跨境電商面臨挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型

2025年，跨境電商行業(yè)正經(jīng)歷著諸多變化。張浩（化名）是跨境電商“歐洲上品”的運營部業(yè)務(wù)經(jīng)理，該平臺定位為歐洲高端居家用品跨境進(jìn)口，然而當(dāng)下卻陷入困境。張浩向記者表示，公司業(yè)務(wù)業(yè)績大幅下滑，“以前還有希望，現(xiàn)在不行了”?！皻W洲上品”位于杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，跨境電商新政實施一個月，該試驗區(qū)進(jìn)口郵包138.12萬件，日均出貨4.6萬件，環(huán)比下降57%，受沖擊較大。

“歐洲上品”的辦公場所位于杭州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的二樓，辦公面積近1000平方米。張浩稱，新政出臺后，單筆超過2000元的商品完全不能做了，且個人年度交易限值為20000元。很多電器價格超過2000元且不能分割，這類商品已無法進(jìn)入，平臺只能尋找2000元以下的貨源，如食品、服裝和鞋包，但這些品類競爭激烈。公司在北上廣等城市設(shè)有運營點，杭州的業(yè)務(wù)從去年11月11日開始，不到半年時間。此前每月最少有五六十萬元的成交額，如今平臺成交額僅十幾萬元，業(yè)績下滑嚴(yán)重，從勉強(qiáng)維持到虧本經(jīng)營。據(jù)張浩介紹，公司線上主要做家居家電，線下做家具，家電轉(zhuǎn)型成本高、時間長。

在杭州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，謀求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的不止“歐洲上品”。王義杭是“洋東西”的副總裁兼COO，這是一家既做保稅模式又做直購模式的跨境進(jìn)口電商平臺，經(jīng)營額累計已過億元。王義杭表示，跨境電商新政使“海淘”成本增加，售價提高，成本最終由消費者承擔(dān)。不過，在過渡期，為穩(wěn)定業(yè)績，洋東西平臺為消費者承擔(dān)了一些費用，如包郵包稅政策。從長期看，當(dāng)消費者消費習(xí)慣培養(yǎng)起來后，最終會實現(xiàn)消費升級，消費者愿意接受因政策改變而造成的成本增長。當(dāng)前，為應(yīng)對新政沖擊，“洋東西”正在調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從以保稅為主、直購為輔，轉(zhuǎn)變?yōu)槔^續(xù)從事跨境保稅，同時大力發(fā)展跨境直購及一般貿(mào)易，并建立海外倉。在王義杭看來，跨境電商新政的實施是一次重新洗牌的過程，實力弱、品牌小和不具備資質(zhì)的企業(yè)將面臨淘汰，有實力的企業(yè)會更好地規(guī)范產(chǎn)品。

杭州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的重要組成部分，2013年7月8日開園，是全國首個實單運作的國家級跨境電商產(chǎn)業(yè)試點園區(qū)，每天出口和進(jìn)口的小包均達(dá)萬單以上。該園區(qū)管委會表示，園區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)分為出口和進(jìn)口直郵模式同時進(jìn)行，目前要打造成集跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心、跨境電商服務(wù)中心、跨境電商大數(shù)據(jù)中心為一體的產(chǎn)城融合的“跨貿(mào)小鎮(zhèn)”。2025年5月6日，記者在該園區(qū)采訪時，園區(qū)的上級行政部門、杭州市下城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在召集國稅、檢驗檢疫局、海關(guān)、商務(wù)、發(fā)改等十來個職能部門開會研討，分析跨境電商新政的影響。杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園管委會辦公室主任樓陽稱，目前跨境電商新政帶來的問題較多，作為地方政府無法進(jìn)行調(diào)整，只能通過一些政策扶持企業(yè)。目前園區(qū)尚未出臺扶持政策，樓陽表示有些措手不及，因為這是一個新生事物，之前從未遇到過。不僅是產(chǎn)業(yè)園受到影響，據(jù)最新新聞，新華社援引杭州出入境檢驗檢疫局消息，跨境電商新政策實施一個月，整個杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)進(jìn)口郵包138.12萬件，日均出貨4.6萬件，環(huán)比下降57%，受到的沖擊較大。

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