流量的重要性及獲取方法

在2025年的跨境電商領(lǐng)域中，流量是一個(gè)至關(guān)重要的指標(biāo)。流量乘以轉(zhuǎn)化率等于成交，這是一個(gè)基本的公式。若產(chǎn)品有穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率，增加流量就能帶來(lái)更多成交，因此，想方設(shè)法獲取更多流量是我們持續(xù)努力的方向。本次講解的數(shù)據(jù)來(lái)源主要是similarweb。

我們選取了兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行分析，一個(gè)是眾所周知的amazon，另一個(gè)是近幾年在美國(guó)本土較為出名的家居網(wǎng)站wayfair。wayfair目前對(duì)國(guó)內(nèi)大力招商，流量表現(xiàn)不錯(cuò)。（想了解詳情可私聊相關(guān)人員）通過(guò)一個(gè)月的總流量對(duì)比，我們可以將流量來(lái)源總共分為七八個(gè)部分，包括直接流量、郵件推薦、社交自然搜索等。從這個(gè)表格中，我們能夠清晰地了解每個(gè)流量的來(lái)源，從而明確應(yīng)增加哪個(gè)渠道的流量。比如亞馬遜，其直接流量最多，這是因?yàn)樗闹雀?，此外還有自然搜索、社交媒體等渠道。在美國(guó)，商家傾向于留下客戶(hù)郵箱，每周定期定量給客戶(hù)推送產(chǎn)品信息，這屬于郵件推薦。而wayfair會(huì)根據(jù)用戶(hù)近期瀏覽的產(chǎn)品，為其推送相關(guān)產(chǎn)品甚至告知銷(xiāo)量。推薦的方式還包括將產(chǎn)品網(wǎng)址分享到論壇等，像facebook這類(lèi)社交平臺(tái)就是常見(jiàn)的自然搜索渠道。當(dāng)一個(gè)品牌成型后，很多客戶(hù)會(huì)直接搜索該品牌。付費(fèi)搜索則主要是在Google、facebook等平臺(tái)上的點(diǎn)擊廣告。

對(duì)于跨境電商而言，我們將流量分為站內(nèi)流量和站外流量?jī)刹糠帧膕imilarweb上可以看到詳細(xì)的百分比，如amazon的直接流量約為56.4%，那么站外流量則占44%。谷歌搜索占21.84%，這表明通過(guò)做一些谷歌搜索以及youtube等操作，可以為我們帶來(lái)這百分之三四十的流量。所以，站外流量是一個(gè)不可小覷的流量來(lái)源。在亞馬遜的站外推廣中，最多的是折扣網(wǎng)站和社交媒體，但實(shí)際上，還有很多其他方面，比如郵件等，只是目前可能難以獲取客戶(hù)信息。不過(guò)，現(xiàn)在已經(jīng)有一些做反鏈等其他站外推廣的方式，它們都在一定范圍內(nèi)。直接的流量可以視為站內(nèi)的流量，是站內(nèi)的一個(gè)循環(huán)流量。

站內(nèi)流量的來(lái)源之一是搜索流量，客戶(hù)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)獲取信息。要獲取流量，就需要埋下符合算法的關(guān)鍵詞，這可以從標(biāo)題、描述等方面入手，以獲得更高的排名，從而獲取更多的站內(nèi)搜索流量。在轉(zhuǎn)化率一定的情況下，成交就會(huì)更高。亞馬遜的排名算法大部分是依據(jù)訂單量來(lái)排名的，因此流量高、成交高，自然排名就更高，曝光機(jī)會(huì)也更多。亞馬遜的廣告系統(tǒng)非常完善，獲取流量的方式和開(kāi)廣告的模式眾多。其中無(wú)外乎兩種，一是關(guān)鍵詞廣告，二是類(lèi)目廣告。類(lèi)目廣告針對(duì)wayfair等美國(guó)本土平臺(tái)，可獲取更多關(guān)鍵詞帶來(lái)的流量。而亞馬遜的廣告歸根結(jié)底，還是關(guān)鍵詞的流量更多。現(xiàn)在已經(jīng)有一些產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的流量，會(huì)通過(guò)產(chǎn)品定位來(lái)實(shí)現(xiàn)。但之前主要是以關(guān)鍵詞為主，獲取關(guān)鍵詞可以通過(guò)輔助工具，如磨詞及其他第三方工具，也可以通過(guò)自動(dòng)廣告里的篩選詞來(lái)將產(chǎn)品和關(guān)鍵詞篩選出來(lái)。此外，還有類(lèi)目及頁(yè)面直接流量，當(dāng)客戶(hù)直接進(jìn)入類(lèi)目搜索產(chǎn)品時(shí)，如果產(chǎn)品在類(lèi)目排名靠前，這部分自然流量是非常高的。

站外流量中，搜索引擎是一塊非常大的流量來(lái)源，包括自然搜索和付費(fèi)搜索。自然搜索是客戶(hù)明確需求后進(jìn)行搜索，從而了解品牌；付費(fèi)搜索則如在谷歌上花錢(qián)使產(chǎn)品排名靠前，從而獲得流量。當(dāng)訂單量高、頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量多且與關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)度強(qiáng)時(shí)，谷歌會(huì)自動(dòng)推薦。社交媒體的引流是老生常談的話(huà)題，像facebook等社交平臺(tái)非常出名且大家都會(huì)去做，但要真正運(yùn)營(yíng)好并非易事。首先，內(nèi)容必須優(yōu)質(zhì)，無(wú)論是文字還是視頻，以及平時(shí)的福利，都要能準(zhǔn)確定位客戶(hù)群，制作他們喜歡的內(nèi)容，將其吸引過(guò)來(lái)。要將產(chǎn)品推廣出去，需要專(zhuān)業(yè)的操作。因?yàn)閮?nèi)容要有定位，從推廣角度來(lái)講，社交媒體面向全世界，推廣范圍廣，專(zhuān)業(yè)度要求高，需要真正懂得這一塊的推廣，才能取得更好的效果。我們可以選擇自己創(chuàng)建賬號(hào)，或者與已有流量的網(wǎng)紅合作，但需要找到合適的合作對(duì)象并保持良好的合作關(guān)系，因?yàn)檫@是需要付費(fèi)的。我們希望以最小的付出獲得最好的效果，根據(jù)網(wǎng)紅的粉絲數(shù)可以預(yù)估帶來(lái)的瀏覽量，再乘以對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率，就能知道能增加多少營(yíng)業(yè)額。

如何獲得平臺(tái)的流量扶持呢？每個(gè)平臺(tái)都會(huì)進(jìn)行一些站外推廣，如果平臺(tái)認(rèn)為你的產(chǎn)品好，就會(huì)自己花錢(qián)幫你推廣。比如家具類(lèi)目，若亞馬遜在這方面做得不夠好，而wayfair做得較好，那么亞馬遜會(huì)拿自己平臺(tái)上較好的產(chǎn)品去幫助推廣，以擴(kuò)大自己的家具類(lèi)目。wayfair也一樣，其現(xiàn)在有30%的流量是靠自己花錢(qián)站外推廣得來(lái)的，他們很喜歡用線(xiàn)下、線(xiàn)上的搜索引擎流量花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。我們需要把自己的產(chǎn)品品質(zhì)和銷(xiāo)量做起來(lái)，比如提供優(yōu)質(zhì)的圖片、描述等，這樣才能獲得平臺(tái)的補(bǔ)助流量。在上架新品或切入平臺(tái)時(shí)，我們要做好充分準(zhǔn)備，分析自己的需求和應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不是半途而廢。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，我們必須清楚流量的來(lái)源，根據(jù)自身特點(diǎn)吸引流量，判斷哪些渠道適合自己的產(chǎn)品以及如何利用這些渠道。首先，站內(nèi)流量最為重要，我們要先把產(chǎn)品做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，才有信心推廣到站外。雖然站外的成交比例可能沒(méi)有站內(nèi)高，但站外流量巨大。所以，我們要了解自己的不足，清楚平臺(tái)流量的分布，做到知己知彼，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。

（來(lái)源：跨境電商大師說(shuō)）