中東市場(chǎng)的超高退貨率一直是令許多賣(mài)家頭疼的問(wèn)題，無(wú)論是平臺(tái)賣(mài)家還是獨(dú)立站賣(mài)家都深受其困擾。為了解決這一問(wèn)題，不少主要電商玩家如Fordeal在中東地區(qū)推出了子應(yīng)用，如Al-Mart，幫助商家處理未簽收商品的二次轉(zhuǎn)售。通過(guò)這一服務(wù)，商家能夠確保他們的商品在Fordeal的整個(gè)APP矩陣中得到完全的銷(xiāo)售，不再需要擔(dān)憂(yōu)因中東地區(qū)的退貨問(wèn)題導(dǎo)致的損失。

同樣地，亞馬遜在中東地區(qū)也推出了類(lèi)似的服務(wù)——亞馬遜倉(cāng)庫(kù)?？蛻?hù)可以在這里購(gòu)買(mǎi)二手或已開(kāi)封的產(chǎn)品，并有機(jī)會(huì)享受最多達(dá)60%的產(chǎn)品正常價(jià)格的折扣。這些商品包括但不限于退貨、損壞、使用過(guò)或翻新的“新”產(chǎn)品，它們狀況良好但不符合Amazon.ae的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

所有商品在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中都已明確標(biāo)記其當(dāng)前狀態(tài)，讓客戶(hù)能夠清楚地了解他們正在購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的情況。選項(xiàng)包括“如新產(chǎn)品”、“非常好”、“良好”和“可接受”。如果客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后收到商品并未達(dá)到預(yù)期，他們?nèi)匀幌碛?5天的退貨期。

阿米·馬姆盧克，亞馬遜中東和北非地區(qū)的高管表示：“我們深知交易對(duì)客戶(hù)的重要性。推出亞馬遜倉(cāng)庫(kù)是為了讓購(gòu)物者在阿聯(lián)酋能夠輕松、信賴(lài)地淘到數(shù)千種二手和開(kāi)箱產(chǎn)品。我們對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，同時(shí)保證客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以放心，并享有與購(gòu)買(mǎi)阿聯(lián)酋站新產(chǎn)品同樣的安心，甚至可能物超所值?！?/p>

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