亞馬遜賣家疫情挑戰(zhàn)應對手冊:危機挽救策略出爐(面向商家指導) 2025版
2020年初新冠病毒疫情的爆發(fā)以來,為了遏制疫情擴散蔓延,國務院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于延長2020年春節(jié)假期的通知》,延長了2020年的春節(jié)假期。由于各地對疫情防控的需要,地方也陸續(xù)發(fā)布了延遲復工的通知,導致節(jié)后復工的時間一推再推。這直接沖擊了餐飲、旅游、教育、零售等消費金融線下場景業(yè)務,相比之下,電商行業(yè)相對受沖擊較小,但也面臨部分員工無法返工、部分地區(qū)快遞停運、時效變長、運力緊張以及產(chǎn)品庫存不足、工廠停工無法補貨等問題。在跨境領域,亞馬遜賣家們同樣面臨著不小的壓力和挑戰(zhàn)。
麥出海小編與各位亞馬遜跨境的賣家伙伴們一起梳理了疫情期間需要特別關(guān)注的方面和建議應對方法,與您分擔壓力,共度時艱。
1. 合理調(diào)整運營計劃
春節(jié)假期期間,由于疫情的影響,許多新手賣家和跨境企業(yè)感到不知所措。知道如何合理且及時地調(diào)整運營計劃,避免損失非常重要。亞馬遜官方近期已經(jīng)發(fā)布官方指導信息,提醒各位亞馬遜賣家根據(jù)店鋪實際情況,及時調(diào)整銷售設置,避免由于疫情帶來的對產(chǎn)品和店鋪評分的負面影響。
2. 最小化供應鏈管理風險
跨境電商行業(yè)近兩年發(fā)展勢頭正盛,進駐亞馬遜平臺的中國賣家也越來越多。本次疫情也反映出了許多新賣家行業(yè)經(jīng)驗不足、供應鏈管理存在的潛在風險和缺陷。鋪貨模式以及所謂的無貨源模式導致很多中小跨境賣家及企業(yè)以搬磚為主,缺少庫存管理和供應鏈管理的能力。在補貨方面,由于沒有穩(wěn)定合作的供應商,倉庫在貨源緊張的情況下,也很難有得到優(yōu)先補貨或者拿到最優(yōu)的采購價;在運輸方面,國內(nèi)物流尚未完全恢復,采購很難進行操作。國際物流上,Dropshipping的模式受到很大打擊。由于物流受阻和消費者信任的受挫,國內(nèi)自發(fā)貨的產(chǎn)品銷量受到很大影響。此類賣家目前面臨貨源和運輸?shù)膬纱髮擂坞y題。
3. 關(guān)注政策變化
本次的新冠疫情引發(fā)了世界的普遍關(guān)注。在全球化的今天,尤其對跨境電商而言,中國的貨源和賣家的情況對平臺和整個跨境產(chǎn)業(yè)都有著舉足輕重的影響。各大跨境電商平臺均發(fā)布了相關(guān)指導和扶持政策。特殊時期賣家和企業(yè)也需要緊密關(guān)注目標銷售國家的相關(guān)政策,清楚了解自己所銷售的產(chǎn)品在目標市場國家的清關(guān)、檢疫和銷售政策是否有所變化,規(guī)避風險。
4. 發(fā)展本地化品牌形象建設與營銷
俗話說“順勢拔節(jié),逆時生根”,在經(jīng)濟方面,增速放緩可以促進結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。對于跨境電商而言,過去幾年的高速增長讓許多企業(yè)和賣家一味追求產(chǎn)品的短期銷量,卻沒有時間對企業(yè)的整體發(fā)展、品牌的長期規(guī)劃進行深入思考。本次疫情帶來的特殊窗口期也恰恰提供了這樣的機會。從2018年起,大量企業(yè)和賣家涌入跨境電商行業(yè),早期紅利效應開始消散。以亞馬遜平臺為例,隨著平臺的成熟、政策的變化、競爭的激增以及消費者消費升級的需求,此前以低質(zhì)量無差別產(chǎn)品為主、純靠、價格戰(zhàn)和黑科技導致的劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象漸漸消失,從而轉(zhuǎn)向優(yōu)選品、精運營、謀求長期發(fā)展的品牌化的模式。
5. 自建海外倉備貨,銷售渠道多元化
目前階段的窗口期,正是規(guī)劃跨境品牌、在原有銷量基礎上發(fā)展品牌實現(xiàn)優(yōu)化升級的理想時間。危機危機,總是危中有機,市場如戰(zhàn)場,善于把握時機的賣家和企業(yè)才能走得更長遠。麥出??蔀橛信d趣進行跨境品牌實現(xiàn)升級改造的伙伴提供包括海外品牌戰(zhàn)略制定、品牌命名、Logo設計、海外本地化營銷圖片、視頻/廣告拍攝、品牌官網(wǎng)設計、文案撰寫、媒體宣發(fā)、網(wǎng)紅營銷等全案合作計劃。感興趣的伙伴們不妨趁此時間段與我們約個咨詢會議,接洽討論一下。另外需要重點提示,由于麥出海團隊90%以上在美國舊金山灣區(qū)的總部辦公,并不受本次疫情影響,正常高效工作,請各位合作伙伴們放心。前文已提及供應鏈的重要性,在當前的疫情背景下,亞馬遜賣家們是否能在海外備足貨物并有效管理庫存,已成為其生存的關(guān)鍵因素之一。據(jù)中國電子商務研究中心最近發(fā)布的報告顯示,除了部分具有強大抗風險能力和議價能力的物流企業(yè)以及跨境電商平臺能夠正常運轉(zhuǎn)外,那些擁有自建海外倉并提前備貨的跨境電商企業(yè)所受影響較小。專家建議企業(yè)未來需進一步完善跨境供應鏈。
對于跨境電商企業(yè)而言,自建海外倉的備貨策略是走向成熟的關(guān)鍵一步。這不僅能降低上述供應鏈風險,還能為品牌銷售渠道的多元化以及企業(yè)的進一步成長發(fā)展提供更多可能性。以亞馬遜平臺為例,許多在平臺上表現(xiàn)優(yōu)異的第三方賣家已經(jīng)開始拓展品牌官網(wǎng)銷售,尋找分銷商,并進駐其他平臺和零售商等,力求不局限于單一平臺。而擁有自建海外倉的企業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)本地配貨的靈活性,靈活操作產(chǎn)品組合,提供不同物流時效,這為他們的進一步發(fā)展提供了最基礎的供應鏈保障。
在中國,人們歷來注重分散風險,不將所有雞蛋放在一個籃子里,這一原則在跨境業(yè)務中尤為重要。麥出海作為亞馬遜的美國本土供貨商,對此有著深刻的理解。近期在疫情爆發(fā)、第三方賣家普遍憂心的背景下,與麥出海合作、在自建海外倉有充足備貨的合作伙伴的產(chǎn)品卻收到了來自亞馬遜自營的大額訂單。這不僅是對于這些品牌的肯定,也是對麥出海策略的肯定。
對于那些希望增加銷售渠道、以B2B形式為亞馬遜自營供貨的伙伴們,歡迎聯(lián)系麥出海的商務經(jīng)理咨詢相關(guān)代銷合作信息。我們堅信,眾志成城,疫情終將過去,跨境電商行業(yè)的各個環(huán)節(jié)也將恢復正常運轉(zhuǎn),重現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。在這個特殊時期,麥出海也推出了各項限時優(yōu)惠服務,與合作伙伴共同分擔壓力,共度時艱。
在此,麥出海團隊希望以上基于本次疫情的經(jīng)驗和啟示能對各位賣家、企業(yè)和品牌的發(fā)展提供一定的幫助與啟示。愿各位跨境行業(yè)的同仁們能在此基礎上不斷完善自己的事業(yè),實現(xiàn)新的突破與發(fā)展。我們的目標不僅是幫助您在事業(yè)上走得更遠更穩(wěn),更希望能與您一起共赴新的征程!
以上內(nèi)容為麥出海團隊的觀點,不代表任何其他機構(gòu)的立場。
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