跨境電商的“新寵”：國際短信營銷

在2025年，當眾多跨境電商賣家紛紛追逐“新穎”營銷渠道時，有部分賣家卻憑借“傳統(tǒng)”的國際短信營銷悄然獲利頗豐。

據(jù)國際短信服務平臺?？托攀梗℉eySky）后臺數(shù)據(jù)顯示，在2025年速賣通328大促期間，該平臺共向190557個買家發(fā)送短信，成功產生29385筆訂單，轉化率高達15%，實現(xiàn)了投入與產出1:125的優(yōu)異成績。?？托攀瓜嚓P負責人表示：“在國內電商領域，短信營銷早已普及，但在跨境電商范疇，這一老方法尚未被廣泛運用，致使不少賣家錯失諸多商機?！?/p>

國際短信營銷具有低耗費的運營成本，后期利益頗為可觀。這一營銷方式不僅解決了賣家關心的低營銷投入成本問題，其較高的產出轉化率也成為衡量營銷精準度的重要條件。

?？托攀梗℉eySky）www.heysky.cn針對跨境電商的海外市場，主推國際短信營銷。其技術型的資訊投放方式為跨境電商賣家的海外市場推廣增添了強大動力。在常規(guī)推廣模式的基礎上，?？托攀共粩嗌壓蛢?yōu)化服務體驗，在買家信息獲取、潛在買家發(fā)掘以及忠誠客戶培養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。

國際短信營銷具有諸多優(yōu)勢。首先，營銷效果安全，訂單轉化率高。較之國內垃圾短訊的情況，好的短信內容不會被認定為垃圾短信。?？托攀笻eySky合伙人Ahle指出，國際短信營銷通過突出的策劃編排和投放技巧的運用，能夠對接用戶，延伸客戶體驗，保證短信接收方及時點擊瀏覽，增強用戶群的消費粘性，避免投訴拉黑的情況發(fā)生。

其次，海客信使借助國外嚴格的廣告信息控制及過濾機制，通過使用國際性企業(yè)、硬件加密技術，確保用戶隱私及數(shù)據(jù)安全。從內容上升級服務體驗，精準的文案推敲能通過國外嚴格的廣告信息控制及垃圾短信過濾機制，規(guī)避違禁詞、屏蔽詞匯的不良影響。另外，依靠完善的加密技術，信息難以被截取，國際主流運營商直連通道，使得營銷內容能夠順利抵達客戶端。

再者，營銷效果來源于各環(huán)節(jié)有效動作的跟進以及反饋。?？托攀沟南到y(tǒng)級短鏈接推送服務，可監(jiān)測短信打開及客戶付款率，能夠逐一流程去追蹤營銷效果并以此作為反饋內容。

盡管海客信使已經在三大平臺擁有萬家賣家，服務訂單量近億筆，但面對如此顯著的成績，該平臺依然致力于跨境電商的短信服務，不斷加深對平臺規(guī)則的解讀以及對客戶痛點的深刻認識。

那么，海客信使是如何幫助賣家深挖用戶價值的呢？

一是推敲文案防短信屏蔽。海客信使深入研究短信投放技巧，從買家立場出發(fā)，換位思考，仔細編寫文案。凸顯活動簡介和優(yōu)惠力度，簡潔明了地策劃短信內容。采用開篇點題的編排模式，吸引受眾群的關注，同時通過關鍵詞的優(yōu)化和反復甄選，避免違禁詞、高頻屏蔽詞匯對短信內容的不利影響。此外，?？托攀菇柚脚_的優(yōu)勢，推廣誠信口碑和市場輻射力度，實現(xiàn)精準的用戶切入和廣告詞優(yōu)化。

二是發(fā)送時間控制。短信營銷不僅可以自定義發(fā)送時間，還能自動判斷接收者當?shù)貢r間，處于禁發(fā)時間段的短信將延后發(fā)送，以免打擾買家。

三是短鏈接跟蹤。傳統(tǒng)短信的一大缺陷是難以分析實際效果，即便發(fā)送了數(shù)百萬條短信。為解決這一問題，?？托攀归_發(fā)了短鏈接追蹤技術，可將短信內容中包含的商品鏈接自動轉化為短鏈接，且每個號碼都有一個專屬短鏈接，能夠識別點擊率、下單率和下單金額。

四是實時智能提醒。結合當前主流的跨境電商平臺，?？托攀归_發(fā)出國際短信CRM服務平臺，滿足速賣通、eBay、Amazon三大主流電商平臺上跨境電商賣家的不同需求。海客信使沿用國內淘寶的“發(fā)貨提醒”、“簽收提醒”和“催付款提醒”等模式，升級營銷服務以適應跨境電商行業(yè)的運營規(guī)則，借助平臺智能檢測管理訂單狀態(tài)，自動發(fā)送催付款、物流通知等信息。賣家通過使用海客信使HeySky電商平臺，能夠實現(xiàn)訂單催付、物流通知（發(fā)貨、收貨、簽收）、評價關懷、會員營銷、節(jié)日祝福等多種告知功能。