對(duì)于剛踏入跨境電商領(lǐng)域的新手賣(mài)家們，或許對(duì)亞馬遜的物流方式還不太熟悉。接下來(lái)，我們將對(duì)亞馬遜的兩種主要物流模式進(jìn)行詳細(xì)的解讀。

目前，亞馬遜的物流方式主要有兩種：FBA模式和FBM模式。

一、FBA模式詳解

FBA模式，即將貨物先運(yùn)送到亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行存放。當(dāng)買(mǎi)家下單后，亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)中心會(huì)直接將貨物寄送給買(mǎi)家。在這一過(guò)程中，包括貨物的分揀、打包、配送、收款、客服以及售后等所有相關(guān)事宜，都由亞馬遜負(fù)責(zé)處理。而賣(mài)家需要關(guān)注的，主要是店鋪的運(yùn)營(yíng)。亞馬遜會(huì)為此項(xiàng)服務(wù)收取一定的費(fèi)用，如根據(jù)貨物的體積、重量、存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)等收取相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和訂單處理費(fèi)。

重點(diǎn)提示：亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)對(duì)存放時(shí)間有一定要求。若貨物滯銷，在倉(cāng)庫(kù)存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，亞馬遜會(huì)在每年的2月15日和8月15日收取長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

二、FBA模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：

1. 高時(shí)效性：由于貨物先發(fā)至亞馬遜，買(mǎi)家下單后，亞馬遜可以迅速響應(yīng)，及時(shí)發(fā)貨。

2. 減少售后服務(wù)壓力：通過(guò)FBA模式，產(chǎn)品的售后服務(wù)將由亞馬遜客服處理，對(duì)于規(guī)模較小的公司來(lái)說(shuō)，這能在一定程度上減少人工成本。

3. 提升鏈接轉(zhuǎn)化率：FBA模式有助于提升鏈接權(quán)重，特別是對(duì)于亞馬遜會(huì)員來(lái)說(shuō)，他們更傾向于選擇快速到達(dá)的產(chǎn)品鏈接。

4. 移除差評(píng)：若因FBA物流原因?qū)е驴蛻袅粝虏钤u(píng)，賣(mài)家可向亞馬遜申請(qǐng)移除，這有助于提升店鋪的整體表現(xiàn)。

劣勢(shì)：

1. 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：尤其是長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)較高。對(duì)于長(zhǎng)期滯銷的產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)收取高額的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

2. 隨機(jī)分倉(cāng)可能導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)增加：新賣(mài)家可能會(huì)因亞馬遜系統(tǒng)的隨機(jī)分倉(cāng)而導(dǎo)致單票貨件的運(yùn)費(fèi)單價(jià)上漲。

3. 高退換貨率與不良品率：由于亞馬遜倉(cāng)庫(kù)位于美國(guó)本土，退貨處理時(shí)效快、便捷性高，可能導(dǎo)致退換貨率上升。

4. 庫(kù)存處理不便：若產(chǎn)品因投訴等原因被下架或刪除，處理放置在FBA倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存會(huì)較為困難。

三、FBM模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

FBM模式，也被稱為自發(fā)貨模式。該模式下，賣(mài)家使用ERP管理系統(tǒng)采集國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上的熱銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)處理后批量上傳至自己的亞馬遜店鋪進(jìn)行銷售。當(dāng)有訂單時(shí)，賣(mài)家會(huì)在國(guó)內(nèi)相應(yīng)的店鋪下單進(jìn)行發(fā)貨。

優(yōu)勢(shì)：

1. 無(wú)需囤貨與客服專員：減輕了資金壓力和人工成本。

2. 自然流量帶動(dòng)銷量：無(wú)需大量推廣費(fèi)用，依靠自然流量即可帶動(dòng)店鋪銷量。

3. 靈活操作：一個(gè)人可以管理多個(gè)店鋪。

劣勢(shì)：

1. 曝光度與轉(zhuǎn)化率下降：不使用亞馬遜物流將導(dǎo)致鏈接權(quán)重和流量減少，進(jìn)而影響曝光和轉(zhuǎn)化率。

2. 客服問(wèn)題：亞馬遜客服不解決自發(fā)貨賣(mài)家的客服問(wèn)題。

3. 時(shí)效性影響：從中國(guó)發(fā)往美國(guó)的周期長(zhǎng)、時(shí)效慢，對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化有一定影響。

4. 處理負(fù)面反饋難度大：自發(fā)貨賣(mài)家對(duì)于鏈接的差評(píng)處理較為困難。

以上內(nèi)容僅供參考，具體操作還需根據(jù)賣(mài)家的實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行判斷和決策。（來(lái)源：K哥聊出海）如有更多疑問(wèn)或需要更深入的解讀，請(qǐng)咨詢跨境電商專家或查閱相關(guān)行業(yè)資料。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。