自2022年起，亞馬遜的黑五表現(xiàn)讓許多賣(mài)家深感市場(chǎng)變幻莫測(cè)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不如預(yù)期。這并非是亞馬遜的衰退，而是新興平臺(tái)如Temu和TikTok的快速崛起。本文將重點(diǎn)聚焦于電商新勢(shì)力——TikTok，深入探討其運(yùn)營(yíng)模式和潛在的市場(chǎng)機(jī)遇。

TikTok，作為全球短視頻領(lǐng)域的佼佼者，其用戶基礎(chǔ)龐大，目標(biāo)直指Facebook的用戶規(guī)模。在如此龐大的用戶群中，TikTok積極拓展海外電商業(yè)務(wù)。從2022年9月抖音小店的建立至今，其業(yè)務(wù)已擴(kuò)展至美國(guó)、英國(guó)、東南亞、中東和拉美等地區(qū)，顯示出強(qiáng)大的電商野心。事實(shí)證明，TikTok電商不僅在高消費(fèi)市場(chǎng)的美國(guó)和東南亞市場(chǎng)取得了一席之地，還對(duì)本土電商如Shopee等構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

在店鋪類型上，TikTok提供了多樣化的選擇。包括針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的跨境小店，以及本土店鋪的多種類型。這些店鋪類型各有特點(diǎn)，適合不同類型和規(guī)模的賣(mài)家。例如，全托管店鋪主要面向有供應(yīng)鏈資源并能保證備貨的賣(mài)家，而自營(yíng)店鋪則需要賣(mài)家自行管理店鋪的各個(gè)方面。

在運(yùn)營(yíng)策略上，TikTok電商強(qiáng)調(diào)了客戶服務(wù)的重要性。無(wú)論是自營(yíng)店鋪還是全托管店鋪，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)都是關(guān)鍵。為了應(yīng)對(duì)大單量帶來(lái)的咨詢壓力，許多賣(mài)家選擇借助多客智能客服系統(tǒng)提升回復(fù)效率。

從整體來(lái)看，TikTok電商的崛起為品牌出海提供了新的機(jī)遇。隨著后的市場(chǎng)逐步開(kāi)放，跨境電商行業(yè)迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這樣的大環(huán)境下，把握TikTok的運(yùn)營(yíng)模式和潛力，對(duì)于電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

在TikTok電商的產(chǎn)品模式中，跨境店、本土店、半閉環(huán)/中心店以及全托管等模式各具特色。跨境店為商家提供了全球化的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，而本土店則更注重在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深耕。半閉環(huán)/中心店和全托管模式則分別為賣(mài)家提供了不同的物流和運(yùn)營(yíng)支持。這些模式的多樣化，為不同類型和需求的商家提供了更多的選擇。

與此分析TikTok的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)品數(shù)據(jù)也是電商從業(yè)者的重要工作。通過(guò)市場(chǎng)研究工具、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的TikTok賬戶、分析產(chǎn)品評(píng)論和評(píng)分等方法，可以更好地了解市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，從而制定更有效的電商策略。

TikTok電商的崛起為品牌出海帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。掌握其運(yùn)營(yíng)模式和潛力，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)品數(shù)據(jù)，將有助于電商從業(yè)者更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。