五個妙招,助你7天實現(xiàn)賬號逆襲超車!
很快就要過年了,相信大家都已經(jīng)迫不及待地想要享受假期了,可能工作的心情也沒有那么濃厚了。但是對于跨境電商行業(yè)來說,即使在放假期間,我們的工作仍然不能停止。那么如何在假期中維護好我們的賬號,甚至超越競爭對手呢?下面是一些建議。
要想在假期中保持賬號的正常運營,我們需要確保具備一些基本的操作條件。比如可登錄后臺的電腦、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,或者使用遠程軟件來保持工作。在此方面,Kris浩的公司就做得非常好,為每個員工提供了手提電腦和網(wǎng)卡帶回家使用的機會。他也分享了一些小技巧,幫助大家實現(xiàn)彎道超車。
第一點就是客服工作。無論何時何地,客服都是非常重要的。過年期間,很多客戶可能會因為節(jié)日氛圍而不太關(guān)注工作,這時候如果你能做好客服工作,及時回復(fù)客戶的問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么你獲得好評的幾率就會大大增加。
第二點是點擊邀請評論。在過年期間,不妨多邀請客戶進行評論,這可能會帶來意想不到的效果。雖然可能會遇到一些差評,但這并不能歸咎于邀請評論這個行為本身,主要還是看產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的表現(xiàn)。
第三點是關(guān)于報BD/LD的策略。將秒殺時段安排在過年期間,很多公司可能會因為放假而忽略這個時段,這時候就是你的機會。競爭減少了,曝光率就會增加。但前提是你必須確保貨源充足,否則無法及時補貨會影響客戶體驗。
第四點是報VINE。如果符合條件的話,建議提前報名參與VINE活動,這樣可以獲得更多的曝光和客戶訂單,以及更早獲得評價的機會。關(guān)于費用問題,大公司通常會在收費前提前通知,所以不必擔心被突然收取費用。
第五點是廣告優(yōu)化。廣告在電商中的重要性不言而喻。在假期期間,同行可能忽略廣告的優(yōu)化,而你可以抓住這個機會進行適當?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化,這也是一個超越競爭對手的好機會。
以上幾點中,除了客服需要花費一些時間和精力外,其他操作都不需要太多時間。只需要在后臺稍作操作、點擊幾下,或者利用一些空閑時間就可以了。例如,用平時上班時化妝的時間來處理這些事務(wù),絲毫不會影響你過年的心情和體驗。
如果你發(fā)現(xiàn)以上的方法都不奏效,那么也不必過于擔心,平穩(wěn)度過假期也是很好的選擇。我們公司將在1月18日開始放假,14天后返工。最后祝愿大家都能度過一個愉快的假期!
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