2025年跨境電商的發(fā)展與變革

2025年春節(jié)將至，購買年貨成為人們的熱門話題。隨著消費升級，電商已成為重要購物途徑，跨境電商置辦洋年貨更是成為新潮流。當(dāng)年春節(jié)，諸多電商平臺如阿里、京東、網(wǎng)易、洋碼頭等紛紛參與年貨節(jié)，跨境電商領(lǐng)域的競爭愈發(fā)激烈。

國人消費呈現(xiàn)多元化、碎片化趨勢，跨境電商在中國人網(wǎng)購中的占比未來有望持續(xù)提高。然而，2024年對跨境電商從業(yè)者而言，是充滿波折的一年。從“嚴(yán)苛”新政的出臺到新政暫緩，不少跨境電商企業(yè)如同經(jīng)歷了一場過山車。

●春節(jié)洋年貨的熱潮

每年春節(jié)期間，大規(guī)模的春運展開，與此同時，年貨也隨之“流動”。

據(jù)網(wǎng)易考拉海購發(fā)布的《2025年貨消費趨勢報告》顯示，近七成的人會選擇購買洋年貨，網(wǎng)購金額預(yù)計比上一年同比增長一倍。報告指出，53%的受訪人將返鄉(xiāng)過年，其中近三成在一二線城市工作，過年時將回到三四五線的家鄉(xiāng)，他們中70%的人會帶洋貨回家，期望讓家人體驗更優(yōu)質(zhì)的商品和生活方式。

該報告還表明，在年貨的選擇傾向上，北方人對西式生活的接受度不斷提高，三成的人購買進(jìn)口咖啡，過年期間不再熱衷大魚大肉，而是傾向于輕松的下午茶。而南方人則喜愛堅果、果干類綠色食品。

春節(jié)是中國人最重要的節(jié)日，也是消費高峰期。電商們?nèi)ψ龊谩肮?yīng)側(cè)”工作，期望在新的一年里贏得“第一桶金”。據(jù)悉，亞馬遜在2025年春節(jié)推出了“海外購”活動，春節(jié)期間，其全球物流中國團(tuán)隊在北京、廣州、上海、深圳、武漢等近20個城市提供春節(jié)無休服務(wù)。同時，跨境電商洋碼頭表示，其自建的貝海國際物流春節(jié)期間照常在海外接件發(fā)貨。

實際上，跨境電商的興起是近幾年的事情。PayPal和國際市場研究機構(gòu)Ipsos聯(lián)合發(fā)布的《第二屆全球跨境貿(mào)易調(diào)查報告》提到，2023年，有35%的中國網(wǎng)購消費者有過海淘經(jīng)歷，也就是說，每三個網(wǎng)購者中就有一人嘗試過海淘。

海淘和跨境電商有何異同呢？兩者均是從境外采購商品，海淘是個人采購，通過轉(zhuǎn)運或人工攜帶的方式運回國；跨境電商則是公司化運作，當(dāng)消費者網(wǎng)上下單時，將商品從保稅倉庫或者從海外直接采購配送至客戶。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《中國進(jìn)口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜》顯示，目前進(jìn)口跨境電商模式有五大類：1）直發(fā)/直運型（天貓國際、京東全球購、洋碼頭、聚美優(yōu)品）；2）自營B2C型（亞馬遜海外購、豐趣海淘、蜜芽、唯品國際、網(wǎng)易考拉海購、小紅書）；3）導(dǎo)購/返利型（55海淘、什么值得買）；4）跨境O2O型（蘇寧、保稅國際、優(yōu)盒網(wǎng)等）；5）海外代購型（淘寶全球購）。

●2024年的重磅新政

若說2023年是跨境電商的元年，那么2024年則是行業(yè)洗牌之年?！八陌诵抡背蔀榭缇畴娚套呦蛳磁颇甑臉?biāo)志性事件。

2024年4月8日起實施的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收新政，即“四八新政”規(guī)定，跨境電商零售進(jìn)口商品不再按“個人物品”征收行郵稅，而是按“貨物”征收關(guān)稅、增值稅、消費稅等。同時，新政還頒布了《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》，也就是《正面清單》，在一定程度上限制了保稅商品的種類。

對于稅改的目的，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為至少有三點：一是維護(hù)全國稅收政策、法律法規(guī)執(zhí)行的統(tǒng)一性，減少國家進(jìn)口稅款流失；二是縮小線上線下進(jìn)口消費品的價格差距，維護(hù)傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易、商品流通渠道的合法利益，降低對實體零售業(yè)的沖擊；三是規(guī)范過去幾年“野蠻生長”的跨境進(jìn)口電商行業(yè)，尤其是個人“海淘”代購行為。

由于稅改新政未設(shè)置緩沖期，且諸多細(xì)則不明確，業(yè)內(nèi)反響強烈。好在經(jīng)過46天的等待，跨境電商迎來了好消息。5月24日，海關(guān)總署下發(fā)《關(guān)于執(zhí)行跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口新的監(jiān)管要求有關(guān)事宜的通知》，設(shè)立了新政監(jiān)管過渡期。在上海、杭州等10個試點城市，過渡期內(nèi)繼續(xù)按照稅收新政實施前的監(jiān)管要求進(jìn)行監(jiān)管，過渡期截至2025年5月11日（含5月11日）。

不過，一年的過渡期仍是一個潛在的問題。據(jù)《杭州日報》報道，杭州檢驗檢疫局有關(guān)人士介紹，新政前，消費者單次購買消費稅在50元以內(nèi)的保稅商品可免稅，這促使消費者進(jìn)行分單消費以獲取更多利益。而新政后，消費者單次購買須在2000元以內(nèi)，且消費稅不再減免。杭州檢驗檢疫局統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2024年11月11日至19日，杭州下沙跨境電商產(chǎn)業(yè)園進(jìn)口跨境電商總訂單為255萬單，比2023年同期的372萬單減少了約117萬單，同比減少31%。

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、廣州空港投資有限公司執(zhí)行總裁林智勇表示，稅改對跨境進(jìn)口電商行業(yè)影響巨大，之前利用行郵稅存在較大的“套利”空間，調(diào)整后對中小進(jìn)口電商影響顯著，隨著價格優(yōu)勢消失，將導(dǎo)致90%的中小跨境進(jìn)口電商退出市場。

網(wǎng)易考拉海購在一次溝通會上向記者表示，稅改對其有影響，但影響時間較短。

洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波曾對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，洋碼頭從創(chuàng)立之初就注重基礎(chǔ)布局，著重自建物流，大力發(fā)展海外直郵，曾經(jīng)看似與眾不同，如今新政實施證明了洋碼頭的戰(zhàn)略判斷是正確的。

●監(jiān)管政策的調(diào)整

當(dāng)跨境電商從業(yè)者為未來擔(dān)憂時，2024年11月15日，商務(wù)部新聞發(fā)言人宣布，為穩(wěn)妥推進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管模式過渡，過渡期限將延長至2025年底。

經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，從2024年5月11日起，我國對跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年的過渡期，在天津、上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、重慶、福州、平潭等10個試點城市，網(wǎng)購保稅商品“一線”進(jìn)區(qū)時暫不核驗通關(guān)單，暫不執(zhí)行化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品（包括保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等）的首次進(jìn)口許可批件、注冊或備案要求；對所有地區(qū)的直購模式也暫不執(zhí)行上述商品的首次進(jìn)口許可批件、注冊或備案要求。

商務(wù)部新聞發(fā)言人表示，過渡期實施以來，跨境電商零售進(jìn)口平穩(wěn)發(fā)展，對引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)規(guī)范監(jiān)管要求、地方創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)等發(fā)揮了重要作用。同時，相關(guān)部門從促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展、維護(hù)消費者利益和安全健康的角度研究優(yōu)化監(jiān)管安排。為穩(wěn)妥推進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管模式過渡，上述過渡期進(jìn)一步延長至2025年底。

在業(yè)界看來，此次新政調(diào)整恰在“黑五”之前，這表明這項曾可能對跨境電商行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊的政策，仍在探索和動態(tài)調(diào)整中。

曾碧波在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示：“這對跨境電商是個好消息，說明政府積極鼓勵和支持跨境電商發(fā)展。無論是此前通關(guān)單的取消，還是這次延期政策出臺，都證明了政府對行業(yè)發(fā)展的大力支持。”跨境電商作為新興行業(yè)模式，對提升商品流通效率、刺激消費具有重要作用。同時，在國家積極推進(jìn)貿(mào)易全球化的進(jìn)程中，跨境電商推動中國消費力量走向世界，使中國經(jīng)濟(jì)與全球貿(mào)易更緊密地結(jié)合。

曾碧波同時指出，稅改取消了政策紅利，消除了過去因免稅產(chǎn)生的泡沫。2024年下半年各大電商的競爭，體現(xiàn)了各家的真正實力，行業(yè)競爭的本質(zhì)將回歸到真正解決用戶痛點上。

天貓國際總經(jīng)理劉鵬認(rèn)為，“此次跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過渡期延長至2025年底，體現(xiàn)了政府對跨境電商的重視，愿意花更多時間深入研究切實可行的政策，作為平臺，我們也愿意共同探討跨境電商的未來”。

網(wǎng)易考拉海購有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過渡期延長體現(xiàn)了國家對跨境電商行業(yè)的發(fā)展依然是鼓勵和支持的。尤其在人民幣匯率波動的當(dāng)下，更顯示了對跨境電商的堅定支持?？缇畴娚绦袠I(yè)發(fā)展至今，已成為促進(jìn)國民消費升級的重要力量，對國民經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用也十分顯著。

●跨境平臺的自我提升

政策影響持續(xù)存在，跨境電商在這一年里不斷提升自身實力，以應(yīng)對各種可能的情況。

例如，洋碼頭一直通過直播向中國消費者傳遞商品信息和時尚資訊，這種時效性和同步感源于其獨特的買手制。洋碼頭以培養(yǎng)全球?qū)I(yè)級買手為目標(biāo)，通過扶持買手，匯聚全球優(yōu)質(zhì)買手資源，將世界上最潮流的生活方式、優(yōu)質(zhì)商品和文化理念及時分享給中國消費者。同時，從源頭保證消費者購買的商品100%為海外正品，確保貨源渠道的純正。在本土服務(wù)方面，洋碼頭為用戶提供專屬“洋管家”服務(wù)，隨時應(yīng)對世界各地的語言和時差差異，及時用中文解答消費者的購物、退換貨等各類咨詢，實現(xiàn)“客服零時差”。

網(wǎng)易考拉海購在2024年進(jìn)一步強化了媒體型電商定位，堅持直播運營、榜單經(jīng)濟(jì)和場景營銷三大戰(zhàn)略與用戶溝通。為在直播運營上取得突破，網(wǎng)易考拉海購與虎牙直播、斗魚直播、nice，網(wǎng)易BOBO四大直播平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作，并啟動818洋貨節(jié)全球直采直播項目。雙11期間，網(wǎng)易考拉海購又聯(lián)手什么值得買，直播日本花王、卡樂比、UCC咖啡正品直采全過程，吸引了數(shù)百萬人參與。在榜單經(jīng)濟(jì)方面，網(wǎng)易考拉海購利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)布的今日熱銷榜、今日新品榜、今日省錢榜，成為海淘用戶的購買風(fēng)向標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)易考拉海購還打造了王牌IP《三石的私物精選》，為用戶推薦高性價比的海外精品，同時與日本@@cosme、日本樂天市場達(dá)成戰(zhàn)略合作，引進(jìn)日本當(dāng)?shù)責(zé)衢T的值得買榜單。在場景營銷上，主張“用更少的錢過更好的生活”的網(wǎng)易考拉海購在2024年年初啟動了“只過1%的生活”，告知用戶在合適的場景使用合適的商品，成為業(yè)界年度優(yōu)秀營銷案例之一。

最具跨境基因的亞馬遜中國又有怎樣的舉措呢？亞馬遜中國方面告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“在這一年中，亞馬遜國際品牌戰(zhàn)略不斷深化、持續(xù)發(fā)力，一系列舉措包括發(fā)布亞馬遜全球首個提供跨境免費配送的Prime會員服務(wù)，將亞馬遜英國的選品引入亞馬遜海外購商店、實現(xiàn)海外購商店從單一站點向多元站點的邁進(jìn)。”此外，“2024年，亞馬遜也進(jìn)行了豐富多樣的市場推廣：10月份發(fā)布了首支亞馬遜海外購品牌廣告，黑五前夕在北京三里屯設(shè)立亞馬遜海外購首個線下體驗館，吸引眾多消費者以更直觀的方式了解亞馬遜海外購的產(chǎn)品與服務(wù)。”這些新的產(chǎn)品與服務(wù)深受中國消費者喜愛。截至2024年12月，亞馬遜海外購活躍用戶數(shù)量是2022年發(fā)布之初的23倍，2024年亞馬遜海外購銷售總額是2023年的3倍多，而亞馬遜Prime會員全站訂單平均交易額遠(yuǎn)高于非Prime會員。

曾碧波認(rèn)為，在消費升級的大背景下，中國擁有近3 - 4億的中等收入消費者，他們對海外商品有強烈需求，消費市場規(guī)模將從百億級邁向萬億級別。

曾碧波還表示，未來在中國消費力量的推動下，傳統(tǒng)零售市場的價格歧視和流通壁壘將被打破，中國消費的釋放將促使世界消費流通環(huán)節(jié)的變革。未來世界將更加公平，中國消費者希望與世界同步的生活方式，并享受到同等價格的世界級品質(zhì)商品，從長遠(yuǎn)來看，購買海外商品是一個不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。

以上內(nèi)容屬作者本人觀點，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！近期，跨境電商領(lǐng)域又有了新的發(fā)展動態(tài)。據(jù)報道，一些新興的跨境電商平臺正在崛起，它們憑借獨特的商業(yè)模式和創(chuàng)新的服務(wù)，吸引了越來越多的消費者和商家。這些平臺不僅提供了更多的商品選擇，還在物流配送、售后服務(wù)等方面進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)一步提升了消費者的購物體驗。同時，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，跨境電商行業(yè)也在積極探索人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，以提高運營效率和精準(zhǔn)營銷能力。相信在未來，跨境電商將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢，為消費者帶來更多的便利和優(yōu)質(zhì)的商品。