跨境電商的未來發(fā)展與新機(jī)遇

在2025年，“下一個風(fēng)口在哪里？”成為許多人探討的話題，新零售、人工智能無疑是各大企業(yè)重點(diǎn)布局和研發(fā)的重要領(lǐng)域。

每一種新興事物的出現(xiàn)，都會對舊體系產(chǎn)生影響?？缇畴娚套鳛楫?dāng)前的熱門領(lǐng)域，它與人工智能的結(jié)合備受關(guān)注。環(huán)金科技 CEO 林宇對此進(jìn)行了深入探討。

2025 年，環(huán)金科技將“跨境新零售”確定為公司的發(fā)展戰(zhàn)略。新零售，簡單來說，是傳統(tǒng)零售與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合的一種零售方式。在當(dāng)前，電子商務(wù)對于傳統(tǒng)零售而言就是一種新零售，而未來，或許會有新的零售模式超越現(xiàn)有的電子商務(wù)?？缇承铝闶?，便是新零售在國際貿(mào)易領(lǐng)域的體現(xiàn)。

環(huán)金科技 CEO 林宇認(rèn)為，電子商務(wù)行業(yè)雖已高速發(fā)展十幾年，但在全球范圍內(nèi)，其市場份額僅占整個零售市場的百分之十幾，主流零售模式仍是傳統(tǒng)線下零售?？缇畴娚掏瑯咏?jīng)歷了多年的快速發(fā)展，如今正步入新的發(fā)展階段，合規(guī)成為關(guān)鍵，這要求跨境電商線上線下深度融合。企業(yè)的運(yùn)營效率決定其成敗，而信息技術(shù)的發(fā)展對提升運(yùn)營效率起著關(guān)鍵作用，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、新科技、人工智能等手段，推動跨境電商行業(yè)發(fā)展。林宇表示：“未來，我們希望將跨境電商打造成一個平臺，成為連接供應(yīng)商、平臺、消費(fèi)者以及線下分銷的樞紐，圍繞這個平臺構(gòu)建一個包含供應(yīng)鏈服務(wù)、物流服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)、金融服務(wù)等的完整跨境電商生態(tài)圈?！?/p>

人工智能與跨境電商的結(jié)合意義重大。林宇指出，未來二者的結(jié)合主要體現(xiàn)在三個方面：

一是智能化運(yùn)營?？缇畴娚痰母鱾€環(huán)節(jié)，如選品、刊登、圖片與標(biāo)題描述的優(yōu)化匹配、價格調(diào)整以及物流發(fā)貨等重復(fù)性工作，均可由機(jī)器替代，通過智能化系統(tǒng)提高運(yùn)營效率?！爱?dāng)前，人才緊缺是跨境電商行業(yè)的突出問題，隨著社會發(fā)展，企業(yè)間對人才的爭奪將越發(fā)激烈，人才培養(yǎng)和人工成本也會不斷增加。人工智能雖初期投入較大，但它可 24 小時工作，且對企業(yè)忠誠，能提升工作效率，減少因人員問題造成的損失?！?/p>

二是智能化配送。這解決了跨境電商行業(yè)的物流難題。如今，包括亞馬遜等電商巨頭都在物流端大力投入，如自動倉儲、自動化分揀設(shè)備、無人機(jī)送貨、無人車送貨等，這些舉措不僅能降低企業(yè)物流成本，還能大幅提高派送效率和準(zhǔn)確性，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

三是智能化數(shù)據(jù)。通過 AI、大數(shù)據(jù)分析，將市場調(diào)研結(jié)果應(yīng)用于日常運(yùn)營中，如根據(jù)市場需求篩選熱銷產(chǎn)品、根據(jù)市場行情合理定價?！翱缇畴娚踢\(yùn)營涉及大量數(shù)據(jù)，賣家若能有效利用智能數(shù)據(jù)，可提高工作效率。人力調(diào)研產(chǎn)品銷售情況，效率遠(yuǎn)不及計算機(jī) CPU 的運(yùn)算能力?！?/p>

然而，跨境電商企業(yè)在 IT 系統(tǒng)建設(shè)和人工智能領(lǐng)域投入重金，可能短期內(nèi)對業(yè)績提升作用不明顯，給企業(yè)帶來一定陣痛。對此，林宇表示：“為未來投資是必然選擇。企業(yè)要成功，必須看準(zhǔn)未來發(fā)展方向，不能只看眼前利益。未來跨境電商的頭部企業(yè)一定依靠 IT 和產(chǎn)品。我們在 IT 方面的投入巨大，但這是值得的。待技術(shù)壁壘形成，他人將難以超越。從長遠(yuǎn)看，雖然當(dāng)前投入大，但未來效率提升后，成本會很低。若企業(yè)只關(guān)注眼前利益，不愿為未來投資，企業(yè)只會越做越小?！?/p>

盡管當(dāng)前中美貿(mào)易摩擦不斷，但林宇對跨境電商的未來發(fā)展充滿信心。“電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的必然趨勢，不可逆轉(zhuǎn)?？缇畴娚绦袠I(yè)仍處于風(fēng)口，近十年眾多企業(yè)迅速崛起。預(yù)計未來 5 到 10 年，跨境電商行業(yè)將持續(xù)高速增長。這主要基于以下幾個原因：

首先，中國制造的比較優(yōu)勢將長期存在。中國擁有全球最完備的工業(yè)體系，中國制造的中小商品在全球范圍內(nèi)具有較大優(yōu)勢，而以小米、vivo、華為為代表的新‘中國質(zhì)造’，將為中國跨境電商發(fā)展提供更具競爭力的產(chǎn)品。只要中國制造的優(yōu)勢不變，中國商品將通過跨境電商銷往全球。

其次，隨著全球科技發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)在全球尤其是新興市場的普及，90 年代及 00 年代伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的人群，消費(fèi)習(xí)慣更加網(wǎng)絡(luò)化，為跨境電商的持續(xù)增長提供了紅利。

最后，跨境電商面向全球 70 億人口的巨大市場，市場容量無比龐大。同時，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是新興市場如東南亞、印度、中東、非洲等地的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們消費(fèi)需求不斷增長，為跨境電商提供了更廣闊的市場?！?/p>

在這樣的市場環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)盡快適應(yīng)市場政策調(diào)整，迅速擴(kuò)大規(guī)模，借助行業(yè)發(fā)展東風(fēng)，投入一切可用資源，強(qiáng)化自身規(guī)模優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)具備一定規(guī)模和影響力后，各類資源將匯聚而來，形成良性循環(huán)，使企業(yè)更加強(qiáng)大。