跨境電商的困境與出路

2025年已過半，跨境電商領(lǐng)域可謂是幾家歡樂幾家愁。部分企業(yè)融資成功，賺得盆滿缽滿，而有些則瀕臨倒閉，如蜜淘網(wǎng)、美味七七、果食幫等。這些平臺(tái)在陷入困境前，曾嘗試優(yōu)化平臺(tái)、提升客戶體驗(yàn)，也探索過其他銷售渠道，然而結(jié)果卻不盡如人意。

這一年里，眾多跨境企業(yè)陷入困境，這不僅與大環(huán)境密切相關(guān)，企業(yè)自身也存在一定問題。為此，風(fēng)口星網(wǎng)采訪了多位跨境業(yè)內(nèi)人士，探討這一現(xiàn)象。

惡性價(jià)格戰(zhàn)是跨境電商的痛點(diǎn)之一。業(yè)內(nèi)人士指出，價(jià)格戰(zhàn)雖難以避免，但一旦策略失誤，后果不堪設(shè)想。蜜淘網(wǎng)便是典型例子，其頻繁在“黑色星期五”、618等時(shí)期大力促銷。這種做法從根本上看是不合邏輯且冒險(xiǎn)的，易導(dǎo)致資金鏈斷裂，使企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)。價(jià)格戰(zhàn)雖能在短期內(nèi)提高銷售額，但當(dāng)眾多平臺(tái)都參與其中時(shí)，客戶選擇增多，平臺(tái)便難以獲利。此外，過度降價(jià)會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生產(chǎn)品只值此價(jià)的錯(cuò)覺，影響品牌形象，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)跨境電商數(shù)量增多，但品質(zhì)參差不齊。許多新入行的電商企業(yè)對(duì)行業(yè)缺乏了解，只想分一杯羹，這也是部分跨境企業(yè)失敗的原因之一。以美味七七為例，其原本口碑良好，但在獲得亞馬遜大額資金贊助后，因擴(kuò)張過快，導(dǎo)致物流、倉庫儲(chǔ)備等方面出現(xiàn)問題，產(chǎn)品品質(zhì)下降，逐漸失去消費(fèi)者信任。由此可見，完整的產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。如今不少跨境電商由一般貿(mào)易轉(zhuǎn)型而來，若在品類、價(jià)格、供應(yīng)鏈等方面無優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)型未必能成功。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，許多跨境電商缺乏產(chǎn)業(yè)鏈概念，只想在政策紅利期獲利，一旦政策變動(dòng)，若無強(qiáng)大背景支撐，便難以生存。因此，存活下來的跨境電商應(yīng)做好準(zhǔn)備，深耕產(chǎn)業(yè)鏈。

產(chǎn)品品類過于單一是倒下的跨境企業(yè)存在的另一個(gè)問題。一些企業(yè)盲目跟風(fēng)，產(chǎn)品品類單一。當(dāng)4.8號(hào)正面清單出臺(tái)后，若企業(yè)拿不到通關(guān)單，便會(huì)出現(xiàn)斷貨缺貨情況，導(dǎo)致失去主要消費(fèi)者。除生活用品外，生鮮是熱門品類，因消費(fèi)者注重健康、安全的消費(fèi)觀念，生鮮電商如雨后春筍般涌現(xiàn)，果食幫等前期發(fā)展迅速。然而，隨著從事該品類的電商增多，供過于求，加之生鮮難以儲(chǔ)存，易變質(zhì)，銷售成本上升，許多生鮮電商難以維持。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種情況必將改變，跨境電商選品時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，不能只追求爆品。短期內(nèi)，爆品模式可解決庫存問題，但長(zhǎng)期來看，競(jìng)爭(zhēng)加劇可能引發(fā)惡性價(jià)格戰(zhàn)。在這種情況下，跨境電商應(yīng)選擇特色產(chǎn)品和長(zhǎng)尾產(chǎn)品，盡量避免選擇儲(chǔ)存時(shí)間短的產(chǎn)品，以降低品類風(fēng)險(xiǎn)。

（文 /風(fēng)口星網(wǎng) 張宇軒）