跨境電商：未來市場的競爭與機遇

2025 年的“雙 11”已圓滿結(jié)束，全球有 217 個國家和地區(qū)在相關(guān)平臺上進行了商品交易。阿里巴巴園區(qū)內(nèi)數(shù)據(jù)直播大屏上的“點亮全球”環(huán)節(jié)，使得跨境電商在這個秋冬季節(jié)備受關(guān)注。

當(dāng)下，天貓國際和速賣通在進出口領(lǐng)域深耕，亞馬遜攜手自貿(mào)區(qū)開展海外進口直郵，京東推出海外購業(yè)務(wù)，蘇寧以“自營+招商”模式籌備進口商品頻道，eBay 聯(lián)手萬邑通海外倉推動中國制造出口，1 號店也上線了 1 號海購，此外還有洋碼頭等一開始就專注跨境電商的平臺。各大電商在海淘領(lǐng)域的布局，讓 2025 年成為跨境電商發(fā)展的重要一年。據(jù)最新消息，今年跨境電商市場規(guī)模持續(xù)擴大，越來越多的消費者傾向于通過跨境電商平臺購買海外商品。

有業(yè)內(nèi)人士指出，由于跨境運輸路線長，涉及因素復(fù)雜，海外供應(yīng)鏈體系的成熟度成為決定跨境業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵因素之一。

與傳統(tǒng)電商格局已定不同，跨境電商領(lǐng)域尚未出現(xiàn)一家獨大或寡頭壟斷的局面。對于曾在中國市場表現(xiàn)不佳的 eBay 和亞馬遜來說，跨境電商是提升其在中國市場份額的新機遇。

圍繞海外供應(yīng)鏈這一核心因素，可將其拆分為貨源豐富度、物流水平、倉儲能力、用戶基礎(chǔ) 4 個維度，對各家電商的 B2C 領(lǐng)域進行比較分析，這也將是未來跨境電商競爭的焦點。

供應(yīng)鏈兩端爭奪激烈

在旺盛的海淘需求推動下，以“B2B 出口”為主的中國跨境電商格局正在發(fā)生變化。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，2023 年整體跨境電商規(guī)模中，出口占比 88.9%，達到 2.4 萬億，而這 2.4 萬億交易額中又有 90.4%屬于 B2B 范疇，遠(yuǎn)離大眾消費者視野。然而，中國消費者對海外優(yōu)質(zhì)商品的強烈需求，以及中國制造在海外新興市場的受歡迎程度不斷提高，使得跨境 B2C 在 2025 年迎來爆發(fā)式增長。

目前，與中國 B2C 市場相關(guān)的跨境電商企業(yè)中，天貓國際、亞馬遜直郵、京東海外購等主要從事進口業(yè)務(wù)，而 eBay、速賣通、淘寶海外等電商則專注于 B2C 出口。從模式上看，阿里、eBay 屬于平臺模式，京東、亞馬遜則更傾向于自營。無論是進出口業(yè)務(wù)還是模式的差異，跨境電商的兩端都涉及“貨物來源”和“銷售對象”的問題。商品種類是否豐富、價格和質(zhì)量是否具有優(yōu)勢、目標(biāo)市場的用戶基礎(chǔ)和消費者使用習(xí)慣等，都會對跨境電商的發(fā)展產(chǎn)生影響。

據(jù)了解，目前已有 800 多個海外商戶入駐天貓國際，其中 100 家左右參加了 2025 年這個被稱為“全球化元年”的雙 11。例如，美國第二大零售商 Costco 今年 10 月在天貓開設(shè)旗艦店后，獲得了中國消費者的青睞。業(yè)內(nèi)人士分析，阿里上市、與國外政府的合作、邀請國際明星代言以及雙 11 的影響力等一系列舉措，都將有助于天貓國際的未來招商。

eBay 早年進入中國市場，積累了大量中國賣家。今年年初的一項研究顯示，在 eBay 全球前 1000 名賣家中，中國賣家數(shù)量位居第二，占比四分之一，僅次于英國。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，天貓國際的 SKU 數(shù)量約為 10 萬種，京東海外購 SKU 超過 1 萬種，1 號海淘 SKU 近 6000 種，而亞馬遜直郵的國際商品數(shù)量高達 8000 萬種。

在用戶基礎(chǔ)及其使用習(xí)慣方面，天貓國際擁有國內(nèi)龐大的網(wǎng)購群體作為支撐，京東今年第三季度的活躍用戶數(shù)達到 4610 萬，而亞馬遜在中國的用戶基數(shù)相對較小。在出口方面，運營 4 年的速賣通在俄羅斯、巴西等新興市場擁有大量用戶，已成為俄羅斯第一大購物網(wǎng)站，但在歐美主流市場上，尚未形成規(guī)模用戶的使用習(xí)慣，與根植于歐美市場的 eBay 相比存在一定劣勢。此外，eBay 旗下的國際支付工具 PayPal 在歐美市場建立的用戶習(xí)慣也成為其優(yōu)勢之一。

海外倉成物流未來布局焦點

2025 年雙 11 當(dāng)晚，馬云曾表示，他對交易額數(shù)字并沒有過高期望，主要擔(dān)心的是后續(xù)的物流配送問題，“未來幾天將是更艱難的”。經(jīng)過一年運營的菜鳥網(wǎng)絡(luò)向外界傳遞出一個信號：無論是自建還是與第三方合作，快遞都是決定電商未來的核心因素。馬云曾多次強調(diào)：“菜鳥定，天下定?！?/p>

2025 年 10 月，國務(wù)院發(fā)布的《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2024 - 2030 年）》中，將物流定義為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，其中電子商務(wù)物流工程被列為重點工程范疇，物流行業(yè)在政策上迎來利好。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在海外供應(yīng)鏈體系建設(shè)中，倉儲與物流是兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)的國際郵政和快遞配送方式相比，海外建倉將成為未來跨境電商布局的重要因素。

在出口方面，記者從 eBay 全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰處了解到，eBay 目前跨境電商業(yè)務(wù)的自身占比為 22%，在跨境物流方面采用第三方模式，與中國的物流服務(wù)商萬邑通合作。萬邑通在美國、德國、英國、澳大利亞等地建有倉庫，借助大數(shù)據(jù)幫助商家提前備貨熱銷品。eBay 中國賣家的商品通過先發(fā)貨、后銷售模式進入海外倉后，再與當(dāng)?shù)匚锪鞴緦?，完成最后一公里配送，相比傳統(tǒng)郵政體系，顯著節(jié)省了配送時間。林奕彰表示：“我們的思路是將 B2B 供應(yīng)鏈優(yōu)勢移植到跨境 B2C 領(lǐng)域，鼓勵中國賣家使用海外倉，讓跨境電商‘本地化’。”

在進口環(huán)節(jié)，自營模式的代表京東和亞馬遜擁有自建倉儲體系，且倉儲擴容工作正在進行中。亞馬遜今年 8 月落戶上海自貿(mào)區(qū)，建設(shè)保稅倉和物流中心，可享受更低稅率，從而降低商品價格；天貓國際則租用寧波、杭州等地的保稅區(qū)倉庫，海外品牌商根據(jù)阿里大數(shù)據(jù)分析提前向保稅倉備貨。近期，阿里巴巴還與上海松江區(qū)政府合作，在松江出口加工區(qū)設(shè)立天貓國際，打造跨境物流園區(qū)。此外，阿里除了與新加坡郵政等各國郵政快遞體系合作外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也在積極籌備海外建倉計劃，通過海外倉的集貨模式將天貓國際上下單的海外商品集中運往中國，節(jié)省運費。

未來，大數(shù)據(jù)對物流的指導(dǎo)作用將更加顯著。菜鳥雷達在雙 11 商品配送的調(diào)配中已取得成效。在這方面，在云計算領(lǐng)域領(lǐng)先的亞馬遜和阿里巴巴具有大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，eBay 等電商也在積極跟進布局。

18 日，電商觀察員魯振旺表示，能否建立成熟的海外供應(yīng)鏈體系，是決定未來各跨境電商成敗的重要因素之一。2025 年可以說各家都還處于起步階段，影響跨境電商的因素眾多，究竟是平臺模式好還是自營模式好，未來誰能在全球市場占據(jù)優(yōu)勢，目前還難以定論。

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