跨境電商：開(kāi)啟全球貿(mào)易新篇章

2025年，跨境電商已成為眾多企業(yè)和消費(fèi)者耳熟能詳?shù)念I(lǐng)域。從連續(xù)多年政府工作報(bào)告對(duì)跨境電商的提及，到國(guó)家先后分多批設(shè)立眾多跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，跨境電商對(duì)行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者的積極影響日益顯著。海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2017年至2021年，我國(guó)跨境電商出口以年均約40%的高速增長(zhǎng)，且在2025年依舊保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，充分展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性與活力。作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)中潛力巨大、帶動(dòng)作用強(qiáng)勁的一員，跨境電商無(wú)疑革新了全球貿(mào)易模式，為企業(yè)提供了輕量化出海的機(jī)遇。

在這個(gè)過(guò)程中，不少企業(yè)憑借自身的努力和創(chuàng)新，在跨境電商領(lǐng)域取得了顯著成就。

產(chǎn)品為王：“產(chǎn)品就是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力”

打造一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并非易事，需要投入大量心血，秉持堅(jiān)定信念并堅(jiān)持不懈。

韶音科技，作為中國(guó)專(zhuān)利金獎(jiǎng)獲得者及專(zhuān)注聲學(xué)科技創(chuàng)新的專(zhuān)精特新重點(diǎn)企業(yè)，曾有過(guò)一段艱難歷程。2004年，一群滿(mǎn)懷技術(shù)熱愛(ài)與創(chuàng)業(yè)熱情的工科生，立志將高新技術(shù)應(yīng)用于大眾生活，開(kāi)創(chuàng)骨傳導(dǎo)耳機(jī)品類(lèi)，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。然而，最初幾年，韶音推出的產(chǎn)品不盡人意，收到不少消費(fèi)者的不滿(mǎn)與投訴。但這群懷揣夢(mèng)想的年輕人選擇了堅(jiān)持。

（圖源：韶音；韶音骨傳導(dǎo)運(yùn)動(dòng)耳機(jī)）

歷經(jīng)五代技術(shù)更新，嘗試超100種方案后，韶音的首款王牌產(chǎn)品Titanium耳機(jī)問(wèn)世，成功解決漏音問(wèn)題，被視為革命性產(chǎn)品。該產(chǎn)品一經(jīng)推出，便成為亞馬遜上的熱銷(xiāo)旗艦款。韶音科技創(chuàng)始人兼CEO陳皞表示：“我們要讓全球消費(fèi)者知曉，中國(guó)的高科技產(chǎn)品能夠打造出來(lái)，且可以走高端路線。產(chǎn)品就是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

即便在2025年，骨傳導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用于耳機(jī)產(chǎn)品時(shí)，仍需解決體積、漏音、振動(dòng)、電池等多方面技術(shù)難題。在此過(guò)程中，亞馬遜為韶音等企業(yè)提供了連接消費(fèi)者的通道，助其及時(shí)掌握消費(fèi)者看法。陳皞稱(chēng)：“亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)論對(duì)我們研發(fā)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們的每一代產(chǎn)品都高度關(guān)注亞馬遜的評(píng)分，尤其重視差評(píng)。在產(chǎn)品上線初期，我們每天會(huì)多次查看，并將意見(jiàn)反饋給研發(fā)部門(mén)?！?/p>

全球高性能越野車(chē)配件領(lǐng)軍品牌KEMIMOTO所處行業(yè)相對(duì)小眾。KEMIMOTO品牌聯(lián)合創(chuàng)始人楊泰平表示：“那些國(guó)際品牌也在這個(gè)賽道競(jìng)爭(zhēng)，生產(chǎn)類(lèi)似產(chǎn)品。我們要把產(chǎn)品做得更優(yōu)，提升客戶(hù)體驗(yàn)?！睘閷?shí)現(xiàn)差異化，KEMIMOTO借助中國(guó)在工業(yè)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)等方面的優(yōu)勢(shì)，打造更具風(fēng)格化的賽車(chē)配件產(chǎn)品，同時(shí)注重挖掘產(chǎn)品在性能方面的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，并盡快進(jìn)行驗(yàn)證。為更快將想法付諸實(shí)踐，他們搭建了自己的測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，如振動(dòng)、拉力、高低溫、UV測(cè)試等，均可在國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室完成。楊泰平強(qiáng)調(diào)：“我們常說(shuō)要‘把手弄臟’，就是要親自實(shí)踐和體驗(yàn)，從客戶(hù)角度思考問(wèn)題。我們不想等客戶(hù)抱怨后再做反饋，而是要進(jìn)行正向開(kāi)發(fā)，在產(chǎn)品推向市場(chǎng)前把事情做好，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到中國(guó)品牌的用心?！?/p>

作為全球智能城市出行解決方案提供商，小牛電動(dòng)以原創(chuàng)設(shè)計(jì)和智能應(yīng)用為突破口，開(kāi)創(chuàng)智能鋰電兩輪電動(dòng)車(chē)全新品類(lèi)，徹底改變傳統(tǒng)兩輪電動(dòng)車(chē)行業(yè)生態(tài)。小牛電動(dòng)MQi和UQi成為過(guò)去20年中僅有的兩款榮獲包括德國(guó)紅點(diǎn)和德國(guó)IF在內(nèi)的全球7項(xiàng)主要設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)大滿(mǎn)貫的出行產(chǎn)品。2016年初，小牛電動(dòng)開(kāi)始組建海外團(tuán)隊(duì)，并選擇德國(guó)作為進(jìn)軍全球市場(chǎng)的首站。為在以嚴(yán)謹(jǐn)著稱(chēng)的德國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，小牛電動(dòng)不斷挑戰(zhàn)極限，對(duì)首款產(chǎn)品NQis進(jìn)行了多達(dá)72項(xiàng)改進(jìn)。小牛電動(dòng)CEO李彥表示，目前公司自主研發(fā)的NIU Energy睿電AI動(dòng)力鋰電系統(tǒng)科技已更新至第7代，結(jié)合自有NIU INSPIRE智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)算法，持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)，改變出行方式，讓城市生活更美好。

品牌致遠(yuǎn)：“一個(gè)‘難而正確’決定”

“走差異化的品牌之路，是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇。我堅(jiān)信在某些領(lǐng)域，中國(guó)品牌能夠走出自己的特色之路。我期望國(guó)外消費(fèi)者不僅能看到中國(guó)的傳統(tǒng)大品牌，還能看到更多像KEMIMOTO這樣的新興品牌在細(xì)分領(lǐng)域綻放光彩，讓客戶(hù)感受到其價(jià)值?！睏钐┢秸f(shuō)道。

楊泰平的創(chuàng)業(yè)歷程，是一位具有民族情懷的創(chuàng)業(yè)者塑造中國(guó)品牌的典型范例。起初，他因工作出差，到訪美國(guó)、日本、泰國(guó)、韓國(guó)等多國(guó)。細(xì)心的他發(fā)現(xiàn)，在這些國(guó)家的道路或大型商超中，僅有少數(shù)中國(guó)早年出海的傳統(tǒng)大品牌廣告，鮮少見(jiàn)到中國(guó)新品牌、新產(chǎn)品的身影。這段經(jīng)歷在他心中埋下種子，創(chuàng)立KEMIMOTO后，他決心打造中國(guó)的全球品牌，讓中國(guó)品牌在世界更多角落嶄露頭角。

（圖源：KEMIMOTO；KEMIMOTO UTV Mirror）

經(jīng)過(guò)不斷打磨產(chǎn)品，在亞馬遜上積累人氣與銷(xiāo)量，KEMIMOTO在國(guó)外越野圈已頗具知名度。有一次，他們前往美國(guó)洛杉磯參加當(dāng)?shù)卦揭鞍l(fā)燒友活動(dòng)，在眾多歐美品牌匯聚的現(xiàn)場(chǎng)，KEMIMOTO首次聽(tīng)到有國(guó)外消費(fèi)者激動(dòng)地喊出他們的品牌名字。楊泰平說(shuō)：“現(xiàn)場(chǎng)的所有人都非常激動(dòng)，還與KEMIMOTO的粉絲合影，終于感受到品牌之路有所進(jìn)展?！比缃?，在亞馬遜上，KEMIMOTO的產(chǎn)品以出色的外觀和性能贏得全球消費(fèi)者的好評(píng)，已成為全球UTV配件類(lèi)目領(lǐng)軍品牌。

韶音在創(chuàng)立初期曾是專(zhuān)業(yè)耳機(jī)領(lǐng)域的代加工企業(yè)。決定轉(zhuǎn)型消費(fèi)市場(chǎng)后，韶音果斷在美國(guó)注冊(cè)自主品牌，并進(jìn)軍海外市場(chǎng)。憑借全球領(lǐng)先的尖端技術(shù)，韶音接連斬獲國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)大獎(jiǎng)。陳皞表示：“打造品牌是一條艱難之路，但企業(yè)若沒(méi)有自己的品牌和核心技術(shù)，就會(huì)受制于人。在我看來(lái)，做品牌是那件‘難而正確’的事?！比缃?，韶音Shokz已成為全球骨傳導(dǎo)耳機(jī)、專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)耳機(jī)領(lǐng)域具有全球領(lǐng)導(dǎo)力的品牌。

小牛電動(dòng)從創(chuàng)立伊始便堅(jiān)定實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略。作為中國(guó)城市出行領(lǐng)域知名的lifestyle品牌公司，小牛電動(dòng)的品牌文化和倡導(dǎo)的生活方式獲得全球超過(guò)300萬(wàn)用戶(hù)的認(rèn)可。小牛電動(dòng)CEO李彥坦言：“汽車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)都有各自的圈層文化和生活方式表達(dá)，小牛電動(dòng)不僅提供出行產(chǎn)品，更是一種綠色低碳的生活方式。我們希望小牛進(jìn)取、愉悅、獨(dú)立主見(jiàn)的生活態(tài)度，能夠影響全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的出行人群。從品牌創(chuàng)立到占據(jù)消費(fèi)者心智，這一過(guò)程建立緩慢，需要大量資源投入。但我們堅(jiān)信，創(chuàng)建國(guó)際品牌是小牛的重要篇章?！?/p>

在賣(mài)家打造國(guó)際品牌的道路上，亞馬遜提供一系列品牌打造和保護(hù)的工具。例如，可利用亞馬遜為品牌賣(mài)家提供的高級(jí)A+頁(yè)面，使產(chǎn)品在新增模塊中得到更全面、直觀的展示，提高轉(zhuǎn)化率；借助品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 (Brand Referral Bonus)，通過(guò)站外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將流量引導(dǎo)至亞馬遜，所產(chǎn)生銷(xiāo)售額的平均10%將返還給品牌，大幅降低賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)成本；通過(guò)Amazon Vine，在產(chǎn)品上線初期邀請(qǐng)亞馬遜上最值得信賴(lài)的評(píng)論者對(duì)新商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，快速獲取第一批用戶(hù)反饋，為其他消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)參考；此外，借助DSP廣告投放、亞馬遜引流洞察（Amazon Attribution）等工具，也可極大提升賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)效率。

全球布局：“跟隨亞馬遜站點(diǎn)，邁開(kāi)走向全球的步伐”

跨境電商為企業(yè)提供了低成本、快速布局全球的契機(jī)。一方面，企業(yè)可通過(guò)進(jìn)駐多個(gè)國(guó)家站點(diǎn)，把握多國(guó)消費(fèi)機(jī)遇；另一方面，可降低對(duì)單一市場(chǎng)的依賴(lài)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。尤其在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)不確定性加劇的形勢(shì)下，這些優(yōu)勢(shì)備受全球企業(yè)家關(guān)注。截至2025年，亞馬遜已向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放18大全球站點(diǎn)，賣(mài)家可直接觸及亞馬遜全球數(shù)億活躍用戶(hù)，其中包括超過(guò)2億Prime會(huì)員用戶(hù)以及500萬(wàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)機(jī)構(gòu)買(mǎi)家。

小牛電動(dòng)認(rèn)為本地化即全球化，從產(chǎn)品形態(tài)、運(yùn)營(yíng)模式到品牌宣傳，均堅(jiān)守這一原則。2016年8月，小牛電動(dòng)憑借NQis在德國(guó)成功打開(kāi)市場(chǎng)。隨后，2018年6月，小牛電動(dòng)在法國(guó)盧浮宮舉辦新品發(fā)布會(huì)，推出MQi+、NQiGT兩款新品，進(jìn)一步拓展歐洲市場(chǎng)，海外影響力顯著提升。2025年三季度，小牛電動(dòng)的海外業(yè)務(wù)占公司總收入的20%左右。小牛電動(dòng)的成功出海，既得益于自身的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，也離不開(kāi)對(duì)用戶(hù)需求的深入洞察。

在CEO李彥看來(lái)，新品牌出海的核心是獲得海外消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)可和信任?；诖?，小牛電動(dòng)在布局微出行時(shí)，將電動(dòng)滑板車(chē)產(chǎn)品首發(fā)平臺(tái)選定在亞馬遜。在亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)論區(qū)，小牛電動(dòng)傾聽(tīng)海外用戶(hù)對(duì)電動(dòng)滑板車(chē)的真實(shí)使用反饋，并針對(duì)歐美用戶(hù)的使用習(xí)慣，優(yōu)化了KQi3電動(dòng)滑板車(chē)的踏板寬度和載重，顯著提升了產(chǎn)品的舒適度和耐用性。李彥表示：“亞馬遜作為電商站點(diǎn)，為賣(mài)家提供了諸多基礎(chǔ)服務(wù)，其銷(xiāo)售體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)深受消費(fèi)者信賴(lài)?！?/p>

小牛電動(dòng)的全球布局彰顯了中國(guó)新銳品牌征服全球的“雄心壯志”。截至2025年，小牛電動(dòng)已覆蓋52個(gè)海外國(guó)家和地區(qū)，在全球范圍內(nèi)構(gòu)建起龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。2025年1月，小牛電動(dòng)上線亞馬遜，率先在美、加、德、法、意、西等六個(gè)站點(diǎn)布局。在獲得終端用戶(hù)積極反饋后，小牛電動(dòng)迅速在英國(guó)站、荷蘭站、瑞典站和波蘭站進(jìn)行拓展。電動(dòng)滑板車(chē)產(chǎn)品的出色表現(xiàn)使小牛電動(dòng)在海外市場(chǎng)銷(xiāo)售勢(shì)頭強(qiáng)勁。在2025年亞馬遜Prime會(huì)員日，小牛電動(dòng)在2天內(nèi)收獲近5000臺(tái)銷(xiāo)量，銷(xiāo)售額達(dá)到近300萬(wàn)美金。在Prime會(huì)員日和Prime會(huì)員早享日兩次活動(dòng)中，小牛電動(dòng)的產(chǎn)品在多個(gè)亞馬遜站點(diǎn)成為單品類(lèi)目的Best Seller，真正實(shí)現(xiàn)了品牌好感度與銷(xiāo)量的同步增長(zhǎng)。

（圖源：小牛電動(dòng)；小牛電動(dòng)滑板車(chē)）

KEMIMOTO也是堅(jiān)定的全球布局者。楊泰平表示：“哪里有賽車(chē)文化，哪里就是KEMIMOTO想要深耕的下一個(gè)市場(chǎng)?！弊?017年起，KEMIMOTO緊跟亞馬遜的步伐，入駐美國(guó)、加拿大、日本、歐洲等主流發(fā)達(dá)國(guó)家，以及墨西哥和中東等新興市場(chǎng)?！翱缇畴娚檀蠓档土似髽I(yè)出海的難度，使我們這樣的企業(yè)更容易走向世界，也讓全球布局變得更為簡(jiǎn)便。亞馬遜為我們提供了巨大幫助，包括渠道拓展、品牌支持、自有物流體系，以及評(píng)價(jià)機(jī)制、推新和廣告營(yíng)銷(xiāo)的工具與手段。這些創(chuàng)新舉措為像我們這樣的中國(guó)品牌提供了強(qiáng)大助力。我們可以跟隨亞馬遜站點(diǎn)，邁出走向全球的堅(jiān)定步伐?！?/p>

作為一家全球化的高新技術(shù)企業(yè)，韶音已進(jìn)入六十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷(xiāo)售。在亞馬遜上，韶音入駐了多達(dá)13個(gè)亞馬遜全球站點(diǎn)，涵蓋美國(guó)、加拿大、日本、歐洲等國(guó)家和地區(qū)。依托亞馬遜的全球站點(diǎn)擴(kuò)張，韶音在其他新興市場(chǎng)的探索也在穩(wěn)步推進(jìn)。

伴隨政策利好與全球跨境電商的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)企業(yè)出海面臨廣闊發(fā)展機(jī)遇。隨著中國(guó)跨境電商服務(wù)商體系的不斷完善，基于中國(guó)豐富的產(chǎn)業(yè)集群和持續(xù)升級(jí)的制造創(chuàng)新能力，以及中國(guó)賣(mài)家的拼搏精神和強(qiáng)大韌性，未來(lái)中國(guó)產(chǎn)品和中國(guó)品牌在海外前景可期。越來(lái)越多如小牛、韶音和KEMIMOTO這樣的企業(yè)，登上了國(guó)際舞臺(tái)。亞馬遜全球開(kāi)店正與廣大賣(mài)家攜手合作，助力“中國(guó)企業(yè)”成為“國(guó)際品牌”，共同塑造全球品牌新格局。

（封面圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

（來(lái)源：跨境大佬二三事）