聚水潭的發(fā)展與布局

風口星網(wǎng)消息，2025年4月13日，中國知名的電商ERP服務(wù)商聚水潭在廣州香格里拉酒店舉行了主題為“Service+”的新品發(fā)布會，吸引了逾800位電商商家參與。

自2016年推出聚水潭ERP+，2017年發(fā)布聚水潭SaaS+后，2025年聚水潭再度發(fā)力，推出聚水潭Service+。為推動此項服務(wù)，聚水潭對公司組織架構(gòu)與服務(wù)網(wǎng)點進行了重大調(diào)整。銷售、項目實施和售后客服三個團隊將緊密合作，為客戶提供及時、全面且專業(yè)的服務(wù)。目前，在一線為商家提供實施落地方案的服務(wù)人員已超500人。據(jù)悉，聚水潭已在全國設(shè)立23個線下服務(wù)分支機構(gòu)，服務(wù)區(qū)域涵蓋全國超過180個城市。

值得一提的是，此前專注于國內(nèi)市場的聚水潭，近期開始拓展跨境電商領(lǐng)域的服務(wù)業(yè)務(wù)。聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東表示：“如今越來越多的商家在國內(nèi)市場經(jīng)營的同時，也涉足跨境電商渠道銷售。為滿足商家貨賣全球的需求，聚水潭積極開拓跨境電商領(lǐng)域的服務(wù)?！?/p>

據(jù)了解，聚水潭在跨境電商領(lǐng)域主要有兩大模塊的布局。對于有能力自行在跨境電商平臺或其他渠道開設(shè)店鋪的商家，聚水潭可提供相應(yīng)的跨境ERP服務(wù)。截至2025年，聚水潭已對接亞馬遜、速賣通、shopee等跨境電商平臺。而對于無能力自主開店經(jīng)營跨境電商業(yè)務(wù)的商家，聚水潭已于2024年底成立分公司，助力商家開展跨境生意。商家只需將產(chǎn)品交付給聚水潭，聚水潭會進行產(chǎn)品篩選，并分發(fā)至合適的跨境電商平臺進行銷售，從運營、物流到售后服務(wù)，為商家提供一站式的跨境電商解決方案。

駱海東提到：“跨境電商和國內(nèi)電商存在諸多差異，如國內(nèi)外消費者對產(chǎn)品類型的喜好有所不同，電商平臺的產(chǎn)品展示形式以及產(chǎn)品描述也會因消費者習慣的差異而有所不同。不過，隨著電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，全球電商模式的融合度不斷提高，其本身存在的差異性也在逐漸縮小。像一些跨境電商平臺的頁面展示與國內(nèi)淘寶的模塊愈發(fā)相似，此類變化便是例證。我堅信，在未來幾年內(nèi)，隨著全球網(wǎng)購消費者習慣的日益趨同，跨境電商和國內(nèi)電商之間的差異會不斷減小，我們針對不同電商平臺的ERP服務(wù)也會越發(fā)重合。”

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當前中國電子商務(wù)已占據(jù)全球市場近二分之一的份額。駱海東稱，接下來聚水潭的重點依然是穩(wěn)固國內(nèi)市場的較大份額。“貨賣全球是一項重要戰(zhàn)略，但我們不會因此忽視對國內(nèi)市場的掌控。在進軍國際市場的過程中，國外的ERP服務(wù)商也會進入中國市場，競爭難以避免，但競爭能夠推動整個行業(yè)的進步，而聚水潭在國內(nèi)市場的高占有率是其在市場競爭中的核心優(yōu)勢?！保ㄎ?風口星網(wǎng) 張毅）