“黑色星期五”與網(wǎng)購(gòu)熱潮

風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)“黑色星期五”的相關(guān)情況進(jìn)行了諸多報(bào)道。2025年，“黑色星期五”效應(yīng)逐漸減弱，前往實(shí)體店的顧客日益減少。在“黑色星期五”后的黃金購(gòu)物期，實(shí)體店客流量與去年相比下降了26%。

顧客并非不再購(gòu)物，而是將購(gòu)物“主戰(zhàn)場(chǎng)”從實(shí)體店轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上商店。在假日購(gòu)物季，美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)熱潮不斷升溫，涌現(xiàn)出多個(gè)重要的“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”。除了大家熟知的“網(wǎng)購(gòu)星期一”（感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一），還有“網(wǎng)購(gòu)周末”，即“網(wǎng)購(gòu)星期一”之后的那個(gè)周末，以及12月的第二個(gè)星期一的“綠色星期一”。

“綠色星期一”的興起，一方面是因其臨近圣誕節(jié)，此時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)買圣誕物品，送貨時(shí)間較為充裕；另一方面，也與商家的推動(dòng)有關(guān)。這和中國(guó)的情況有些相似，中國(guó)有“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)，商家獲利后又推出了“雙十二”網(wǎng)購(gòu)日，但“雙十二”的效果遠(yuǎn)不如“雙十一”，響應(yīng)者較少。

風(fēng)口星網(wǎng)編譯了美國(guó)媒體《時(shí)代》專欄作家 Brad Tuttle的文章。文中提到，“黑色星期五”的銷售模式雖仍在繼續(xù)，但已被改寫：實(shí)體店銷售額持續(xù)下滑，網(wǎng)上商店銷售額則不斷攀升。

以往感恩節(jié)之后，人們會(huì)在實(shí)體店門口排長(zhǎng)隊(duì)，店門一開便蜂擁而入搶購(gòu)打折商品，本地媒體也會(huì)大量報(bào)道此類場(chǎng)景。然而，2025年“黑色星期五”的購(gòu)物情況有了明顯變化，許多消費(fèi)者從線下轉(zhuǎn)到了線上。其實(shí)，網(wǎng)上商店的銷售量近年來一直在增長(zhǎng)，并非新鮮事。但在今年“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，實(shí)體店銷售量大幅下滑，而網(wǎng)上商店銷售額急劇上升，成為零售業(yè)的“救星”。

研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，“網(wǎng)購(gòu)星期一”的在線零售額增長(zhǎng)幅度達(dá)到18%，總額為17.35億美元。而在那個(gè)購(gòu)物熱潮洶涌的周末，網(wǎng)上銷售額增長(zhǎng)幅度更大，總體上升了34%。VISA公司發(fā)言人認(rèn)為，稱其為“網(wǎng)購(gòu)假日季”更為恰當(dāng)，而非僅僅是“網(wǎng)購(gòu)星期一”。

在實(shí)體店銷售業(yè)績(jī)不佳的情況下，有人期望實(shí)體店能大幅打折，以滿足一些人的折扣購(gòu)物需求。但無論實(shí)體店是否這樣做，之后被吸引到實(shí)體店購(gòu)物的人并不多。

據(jù)研究公司ShopperTrak的數(shù)據(jù)，在2025年12月2日至8日，實(shí)體店銷售量比去年同期下降不少，客流量更是下滑了21.6%！ShopperTrak的創(chuàng)始人比爾馬丁表示，“黑色星期五”大購(gòu)物后，消費(fèi)者通常會(huì)休息一段時(shí)間再購(gòu)物，這會(huì)導(dǎo)致客流量下降。但對(duì)比的是去年同期的客流量，2025年的實(shí)體店客流量比往年下滑明顯。

商場(chǎng)流失的顧客并非不再購(gòu)物，而是將購(gòu)物“陣地”轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上。網(wǎng)上購(gòu)物愈發(fā)火熱，線上零售額持續(xù)增長(zhǎng)。在“網(wǎng)購(gòu)星期一”之后的“網(wǎng)購(gòu)周末”（12月7日至8日），線上銷售額比去年同期增長(zhǎng)了71%，達(dá)到16.63億美元。

除了“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”，美國(guó)又興起了“綠色星期一”這一網(wǎng)購(gòu)節(jié)，通常是12月份的第二個(gè)星期一。這個(gè)網(wǎng)購(gòu)日之所以重要，是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為此時(shí)網(wǎng)購(gòu)能保證在圣誕節(jié)前有足夠時(shí)間收到貨物。comScore認(rèn)為，“綠色星期一”是假日購(gòu)物季的第三個(gè)重大網(wǎng)購(gòu)日，現(xiàn)已成為新興的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)。不過，接納“綠色星期一”這一概念的零售商并不多，因?yàn)樵?1月底和12月期間，各個(gè)網(wǎng)上零售商每天的銷售業(yè)績(jī)都不錯(cuò)，每一天對(duì)他們都很重要，所以他們不想過于強(qiáng)調(diào)“綠色星期一”。

2025年“綠色星期一”的網(wǎng)上銷售額為14億美元，比去年同比增長(zhǎng)10%，但這一增長(zhǎng)率相較于節(jié)假日購(gòu)物季其他網(wǎng)購(gòu)日的增長(zhǎng)率，并不十分突出。（編譯：吳以輝）

【歡迎關(guān)注風(fēng)口星網(wǎng)官方微信號(hào)：jinfengkou】近期，隨著網(wǎng)購(gòu)的不斷發(fā)展，一些新的購(gòu)物模式和技術(shù)也在不斷涌現(xiàn)，如虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)、智能物流配送等，這些都將為消費(fèi)者帶來更加便捷和個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。