谷歌分析為電子商務(wù)公司提供更多功能

在2025年，為了能夠更好地掌握商業(yè)信息并做出明智決策，電子商務(wù)公司對數(shù)據(jù)的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。他們渴望了解顧客對商品的反饋、對促銷活動的態(tài)度以及顧客的棄單率等方面的情況。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)消息，近日谷歌透露了谷歌分析（Google Analytics）的一些新工具和功能。這些內(nèi)容是風(fēng)口星網(wǎng)編譯了Matt Southern在美國《搜索引擎周報》發(fā)表的有關(guān)Enhanced Ecommerce的文章。而這些新工具和功能將在“2025年谷歌分析峰會”上展開討論，其中尤為引人注目的是谷歌分析將增添一系列專門針對電子商務(wù)的功能與工具。

以往，谷歌的電商數(shù)據(jù)主要聚焦于采購詳情，像交易細(xì)節(jié)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等方面。然而，谷歌深知當(dāng)下的網(wǎng)商需要更為豐富的功能，他們期望深入了解顧客的購物過程及其行為細(xì)節(jié)，例如顧客在網(wǎng)上找尋商品時的具體舉動，以及對商家營銷行為的反應(yīng)等。

為滿足這一需求，Google Analytics推出了Enhanced Ecommerce功能，顯著提升了電商用戶的體驗(yàn)。借助Enhanced Ecommerce，網(wǎng)商能夠清晰地把握消費(fèi)者的購物行為，涵蓋商品瀏覽狀況、加入購物車的操作、下單結(jié)算流程以及商家促銷工具在顧客中的反響等內(nèi)容。

以下是Enhanced Ecommerce的部分功能：

顧客瀏覽商品和購物的行為

購物分析報告（Shopping Analysis）能讓您清楚地知曉顧客在瀏覽商品、將商品加入（或移除）購物車時的行為特征，同時也能了解到他們接納、放棄商品以及最終下單的整個過程。

業(yè)績表現(xiàn)

商品業(yè)績表現(xiàn)和概覽報告（Overview and Product Performance）包含了一系列數(shù)據(jù)，如營收額、轉(zhuǎn)化率等。通過該報告，您可以得知平均每單交易中包含的商品數(shù)量、每單的平均貨值、需要退給顧客的款項(xiàng)數(shù)額、顧客將商品添加到購物車的比率、在瀏覽商品詳情后下單結(jié)算的比率等信息。

促銷成果

當(dāng)顧客通過子網(wǎng)站進(jìn)入您的主網(wǎng)站時，借助The Affiliate Code報告，您能夠追蹤營收額、交易量、平均訂單額等數(shù)據(jù)。此外，通過“購物優(yōu)惠券報告”，您可以了解優(yōu)惠券的使用情況。倘若您開展了一些促銷活動，比如在網(wǎng)頁內(nèi)設(shè)置了banner（橫幅）進(jìn)行促銷，那么您可以通過Internal Promotion報告掌握顧客對banner的點(diǎn)擊、瀏覽等情況。 (編譯：吳以輝)

值得一提的是，近期有新聞報道，一些電子商務(wù)公司通過數(shù)據(jù)分析成功優(yōu)化了營銷策略，提高了銷售額。這也進(jìn)一步說明了數(shù)據(jù)對于電商行業(yè)的重要性。

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