高端電商的起起落落與未來(lái)?yè)?dān)憂

2025年，高端電商走秀網(wǎng)宣布完成C輪3000萬(wàn)美元融資，此消息在業(yè)界引起廣泛關(guān)注。在跨境電商政策的支持下，曾經(jīng)陷入困境的奢侈品電商似乎迎來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)。

過(guò)去的兩年多時(shí)間里，奢侈品電商網(wǎng)站的發(fā)展可謂波折重重。曾經(jīng)輝煌一時(shí)的它們大多命運(yùn)坎坷，不是已經(jīng)倒閉，就是艱難地進(jìn)行著轉(zhuǎn)型。2012年，風(fēng)投熱情大幅下降，眾多奢侈品電商因資金鏈問(wèn)題紛紛倒下，只留下一些所謂的高端輕奢站，且多數(shù)已無(wú)聲無(wú)息。海外高端電商的情況也不容樂(lè)觀，英國(guó)的Net-A-Porter與意大利的Yoox上月宣布合并。

走秀網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)文泓表示，奢侈品電商存在兩大難題。一是貨品來(lái)源問(wèn)題，網(wǎng)站難以獲得品牌授權(quán)和正品保證。二是獲取用戶難度大，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是屌絲的世界，高端用戶數(shù)量本來(lái)就少。以走秀網(wǎng)為例，平均獲取用戶的成本為200元，而平均客單價(jià)高達(dá)1500元。

貨源短缺和庫(kù)存問(wèn)題同樣困擾著高端電商。要么難以進(jìn)貨，要么進(jìn)貨后難以控制銷量，一旦商品過(guò)時(shí)賣不掉就會(huì)成為庫(kù)存，若降價(jià)處理又會(huì)引起此前購(gòu)買用戶的不滿，影響口碑和重復(fù)購(gòu)買率。據(jù)悉，走秀網(wǎng)曾有近七八億元的貨品積壓在倉(cāng)庫(kù)，最后只能忍痛甩貨?？偟膩?lái)說(shuō)，奢侈品電商尚未找到可持續(xù)的盈利模式。比如，曾有一家母嬰電商試圖靠平價(jià)的奶粉紙尿褲吸引客戶，期望他們順便購(gòu)買高附加值商品來(lái)盈利，但最終未能成功，網(wǎng)站也隨之消失。

不過(guò)，也有少數(shù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成功。如唯品會(huì)轉(zhuǎn)向大眾化市場(chǎng)，專賣國(guó)內(nèi)品牌的尾貨，取得了巨大成功。而其他在困境中掙扎的網(wǎng)站，終于等來(lái)了跨境電商的政策利好。通關(guān)時(shí)間大幅縮短，稅收成本顯著降低，稅負(fù)水平從30%降至10%，品牌商的信任度也隨之提高。紀(jì)文泓舉例說(shuō)，現(xiàn)在香港售價(jià)1000元人民幣的商品，因定價(jià)體系及關(guān)稅等原因，到內(nèi)地價(jià)格高達(dá)1500元，而網(wǎng)站能從歐洲以當(dāng)?shù)亓闶蹆r(jià)的6 - 7折深度折扣水平進(jìn)貨，加上國(guó)際運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅后，走秀網(wǎng)的價(jià)格仍可控制在1000元以內(nèi)。同時(shí)，跨境物流問(wèn)題也逐步得到解決。目前單個(gè)用戶的物流成本約100元左右，這是包括從境外送到境內(nèi)用戶手上的價(jià)格。若按高端一點(diǎn)的客單價(jià)2000元計(jì)算，物流成本占銷售額的5%。若用戶不著急，走秀網(wǎng)的物流成本還能降至30多元。

然而，不少跨境電商也有擔(dān)憂。隨著跨境電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)生了兩個(gè)問(wèn)題。一是對(duì)購(gòu)買者來(lái)說(shuō)，稅負(fù)減輕成本降低，但對(duì)國(guó)家而言，造成了稅收收入的流失。二是若未來(lái)跨境電商發(fā)展迅速，會(huì)對(duì)一般貿(mào)易產(chǎn)生沖擊?？缇畴娚痰男朽]稅把進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和關(guān)稅打包在一起，大多數(shù)商品的行郵稅適用于第一檔10%的稅率，稅負(fù)比一般貿(mào)易低很多，導(dǎo)致了不公平貿(mào)易，也引發(fā)了國(guó)內(nèi)制造企業(yè)的不滿。市場(chǎng)預(yù)計(jì)國(guó)家會(huì)適當(dāng)提高行郵稅，有消息稱今年9月可能進(jìn)行調(diào)整。屆時(shí)，跨境電商的進(jìn)口商品價(jià)格是否會(huì)上漲？是否會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買熱情？盡管許多電商表示有辦法消化成本，但內(nèi)心仍有些不安。

最新消息，近日有部分國(guó)家開始加強(qiáng)對(duì)跨境電商的監(jiān)管，要求電商平臺(tái)必須提供更詳細(xì)的商品信息和來(lái)源證明，以確保商品的質(zhì)量和合法性。這一舉措或許會(huì)對(duì)全球跨境電商行業(yè)產(chǎn)生一定的影響。