本土店與跨境店的區(qū)別

在如今的電商領(lǐng)域，本土店與跨境店存在著一定的差異。

跨境店是以目標(biāo)國以外的資質(zhì)注冊的店鋪，在目標(biāo)國以外進行經(jīng)營，采用的是無庫存模式。當(dāng)?shù)赇伩蛻粝聠魏?，商家會在本國的批發(fā)渠道進行采貨，通過一件代發(fā)的方式將貨物運到平臺中轉(zhuǎn)倉，再經(jīng)由國際物流送達客戶手中。然而，這種模式的時效性較慢，容易導(dǎo)致客戶退單或拒收。例如，若中國賣家用中國公司信息在Lazada注冊賬號，其所開通的店鋪便是“跨境店鋪”。

而本土店則是以目標(biāo)國資質(zhì)注冊的店鋪，無論實際經(jīng)營者是誰，平臺都會默認(rèn)為是本土店。以Lazada為例，其在東南亞地區(qū)設(shè)置的站點有新加坡、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓、印度尼西亞這6個。本土店就是指以這六個國家的公民個人身份信息或當(dāng)?shù)毓咀蚤_通的賣家賬號。此類店鋪具有流量扶持的優(yōu)勢，商家可通過自身的優(yōu)勢貨源渠道，確定市場剛需商品后進行批量采購，將貨物運輸?shù)侥繕?biāo)國的海外倉。當(dāng)客戶下單后，通過海外倉打包發(fā)貨，走當(dāng)?shù)乜爝f送達客戶手中，具有時效性快、退單率低的特點。

Lazada本土店與跨境店的注冊

跨境店鋪的注冊要求商戶為企業(yè)性質(zhì)，需擁有合法的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，且產(chǎn)品要符合國家出口要求及當(dāng)?shù)貒疫M口要求。

本地店鋪則支持個人或企業(yè)入駐。需要提交本地電話號碼、年滿18歲的個人身份證或有效的本地營業(yè)執(zhí)照以及銀行賬戶。若是外籍人士，可憑借護照及當(dāng)?shù)貒毅y行賬戶開通。

Shopee本土店與跨境店的注冊

Shopee跨境店鋪的注冊，商戶同樣需為企業(yè)性質(zhì)并擁有合法的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，產(chǎn)品要符合國家出口要求及當(dāng)?shù)貒疫M口要求，此外，還需有一定的跨境電商經(jīng)驗且產(chǎn)品數(shù)量達到100款以上。

Shopee本地店鋪也支持個人或企業(yè)入駐，需要提交本地電話號碼、年滿18歲的個人身份證或有效的本地營業(yè)執(zhí)照。對于外籍人士，可通過護照及當(dāng)?shù)貒毅y行賬戶進行開通。

東南亞物流痛點

2025年，東南亞物流領(lǐng)域存在一些亟待解決的問題。

其一，包裹難以追蹤。傳統(tǒng)的東南亞物流提供商雖具備本地服務(wù)水平，但很多環(huán)節(jié)在線下進行，通過電話、郵件溝通處理物流配送細(xì)節(jié)，尤其在退貨問題上，若無本土服務(wù)商協(xié)助聯(lián)系，退件難以追蹤并追回。

其二，地理范圍遼闊且服務(wù)水平不一。為服務(wù)農(nóng)村或交通不發(fā)達地區(qū)的客戶，物流公司不得不收取較高運費。

其三，缺乏統(tǒng)一的物流倉儲管理系統(tǒng)。國內(nèi)有眾多經(jīng)營個別專線的貨代或物流公司，為節(jié)省每條路線的物流成本，平臺可能會選擇同時與多個物流公司合作，這導(dǎo)致聯(lián)系和分派的復(fù)雜度大增。

其四，本地支付方式存在問題。東南亞市場的電子支付基礎(chǔ)設(shè)施尚處于起步階段，人們?nèi)粘Ａ?xí)慣現(xiàn)金交易，對于剛開始使用電商平臺的消費者來說，對線上支付缺乏信心。據(jù)統(tǒng)計，在菲律賓和越南的電商市場中，人們一般最常使用貨到付款（COD/Cash on Delivery）的支付方式。

賣家如何有效降低經(jīng)營成本？

對于賣家而言，選擇一家靠譜的服務(wù)商至關(guān)重要。海倉國際海外倉總部位于中國深圳，在泰國、菲律賓、越南三個站點設(shè)有海外倉。

其國內(nèi)的服務(wù)團隊以及海外華人團隊能夠為大中小跨境賣家提供安全、高效的東南亞跨境電商服務(wù)，涵蓋店鋪注冊、回款、物流倉儲、一件代發(fā)、代收COD、退換貨處理以及本土直播帶貨等一站式服務(wù)。

同時，海倉國際還免費為客戶提供其自主研發(fā)的倉庫管理系統(tǒng)，可便捷地遠(yuǎn)程管理多站點訂單、庫存。該系統(tǒng)能夠高效率地為賣家處理訂單，提高效率與準(zhǔn)確度，從而降低運營成本。

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

（圖片來源：海倉國際）

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（編輯：林宇）

（來源：海倉國際）

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