東南亞跨境電商：機遇與挑戰(zhàn)并存

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，到2025年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)模有望突破2400億美元，而東南亞（印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南）的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已逾3.5億。

東南亞作為全球市場中迅速崛起的跨境電商新興之地，其龐大的人口基數(shù)以及熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物的用戶群體，形成了巨大的消費市場。這個市場緊鄰中國電商腹地，且近年來得益于東盟政策的扶持，許多賣家紛紛從飽和的紅海市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)至此。

【精挑細選進貨單，風(fēng)風(fēng)火火迎旺季】

正值金秋時節(jié)，賣家們積極籌備旺季大促。本土化運營是在旺季取勝的關(guān)鍵之一，只有實現(xiàn)本土化運營，才能提升商品的競爭力，更快地拓展當(dāng)?shù)厥袌觥Ａ私饽繕?biāo)市場消費者的購買偏好是本土化運營的首要步驟，也是布局旺季的重要環(huán)節(jié)。以下是一些在東南亞受歡迎的選品，可供賣家參考：

服裝方面，包括女裝、包袋、時尚配飾、鞋襪、家居服等；化妝品如面膜、美白護膚品、唇膏、防曬霜、眼影、口紅等；電子產(chǎn)品有智能手機及配件、筆記本電腦及配件、智能手表、藍牙耳機、平板等；家居產(chǎn)品涵蓋床單床品、炊具、照明燈具、手動工具及配件、家具、收納家居等；母嬰產(chǎn)品包含嬰童服裝、尿不濕、學(xué)步車、孕產(chǎn)產(chǎn)品。此外，賣家還需綜合考慮東南亞各國的宗教、民族、地域等因素進行選品。

本土化運營不僅要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者偏好選品，在支付環(huán)節(jié)中也要適應(yīng)東南亞本土現(xiàn)金貨到付款的交易模式，同時要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高物流時效。在跨境電商中，物流時效至關(guān)重要，而如何布局東南亞物流是賣家們面臨的難題。

【恍恍惚惚發(fā)了貨，氣急敗壞收差評】

當(dāng)前，運費大幅上漲，無論是從提升競爭力還是節(jié)約成本的角度來看，賣家研究物流布局都十分必要。有賣家自嘲，因運費瘋漲，自己已對船名、到港時間、提還柜時間了如指掌，足見物流問題給賣家?guī)淼睦_之深。東南亞物流的常見方式有國際小包、國際快遞、海外倉。然而，目前國際小包時效不佳，國際快遞費用昂貴，在時效和運費之間難以兩全，只有海外倉能夠在有效提高物流時效的同時，起到降低高運費的作用。

從中國到東南亞的跨境物流運輸路線相對較短，但物流時效卻不盡如人意。東南亞物流的根本痛點在于清關(guān)和本地妥投。東南亞各國稅制各異，部分國家的海關(guān)在電子清關(guān)方面還不夠成熟，辦事效率低下或檢查程序不夠明確，嚴重影響了清關(guān)效率。例如，越南海關(guān)程序復(fù)雜、嚴格且冗長，在這種情況下，建議賣家與專業(yè)報關(guān)公司合作，避免在旺季來臨前就因海關(guān)問題耗費過多精力。

而東南亞本地妥投的情況也較為棘手。一方面，東南亞地區(qū)島嶼眾多，地理板塊復(fù)雜分散，公路運輸是物流尾程妥投的主要方式，這導(dǎo)致物流成本上升，時效降低；另一方面，東南亞部分國家的疫情依然嚴峻，此前有賣家反映貨品派送過程中出現(xiàn)派送員突然失聯(lián)，貨物丟失的情況，這也是東南亞物流尾端派送的亂象之一。此外，消費者與賣家雙方對貨物信息難以追蹤，丟件、損壞的事件時有發(fā)生，消費者退換貨也十分不便。

這些問題導(dǎo)致消費者的體驗感不佳，賣家也難以提高復(fù)購率和好評率，一不小心就可能收到差評。因此，有遠見的賣家會選擇專業(yè)的服務(wù)商來協(xié)助清關(guān)，以使東南亞電商運營更加順暢。

【剪斷物流束縛，安渤航助力賣家旺季爆單之路】

眾所周知，東南亞電商市場潛力巨大，利潤豐厚，消費需求旺盛。賣家若想在這個市場中提高競爭力并取得佳績，就必須在本土化和物流方面下功夫。專注于東南亞物流的安渤航公司，可為賣家提供東南亞跨境專線配送服務(wù)，實現(xiàn)物流信息即時共享，減少派送損失；同步電商平臺訂單信息，為賣家合理打包并快速送至中轉(zhuǎn)倉，降低運費成本。感興趣的賣家可點擊咨詢安渤航東南亞專線。

安渤航在東南亞各國設(shè)有自有海外倉，其研發(fā)的“琥珀軟件”能為賣家提供準(zhǔn)確的庫存信息，幫助賣家合理規(guī)劃庫存安排；安渤航還提供一系列本土增值服務(wù)，協(xié)助賣家快速完成備貨、發(fā)貨、退換貨、提現(xiàn)回款等事項，并有多語種服務(wù)協(xié)助選品，實現(xiàn)高效運營，讓東南亞物流與本土化運營不再困難。

近期的一則新聞顯示，東南亞消費者希望商品配送速度越快越好。在東南亞市場的開拓中，物流時效已成為主要競爭力，關(guān)系到商品轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率的高低。高時效海外倉模式、退換無憂的售后服務(wù)以及可控可查的實時庫存信息與派送信息，使得安渤航成為更適合與賣家攜手開拓東南亞市場的伙伴。掃描下方二維碼，立即咨詢，安渤航將助力賣家擺脫物流束縛，踏上東南亞爆單之路！

（文/風(fēng)口星跨境 林悅）

（來源：THEO）

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