2025年東南亞電子零售市場機遇挑戰(zhàn)及營銷攻略
東南亞電子零售市場的機遇與挑戰(zhàn)
據(jù) eMarketer 最新發(fā)布的全球電子零售市場報告,2025 年全球電子零售銷售額有望突破 7 萬億美元,而在 2023 年就已達到 6 萬億美元,且保持著強勁增長態(tài)勢。其中,東南亞市場的零售電商銷售額增長最為迅速,2023 年增速達 18.6%,遠超全球電商 8.9%的平均增速。
東南亞電商的迅猛發(fā)展,得益于其優(yōu)越的市場環(huán)境。這里擁有龐大的千萬量級互聯(lián)網(wǎng)用戶,互聯(lián)網(wǎng)滲透率高,用戶日均在線時間約 8 小時,為品牌進入該市場提供了大量曝光機會和無限商機。此外,各類大促購物節(jié)的助力,也推動了電商市場的高速發(fā)展。比如,TikTok forBusiness 的調查數(shù)據(jù)表明,94%的菲律賓 TikTok 用戶期待每一年、每一期的 MegaSales。從去年七月起,TikTok 在東南亞市場陸續(xù)推出的“雙數(shù)”促銷節(jié)成績斐然。在 9 月 9 日的 MegaSales 超級大促中,TikTok 平臺訂單較平日增長了 128%,總 GMV 增幅達 156%,許多新品牌借此提升了品牌形象與知名度。
在接下來的四個月中,除了 9 月 9 日的 MegaSales 超級大促,東南亞市場還有多個購物節(jié)日值得關注。9 月 2 日是越南國慶節(jié),9 月 29 日是越南中秋,10 月 10 日、11 月 11 日、12 月 12 日也均有 MegaSales 超級大促,11 月 27 日是泰國水燈節(jié),12 月 5 日是泰國父親節(jié),12 月 25 日是圣誕節(jié)。這些密集的購物節(jié)點不僅培養(yǎng)了消費者的購物習慣,也讓他們對購物節(jié)充滿期待,消費者能在優(yōu)惠折扣中滿足日常需求或購買心儀已久的商品。
然而,巨大的藍海市場并非一片坦途,競爭日益激烈。大小品牌紛紛入局東南亞,爭奪消費者的注意力。下半年的營銷關鍵節(jié)點,如圣誕節(jié)、黑色星期五+網(wǎng)絡星期一以及雙十一,都是“兵家必爭之地”。據(jù) Datareportal2022 的數(shù)據(jù),品牌方在東南亞投入的全年數(shù)字營銷總支出達 59.29 億美金,其中社交媒體廣告、橫幅廣告以及搜索廣告是投入最多的三類廣告。
在這樣的市場環(huán)境下,如何在激烈競爭中脫穎而出,精準定位目標受眾并抓住其心智呢?
社媒平臺(如 TikTok)方面,可以發(fā)起具有節(jié)日氛圍的品牌挑戰(zhàn),調動用戶參與熱情;基于用戶畫像和推送算法,通過 KOL 合作和信息流廣告等形式,將內容針對性地推送給目標群體;還可利用開屏廣告和官方賬號增加品牌曝光,樹立品牌形象,提高知名度。
搜索平臺(如 Google)上,要搭建搜索廣告的關鍵詞庫,制定合理出價,在消費者搜索相關服務或產(chǎn)品時搶先占據(jù)其心智;同時建立購物廣告,為消費者直觀展示產(chǎn)品圖片、名稱、價格、商店名稱等信息,充分展示產(chǎn)品賣點,精準吸引有購買意向的潛在消費者點擊購買。
本地應用(如 Grab)則可借助其“一應俱全”的特點,融入東南亞用戶的日常生活,在用戶打車、寄件、取餐等場景中增加品牌曝光度。
要在眾多平臺中選出適合當?shù)厥袌龅臓I銷推廣矩陣,在巨大流量池中占據(jù)一席之地,就需要制定詳盡的營銷計劃。根據(jù)營銷目標構建合適的營銷推廣矩陣,依據(jù)市場、媒體、目標人群打造吸引人的營銷內容,并根據(jù)營銷反饋數(shù)據(jù)及時掌控、調整營銷方向。
(新聞信息:近日,東南亞某知名電商平臺宣布推出一系列新的優(yōu)惠政策和服務,以進一步提升用戶體驗和促進消費。這一舉措有望為該地區(qū)的電商市場帶來新的活力。)
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