2025年東南亞電商市場機(jī)遇挑戰(zhàn)及電子支付發(fā)展
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東南亞電商市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2025 年東南亞的 99 大促剛剛結(jié)束，一眾跨境賣家坐在一起交流。大促氛圍熱烈，頗有當(dāng)年淘寶雙十一的感覺，不少賣家喜報連連，爆單情況眾多。其中猴哥的效益頗為不錯，相比平時翻了 10 倍有余。在后疫情時代，中國賣家能找到這樣一條穩(wěn)定且高收益的銷售渠道，著實令人高興。
然而，此次大促中也存在一些不同的聲音。同意使用 COD（貨到付款）的訂單幾乎是不同意使用 COD 的 2 倍以上。對于很多從國內(nèi)電商平臺（如淘寶、京東、拼多多）轉(zhuǎn)型拓寬業(yè)務(wù)至東南亞市場的賣家來說，面臨的一個巨大轉(zhuǎn)變就是東南亞網(wǎng)購中的 COD 規(guī)則。這一規(guī)則存在一定風(fēng)險，如用戶不取貨、支付假幣、惡意退貨等，若單量增大，賣家可能難以承受。其實這歸根結(jié)底是線上電子支付的問題，我們可以以淘寶與支付寶的案例進(jìn)行分析。
回顧國內(nèi)電商的發(fā)展，2003 年淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務(wù)，進(jìn)行擔(dān)保交易。2004 年，支付寶從淘寶網(wǎng)分拆獨立，其作為支付中間商，降低了買家和賣家的風(fēng)險，尤其為買家提供了保障，這促使淘寶迅速發(fā)展，并超越了 Ebay 和當(dāng)時的易趣。由此可見，電子支付在電商生態(tài)中至關(guān)重要。猴哥作為研究型選手，喜歡琢磨電商平臺的發(fā)展歷程及重大節(jié)點。在東南亞普遍以 COD 為主的情況下，他將 Shopee 的電子支付作為研究重點，并搜集了大量資料。
Shopee 母公司 Sea Group 是大型跨國企業(yè)，除電商業(yè)務(wù)外，其旗下的 Garena 還代理了不少騰訊游戲，自主研發(fā)的游戲 freefire 在疫情期間也有不錯表現(xiàn)。負(fù)責(zé)電子支付業(yè)務(wù)的 SeaMoney 早期主要用于游戲幣充值，隨后 AirPay 成為 Shopee 消費者線上支付的主要方式之一，之后蝦皮公司又推出了 ShopeePay 與 Shopee PayLater 兩種支付方式。Seamoney 是 Sea 拓展電商生態(tài)的重要舉措，不僅用于游戲幣充值，還可為電商業(yè)務(wù)提供“擔(dān)保交易”。
再來看幾組數(shù)據(jù)?！禞akarta Post Reported》援引咨詢公司 MarkPlus 最近的一項調(diào)查報道，Shopee 的官方內(nèi)置數(shù)字錢包服務(wù) ShopeePay 在過去 3 個月的表現(xiàn)優(yōu)于其他競爭對手。ShopeePay 占據(jù)了印度尼西亞電子錢包市場的 26％，而其他電子錢包如 Ovo 占 24％，GoPay 占 23％，Dana 占 19％，LinkAja 占 8％。多數(shù)消費者與用戶表示，ShopeePay 更易用且方便。在 ShopeePay 誕生前，東南亞多以信用卡交易為主，如今信用卡支付占比逐漸減少，電子支付占比不斷升高，ShopeePay 更是其中的佼佼者。Sea 表示，2025 年第 2 季度，SeaMoney 的總付款額超過了 16 億美元。還指出，Shopee 在其最大市場印度尼西亞的總訂單中，有超過 45％的訂單是通過 SeaMoney 支付的。這表明，ShopeePay 僅靠電商交易就已大受歡迎。與其他平臺一樣，ShopeePay 也在積極尋找線上、線下的第三方合作伙伴。近期，ShopeePay 與主要為商戶提供服務(wù)的金融科技平臺 Youtap 合作，可用于支付實體店商戶，并提供延期付款服務(wù)，發(fā)展前景良好。
提到東南亞電商平臺，除了 Shopee，同為頭部平臺的 Lazada 也不得不提。Lazada 背靠阿里巴巴集團(tuán)，支付業(yè)務(wù)由螞蟻金服旗下的各家東南亞互聯(lián)網(wǎng)金融公司承接。螞蟻金服在國內(nèi)的實力強(qiáng)大，在東南亞也有布局。自 2015 年起，螞蟻金融陸續(xù)投資或收購了 TrueMoney、HelloPay、eMonkey、Akulaku 等多家東南亞本地互聯(lián)網(wǎng)金融公司，擴(kuò)張速度驚人。不過遺憾的是，Lazada 從未透露相關(guān)數(shù)據(jù)，希望未來阿里巴巴在公布財報時，能像第二季度財報一樣，公布 Lazada 及其電子支付的數(shù)據(jù)，這對賣家將更有價值。（來源：跨境電商猴哥）
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