東南亞電商市場的發(fā)展與挑戰(zhàn)

據(jù)外媒報(bào)道，全球市場調(diào)研公司Frost & Sullivan的最新報(bào)告表明，在2025年內(nèi)，越南和印尼會(huì)成為東南亞兩大最大的B2C市場，并且東南亞地區(qū)的市場規(guī)模將會(huì)翻倍。

該報(bào)告指出，東南亞地區(qū)6國的B2C電商市場增長率可達(dá)18%，市場營收將從2015年的112億美元增加到2020年的252億美元，這里的預(yù)測(cè)值未涵蓋酒店及機(jī)票預(yù)訂營收。

Frost & Sullivan亞太地區(qū)電商分析師CrisDuy Tran稱，東南亞電商的接受程度頗高，年輕且精通技術(shù)的消費(fèi)者群體龐大，加之可支配收入的提升等因素，共同推動(dòng)了該地區(qū)電商市場的增長。值得一提的是，近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)都呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。例如，在一些國家和地區(qū)，直播帶貨等新型電商模式正逐漸興起，為消費(fèi)者帶來了更加直觀和便捷的購物體驗(yàn)。

印尼擁有3.26億手機(jī)用戶，8800萬活躍網(wǎng)民，而越南僅有1.27億手機(jī)用戶和近4000萬活躍網(wǎng)民。Tran表示，像新加坡的Carousell和印尼的Tokopedia等專業(yè)化及P2P電商平臺(tái)，在東南亞地區(qū)采取了“移動(dòng)端先行”的策略，旅游、外賣食品及奢侈品相關(guān)的利基服務(wù)存在著巨大的商機(jī)。

Tran提到：“電商企業(yè)甚至已經(jīng)跳出價(jià)格及物流的競爭，投身于O2O電商或客戶忠誠度培養(yǎng)等領(lǐng)域?！?/p>

然而，對(duì)于電商公司而言，東南亞地區(qū)仍存在較大的挑戰(zhàn)。Tran表示，2015年，部分東南亞網(wǎng)上零售商因無法盈利而被收購，像Foodpanda退出越南以及Groupon退出泰國和菲律賓等事件就是例證。

復(fù)雜的地域情況及低信用卡使用率是兩大阻礙因素。除新加坡及馬來西亞外，其他東南亞地區(qū)的信用卡持有率僅為7%。2014年，越南信用卡普及率僅1.9%。在一些東南亞國家，全國僅有一半的人擁有銀行賬戶。

新郵政電子商務(wù)（SingPosteCommerce）企業(yè)解決方案主管Yvonne Lim表示，在東南亞地區(qū)，跨境支付對(duì)電商公司是個(gè)巨大挑戰(zhàn)，但隨著Stripe、支付寶、Apple Pay等進(jìn)入該地區(qū)，這一情況已經(jīng)有所改善。

Tran還指出：“中國電商普及率很高，東南亞市場也將沿著中國的發(fā)展軌跡前進(jìn)，盡管目前該地區(qū)電商零售額占總零售額的比例還不超過2.5%。該地區(qū)也將會(huì)有更多的企業(yè)并購活動(dòng)?！保ň幾g/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）