近期，亞馬遜宣布將于2024年10月底開始更新其“賬戶狀況評(píng)級(jí)-重復(fù)違規(guī)”（AHR-Repeat Violation）政策。這一政策調(diào)整意味著賣家賬戶將面臨一個(gè)新的停用風(fēng)險(xiǎn)因素。

接下來，我們將深入了解重復(fù)違規(guī)的相關(guān)信息。如果你對(duì)開店有興趣，可以點(diǎn)擊亞馬遜開店立即咨詢?nèi)腭v！

那么，什么是重復(fù)違規(guī)呢？簡(jiǎn)單來說，如果亞馬遜賣家在180天內(nèi)多次違反相關(guān)政策，達(dá)到規(guī)定的重復(fù)違規(guī)次數(shù)上限，無論其賬戶狀況評(píng)級(jí)如何，其賬戶都有可能會(huì)被立即停用。

值得注意的是，重復(fù)違規(guī)僅限于對(duì)賬戶狀況評(píng)級(jí)產(chǎn)生影響的賬戶健康政策。如果違規(guī)政策對(duì)賬戶狀況評(píng)級(jí)的影響程度被標(biāo)記為“無影響”，或未納入賬戶狀況評(píng)級(jí)，那么這類違規(guī)不會(huì)被視為重復(fù)違規(guī)。

重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限根據(jù)具體政策而定，可能會(huì)低至兩次。亞馬遜在確定重復(fù)違規(guī)次數(shù)上限時(shí)，會(huì)考慮違規(guī)的嚴(yán)重性，比如違規(guī)行為對(duì)客戶體驗(yàn)的影響程度以及適用的法律法規(guī)。

面對(duì)重復(fù)違規(guī)，賣家應(yīng)該怎么做呢？一旦被標(biāo)記為嚴(yán)重違規(guī)，賬戶狀況評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)（AHR）將直接降至零分，賬戶也可能面臨被停用的風(fēng)險(xiǎn)。在停用之前，亞馬遜會(huì)給賣家3天的寬限期來解決重復(fù)違規(guī)問題。賣家可以根據(jù)警告欄中的提示進(jìn)行申訴。

為了避免因重復(fù)違規(guī)導(dǎo)致賬戶被停用，亞馬遜賣家需要盡快解決賬戶健康控制面板中的所有警告，不能拖延。賬戶狀況專員可能會(huì)與賣家電話聯(lián)系以協(xié)助解決問題。如果賣家想主動(dòng)尋求賬戶狀況專員的幫助，可以通過賣家平臺(tái)的相關(guān)頁面進(jìn)行申請(qǐng)。

關(guān)于重復(fù)違規(guī)的相關(guān)問答：

Q：如何確定重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限？

A：視具體政策而定，但可能低至兩次。還會(huì)考慮違規(guī)的嚴(yán)重性。

Q：如何提前避免這些風(fēng)險(xiǎn)？

A：看到違規(guī)提示就要及時(shí)處理，不要等到問題積累到無法控制的地步再想辦法解決。

Q：重復(fù)違規(guī)處理寬限期是多久？

A：3天。

Q：賬戶狀況專員的工作時(shí)間是什么時(shí)候？

A：賬戶狀況專員在中國標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的周一到周五上午7點(diǎn)到下午7點(diǎn)、周六和周日上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)工作。

讓我們來看看新賣家的注冊(cè)流程。包括準(zhǔn)備資料、視頻驗(yàn)證、地址驗(yàn)證等賣家們關(guān)心的內(nèi)容。具體流程如下：

1. 注冊(cè)前準(zhǔn)備：需要提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證件、可進(jìn)行國際付款的信用卡/借記卡、準(zhǔn)確且最新的聯(lián)系方式以及用于接收付款的銀行賬戶。

2. 賬戶注冊(cè)：填寫公司相關(guān)信息、店鋪和產(chǎn)品信息。

3. 資質(zhì)審核：提交身份驗(yàn)證資料、進(jìn)行身份驗(yàn)證和地址驗(yàn)證。

4. 補(bǔ)充材料：根據(jù)特殊政策需要額外補(bǔ)充相關(guān)材料。

5. 完成注冊(cè)。

請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅供參考，具體流程和材料可能因平臺(tái)和政策的不同而有所變化。如有疑問或需要更詳細(xì)的信息，請(qǐng)咨詢相關(guān)專業(yè)人士或亞馬遜官方平臺(tái)。（來源：全球跨境平臺(tái)開店）以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)！如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們。（封面來源：圖蟲創(chuàng)意）