電商賣家的博客策略

在2025年，許多電商賣家都會發(fā)布博客，然而，他們往往難以有效評估其整體效果，比如是否提高了銷售，能否產(chǎn)生讀者參與度等。

實際上，高效的博客內(nèi)容通常涵蓋以下七個關(guān)鍵細節(jié)，這些細節(jié)能夠增強對讀者的吸引力，提升預(yù)期效果。

內(nèi)容策略

每篇帖子都應(yīng)具有獨立性，即便讀者未讀過其他帖子，甚至不了解博主及其公司，也能輕松理解。要知道，最新文章往往會優(yōu)先展示，許多人不會閱讀老舊文章，甚至近期文章也可能被忽略。

帖子應(yīng)展現(xiàn)出博主的最佳狀態(tài)，而非抱怨、找借口、坦白無關(guān)過錯或抨擊他人。在個人博客或社交媒體頁面上分享生活或企業(yè)的“陰暗面”或許無妨，但與公司直接相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)有助于樹立良好聲譽。

思考理想客戶群體，博客內(nèi)容能否與之產(chǎn)生共鳴。不少電商博客與企業(yè)產(chǎn)品線不同步。例如，為精英運動員提供健身器材的公司，不宜發(fā)布過于基礎(chǔ)的“如何開始鍛煉”的帖子。同理，若目標客戶是小公司，就不應(yīng)撰寫關(guān)于財富百強企業(yè)所面臨問題的內(nèi)容。

以“Freshbooks”為例，這是一個針對小型企業(yè)的會計平臺，其博客關(guān)注小型企業(yè)領(lǐng)域，如“Take Your Creative Business to the Next Level”“Contract 101 for Freelancers Hiring Freelancers”“Still Invoicing and Accounting with Word and Excel? 5 Reasons to Stop”“6 Business Milestones to Hit in Your First 5 Years”等都是該博客使用過的例子。

博客文章的“個性”是否與公司期望的品牌形象相符？可讓陌生人來評判，內(nèi)部人士可能難以客觀批評。若目標是營造友好、鄰里的氛圍，那么死板和正式的文章便與之矛盾。

博客的照片和插圖是否符合公司形象？若銷售前衛(wèi)的滑雪裝備，圖片應(yīng)體現(xiàn)專業(yè)態(tài)度。同時，要避免使用可能涉及歧視的照片，以免帶來麻煩。

發(fā)布博客的目標是什么？是否達到？若希望增加讀者參與度，而讀者通過評論和社交分享做出回應(yīng)，那便說明做對了。

美國智能手環(huán)公司Fitbit的博客中包含一些用戶故事，能促進讀者參與，鼓勵長期使用產(chǎn)品并激發(fā)靈感，對公司有益。

值得研究的還有那些流行的帖子，但不能想當然地認為帖子流行就意味著趨勢擴張。曾有國外企業(yè)主發(fā)現(xiàn)，大學教授將其一些博客文章指定為必讀課程，但這些學生對他所售產(chǎn)品幾乎無興趣，對公司實際并無益處。

七個關(guān)鍵細節(jié)

除了內(nèi)容策略，解決以下七個細節(jié)，將有助于博客吸引更多讀者。

發(fā)布日期：博客文章應(yīng)包含發(fā)布日期，原因有二。其一，隨著時間推移，科技或社會趨勢會變化，讀者需了解文章寫作時間；其二，用戶體驗咨詢公司Nielsen Norman Group的研究表明，專業(yè)讀者不信任未注明日期的信息。

署名：若帖子中使用“我”，應(yīng)讓讀者輕松知曉“我”是誰。老讀者或許清楚，但新讀者可能不明，因此博客中添加署名可避免混淆。

更新：讀者能否輕松訂閱博客并通過電子郵件接收更新？若訂閱圖標不顯眼或邀請含糊，對讀者來說不夠清晰。

標題：嚴格審視標題。標題是否能描述文章內(nèi)容？能否吸引讀者？是否包含相關(guān)關(guān)鍵詞以提升搜索引擎排名？

類別：每篇博客文章是否使用主題分類標簽？若博客每頁列出這些類別，訪問者可輕松找到相關(guān)帖子。如“Camera Store”（相機商店）的博客類別，能讓讀者快速找到特定相機品牌、攝影的帖子以及書評和產(chǎn)品公告。

適當?shù)囊曈X效果：博客文章的視覺效果是否為讀者增加價值，還是僅為分割空間？有些話題不適合用插圖，若對此有困惑，可瀏覽類似主題博客尋找靈感。

鏈接到產(chǎn)品：是否將博客與所售產(chǎn)品相聯(lián)系？當然，不能過于極端地呼吁購買。若博客文章討論行業(yè)新技術(shù)發(fā)展，可適當突出相關(guān)產(chǎn)品。比如，自行車品牌PureCycles會在部分博客文章底部鏈接相關(guān)產(chǎn)品；服裝零售商Superdry的博客會在“如何穿polo衫”的文章中加入“Shop This Look”（購買該外形）的板塊。

（編譯/風口星網(wǎng) 林曉峰）