出口跨境電商的思考與垂直品類的探討

在2025年，出口跨境電商有著廣闊的發(fā)展前景。出口跨境電商在產(chǎn)品方面有較大的操作空間，如今已不再是單純賣貨的階段，而是注重差異化、品牌和營銷。出口跨境電商的客戶是外國人，他們追求高性價比的中國商品。而進口跨境電商方面，中國消費者對進口商品的需求主要是品牌、質量、安全認證等附加值。雖然短時間內(nèi)進口跨境電商的量可能較大，但在電商核心供應鏈環(huán)節(jié)，其覆蓋能力尚有不足，當然也有例外，比如國內(nèi)電商知名人士黃若先生就推出了一款自主品牌的進口紅酒。

從另一個角度看，跨境電商其實是跨境零售的“互聯(lián)網(wǎng)+”，本質是零售。參考零售和商業(yè)的相關書籍資料，其中的品類管理、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容可應用于電子商務運營。傳統(tǒng)零售業(yè)選擇產(chǎn)品的標準和數(shù)據(jù)分析體系，值得跨境電商從業(yè)者借鑒。同時，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的特點是消除信息不對稱，提升信息和商業(yè)效率，但在跨境電商中，一些賣家卻在制造新的信息不對稱，如在Amazon上的“加商標”偽品牌貨，這并非互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展方向。同質化的出路是將“信息不對稱”轉變?yōu)椤皟r值不對稱”，即提供更優(yōu)的產(chǎn)品、服務和解決方案?？缇畴娚虖臉I(yè)者應思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)提升運營和商業(yè)效率，將業(yè)務打造為可沉淀、可積累的模式，如定位客戶群體、提高營銷轉化率和復購率等。

垂直品類的兩個方向

在跨境電商中，“垂直品類”是賣家們常聽到的高頻詞匯，大家都希望它與自己的業(yè)務方向緊密相關，如精品策略、爆款、精細化運營、數(shù)據(jù)化選品、小而美、垂直類目等?！按怪薄痹陔娚痰牟煌I域和業(yè)務流程中有不同的理解，如區(qū)域垂直電商、行業(yè)垂直電商等。在跨境電商賣家眼中，“垂直”一般指產(chǎn)品屬于某一個品類或分類，如家居產(chǎn)品、戶外運動、電子產(chǎn)品等，但這種寬泛的品類路線在專業(yè)化方面做得不夠，可視為“偽垂直”。

在跨境電商鏈條中，“垂直”有兩個不同的理解和方向。一是供應鏈垂直，以做手機殼的工廠為例，其生產(chǎn)物料及設備一致，可生產(chǎn)多種手機周邊產(chǎn)品。工廠轉型做電商，其電商部門具有強大的供應鏈資源，成本優(yōu)勢明顯。大多數(shù)貿(mào)易型賣家雖稱自己“整合工廠資源”，但成本優(yōu)勢不如工廠做的B2C。二是客戶群垂直，適合做社群經(jīng)濟方向的電商，如面向自行車愛好者銷售騎行配件，面向音響發(fā)燒友銷售音箱的DIY零件等，這類產(chǎn)品容易實現(xiàn)高復購率?？傊?，垂直品類的兩個方向是供應鏈垂直和客戶群垂直。

要做哪種垂直賣家

在選擇做哪種垂直賣家時，可引入兩個評估電子商務業(yè)務價值的指標：利潤率和復購率。在產(chǎn)品同質化的情況下，供應鏈垂直的低成本優(yōu)勢可帶來較高的利潤率，此類賣家應堅持做深品類，不應擴張。而從復購率角度看，如只賣數(shù)據(jù)線的賣家，客戶很難在其店鋪實現(xiàn)第二次購買，業(yè)務價值不高；而面向特定客戶群銷售相關產(chǎn)品，如面向自行車愛好者銷售騎行配件，面向音響發(fā)燒友銷售音箱DIY零件等，則可能成為高復購率的品類，價值較高。供應鏈垂直品類方向更容易實現(xiàn)高利潤率，客戶群垂直的方向更容易實現(xiàn)高復購率。因此，賣家應根據(jù)自身能力和資源，選擇成為“供應鏈垂直品類賣家”或“客戶群垂直賣家”，兩個方向不分優(yōu)劣。

【最新新聞】據(jù)報道，近期一些跨境電商企業(yè)通過加強供應鏈管理和優(yōu)化客戶群定位，取得了顯著的成績。例如，某企業(yè)通過與優(yōu)質工廠合作，實現(xiàn)了供應鏈的垂直整合，降低了成本，提高了產(chǎn)品質量和利潤率。同時，另一些企業(yè)專注于特定客戶群，通過精準的營銷和優(yōu)質的服務，提高了客戶的滿意度和復購率，實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。這些成功案例為跨境電商行業(yè)的發(fā)展提供了有益的借鑒。