一位持續(xù)監(jiān)控亞馬遜市場的電子商務(wù)專家指出，這種延遲對非Prime訂單的影響尤為顯著。這看似暗示著，在應(yīng)對冠狀病毒引發(fā)的供應(yīng)鏈減緩情況下，亞馬遜可能更傾向于服務(wù)那些付費的Prime會員，而非普通的購物者。

現(xiàn)在，亞馬遜開始顯示大部分非Prime訂單的發(fā)貨時間超過了一個月。在亞馬遜平臺上搜索商品時，不難發(fā)現(xiàn)一些非Prime會員購買的商品，如電視和服裝等，預(yù)計要到4月21日或更晚才能到貨。Vox的數(shù)據(jù)表明，即使是帶有Prime標志的產(chǎn)品，雖然交付時間相對較快，但也越來越多地出現(xiàn)長達一個月的延遲。

由于大多數(shù)非Prime訂單的預(yù)計運送時間為四周或更長時間，這使得沒有Prime會員身份的購物者不太可能從亞馬遜進行購物。Buy Box Experts的合伙人詹姆斯·湯姆森表示，這種情況可能會促使部分人選擇注冊成為Prime會員，盡管許多Prime訂單的當前平均運送時間已延長至9天。

湯姆森表示：“如果你不是亞馬遜的優(yōu)質(zhì)客戶，那么就別指望能迅速收到貨物?！彼M一步建議，“如果你還沒有購買Prime會員，現(xiàn)在是時候考慮了?！?/p>

Prime會員身份能帶來一日達、流媒體視頻等多項特權(quán)。Prime用戶往往是亞馬遜的重要客戶群體，他們往往會在其平臺上花費更多且更頻繁購物。

對于非Prime會員，亞馬遜一般會為超過25美元的訂單提供5至8天的免費送貨服務(wù)。對于金額較小的訂單，非會員需要支付額外的運費。

在一封電子郵件中，亞馬遜代表確認了整個網(wǎng)站的發(fā)貨延遲情況，但拒絕透露對非Prime會員的具體影響細節(jié)。發(fā)言人在解釋亞馬遜的物流調(diào)整時表示：“我們?yōu)榱朔?wù)有需求的顧客并確保員工安全，改變了物流、運輸、供應(yīng)鏈、采購和第三方賣家的流程，優(yōu)先備貨和發(fā)貨，這對我們的顧客來說是最重要的?！薄耙恍┙回洺兄Z比平時更長?！?/p>

據(jù)Consumer Intelligence Research Partners估計，近65%的美國亞馬遜購物者是Prime會員。這意味著有大約6000萬的亞馬遜購物者無法享受Prime服務(wù)。面對供應(yīng)鏈壓力和對非Prime服務(wù)的忽視，某些產(chǎn)品需求的激增使得處理非Prime訂單幾乎不可能。某些專家表示，亞馬遜似乎主要專注于為Prime會員提供服務(wù)，并利用當前狀況推動更多用戶注冊成為Prime會員。目前美國正經(jīng)歷冠狀病毒疫情，已經(jīng)采取措施應(yīng)對并采取金融措施支持經(jīng)濟。（信息來源：Sorftime資訊） 需要注意的是，以上內(nèi)容僅為個人觀點，并不代表風口星網(wǎng)的立場。如有侵權(quán)請聯(lián)系我們進行處理。