# 平臺動向 #

2025年，各大電商平臺動作頻頻。亞馬遜上線了帖子推廣功能，該功能可“一鍵”將品牌賣家的圖文/視頻帖子轉(zhuǎn)化為“亞馬遜品牌推廣”廣告。相較于僅展示產(chǎn)品的廣告，包含生活方式創(chuàng)意元素的廣告在移動設(shè)備上的點擊率提升40%以上；與單純推廣ASIN的廣告活動相比，帖子推廣的品牌點擊率上升了16.3%。目前，此功能已在美國站上線。

此外，亞馬遜還發(fā)布了商品售后支持 (PLS) 功能。該功能旨在通過提供售后視頻服務(wù)、OEM售后服務(wù)和產(chǎn)品操作文檔，幫助減少因顧客不會使用產(chǎn)品而導(dǎo)致的退貨問題。這一功能允許賣家根據(jù)需要單獨申請服務(wù)，從而提供更加個性化的售后支持。

亞馬遜英國站也有新規(guī)定，自2025年6月30日起，所有賣家必須提供自2025年1月1日起進入亞馬遜英國運營中心的商品的進口條目編號（IEN）。未在貨物到達后60天內(nèi)提交IEN或未提供合理理由的賣家，將被限制創(chuàng)建新的貨件。

# TikTok #

TikTok Shop跨境電商發(fā)布“億元俱樂部”專項政策，通過提供一系列專項激勵和資源支持，助力跨境自運營商家在美區(qū)實現(xiàn)GMV的突破。此項政策將優(yōu)先向部分TikTok Shop美區(qū)跨境自運營的重點商家開放。

TikTok Shop美區(qū)聯(lián)盟新規(guī)出臺，達人廣場的私信達人數(shù)量將根據(jù)GMV（商品交易總額）進行調(diào)整。100美金GMV以內(nèi)的賣家下周只能私信50個達人，且粉絲量需在25000以內(nèi)；100至1500美金GMV的賣家可私信500個達人，粉絲量不限制；而GMV超過1500美金的賣家則不受限制。

TikTok母公司字節(jié)跳動任命John Rogovin出任新任全球總法律顧問。John Rogovin曾在華納兄弟擔(dān)任總法律顧問逾12年，還曾在美國聯(lián)邦通信委員會和司法部任職。

美國頂級網(wǎng)紅Jeffree Star（J姐）在TikTok開啟帶貨直播，吸引了144萬人觀看，8小時的銷售額高達66.5萬美金。此次直播中，主要銷售品類為美妝產(chǎn)品，同時還涵蓋了脫毛儀和零食等。

# SHEIN #

據(jù)SHEIN招商經(jīng)理透露，SHEIN半托管模式預(yù)計將在2025年6月中下旬上線歐洲市場。此前，該模式已于2025年5月初正式向美國市場開放。

SHEIN日前表示，其轉(zhuǎn)售平臺將在歐洲和英國推出，消費者可以通過該平臺在線購買和出售這家快時尚零售商的二手產(chǎn)品。該平臺約兩年前在美國推出，目前將在法國推出，隨后將在英國和德國推出。

# 其他平臺 #

阿里國際站正式宣布成為2025歐洲杯官方B2B電商合作伙伴。阿里國際站計劃通過與歐洲杯的官方合作，幫中國外貿(mào)商家擴大在歐洲市場的生意機會。阿里國際站將在比賽期間同步發(fā)起“歐洲杯專場大促”，搭配上阿里國際站新推出的半托管服務(wù)，外貿(mào)商家可以快速提升在歐洲市場的銷量。

歐盟委員會發(fā)布聲明，由于用戶數(shù)量超過關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，拼多多集團旗下電子商務(wù)平臺Temu必須嚴(yán)格遵守歐盟在線內(nèi)容規(guī)則。根據(jù)歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA），擁有超過4500萬用戶的公司被指定為超大型在線平臺 ，并被要求采取更多措施來打擊平臺上的非法和有害內(nèi)容以及假冒偽劣產(chǎn)品。

eBay推出新人工智能工具，基于人工智能的背景增強工具允許eBay賣家從現(xiàn)有的產(chǎn)品列表照片中刪除背景，只留下他們正在銷售的實際商品，然后將該商品放在從各種場景和主題中選擇的新生成的AI背景中。

北美家居電商平臺Wayfair在美國伊利諾伊州芝加哥地區(qū)開出了首家大型實體店。這家兩層樓、占地15萬平方英尺的店面，涵蓋了從家具到家居裝飾、電器和家裝產(chǎn)品的購物選項，并憑借Wayfair的自建物流提供快速送貨的全渠道購物體驗。

Shopee菲律賓電商平臺公告稱，2025年5月27日起，聊聊回復(fù)率的最低門檻從70%調(diào)整為75%，未達標(biāo)或無法加入優(yōu)選賣家計劃并影響后續(xù)運營。聊聊回復(fù)率指過去30天內(nèi)，所有需回復(fù)的聊天消息中，12小時內(nèi)（包括周末和節(jié)假日）回復(fù)的聊天消息的比例。

# 海外營銷 #

日前，YouTube宣布與韓國電商巨頭Coupang合作，通過購物功能幫助其創(chuàng)作者獲得更多收益。YouTube向符合條件的韓國創(chuàng)作者推出了購物聯(lián)盟計劃，允許他們在視頻短片和直播中“標(biāo)記”商品，以便觀眾在視頻內(nèi)容中直接購買。

YouTube日前推出了全新的“Inspiration”選項卡，旨在通過人工智能為內(nèi)容創(chuàng)作者提供更具創(chuàng)意的視頻推薦。新選項卡不僅包含搜索趨勢列表和“突破”視頻剪輯，還能根據(jù)創(chuàng)作者頻道觀眾的興趣，通過搜索欄輸入主題來生成視頻創(chuàng)意和注釋。該功能已向全球除歐盟、英國、瑞士和印度外的創(chuàng)作者開放，并有望在未來全面推廣。

Meta在圣保羅舉行的商業(yè)信息會議上宣布推出WhatsApp Channels新功能。此功能允許用戶注冊加入基于話題的群組，接收最新信息。該功能與Instagram的“頻道”相似，為品牌和創(chuàng)作者提供與受眾直接互動的新途徑。目前該功能尚未全面推出，但用戶可注冊等待名單。

# 跨境物流 #

為備戰(zhàn)韓國618大促，菜鳥聯(lián)合速賣通宣布杭州、惠州、東莞等30多個優(yōu)選倉可以直發(fā)韓國。由此，備貨在華東、華南的速賣通托管類商家也可以輕松發(fā)貨，把握海外大促韓國市場的爆單機遇。

極兔速遞正在中東開疆拓土。極兔沙特CEO Sean表示，極兔的數(shù)字化程度更高，單票成本遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)氐目爝f企業(yè)。其透露，極兔的目標(biāo)是到2026年，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，將中東配送成本降低50%。

日前，滿載集裝箱的“新大連”輪近日順利掛靠墨西哥恩塞納達港，標(biāo)志著中遠(yuǎn)海運墨西哥快航（WSA5）線成功開辟。同日，中遠(yuǎn)海運與海信、和黃碼頭分別簽署了海信蒙特雷工廠倉儲項目、和黃恩森納達堆場項目、海信蒂華納工廠入場物流項目等三項諒解備忘錄（MOU），通過推動全程數(shù)字化供應(yīng)鏈合作，開啟中遠(yuǎn)海運墨西哥業(yè)務(wù)發(fā)展的新篇章。

DHL全球貨運亞太區(qū)首席執(zhí)行官Niki Frank表示，“看不到新增運力，紅海危機短期不會徹底解決，此外目前高需求仍在持續(xù)，因此預(yù)計至少未來三至四個月海運運力緊張問題不會有明顯緩解，并且很難預(yù)測6個月之后的情況?！?/p>

# 行業(yè)政策與數(shù)據(jù) #

據(jù)商務(wù)部消息，2025年1 - 4月，我國服務(wù)貿(mào)易繼續(xù)快速增長，服務(wù)進出口總額24319.6億元，同比增長16.8%。其中，出口9846.9億元，增長11%；進口14472.7億元，增長21.2%；服務(wù)貿(mào)易逆差4625.8億元。旅行服務(wù)增長迅猛，1 - 4月，旅行服務(wù)繼續(xù)保持高速增長，旅行服務(wù)進出口6600.3億元，增長48.6%，為服務(wù)貿(mào)易第一大領(lǐng)域。

根據(jù)各地初步統(tǒng)計，全國跨境電商主體已超12萬家，跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)超1000個，建設(shè)海外倉超2500個、面積超3000萬平方米，其中專注于服務(wù)跨境電商的海外倉超1800個，面積超2200萬平方米。

國際權(quán)威研究機構(gòu)Forrester的數(shù)據(jù)顯示，全球在線零售額預(yù)計將從2023年的4.4萬億美元增至2028年的6.8萬億美元，復(fù)合年增長率達到8.9%。在美國，到2028年，在線零售額預(yù)計將達到1.6萬億美元，占美國零售總額的28%。在亞太地區(qū)，包括中國、韓國、日本、印度和澳大利亞在內(nèi)的主要國家的在線零售額預(yù)計將從2023年的2.2萬億美元增長到2028年的3.2萬億美元。中國將引領(lǐng)這一增長，預(yù)計到2028年中國和韓國的在線零售滲透率都將超過40%。

過去一年中，68%墨西哥在線消費者在社媒平臺上購物，其中年輕一代消費者占據(jù)較大比例。全球金融科技平臺Adyen的研究報告顯示，過去12個月內(nèi)，17%的墨西哥在線消費者為首次在社媒平臺購物，45%的墨西哥消費者每次在線購物的花費平均高達1000比索（約57.2美元），表明對社交電商的信任度較高。

日前，巴西眾議院批準(zhǔn)了一項提案，對在Shopee、速賣通等海外平臺上購買50美元以下的商品征收20%的關(guān)稅。巴西眾議院通過投票表決，決定廢除當(dāng)前針對價值50美元以下海外包裹的免稅政策，轉(zhuǎn)而實施20%的進口關(guān)稅。而除此改動之外，超過50美元的進口商品仍將沿用60%的稅率不變。

據(jù)越南媒體報道，財政部副部長Nguyen Duc Chi日前在政府新聞發(fā)布會上明確指出，直播賣家同樣需要依法納稅，以確保稅收公平并推動直播電商健康發(fā)展。隨著直播銷售在電商平臺上的流行，越南財政部加強了對此類交易的監(jiān)管，并提出要求電商公司代為平臺賣家進行納稅申報和繳稅的措施。

我的觀點：這些平臺的動向和行業(yè)政策數(shù)據(jù)反映了電商行業(yè)的不斷發(fā)展和變化。各個平臺都在通過推出新功能、調(diào)整政策來提升用戶體驗、增加銷售額和加強市場競爭力。同時，行業(yè)政策的出臺也在規(guī)范市場秩序，促進電商行業(yè)的健康發(fā)展。例如，亞馬遜的帖子推廣功能和商品售后支持功能，有助于提升品牌知名度和客戶滿意度；TikTok Shop的專項政策和聯(lián)盟新規(guī)，有利于推動跨境電商的發(fā)展；而各國的稅收政策調(diào)整，則是為了確保市場的公平競爭和規(guī)范運營。在這個快速發(fā)展的行業(yè)中，企業(yè)和賣家需要密切關(guān)注這些變化，及時調(diào)整策略，以適應(yīng)市場的需求和政策的要求。