業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，到今年10月初，美國市場2020年的電商銷售額將超過去年一整年的總額。隨著部分地區(qū)的線下商店重新開放，電商的爆炸式增長可能會開始放緩。Adobe的數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)報(bào)告指出，由于新冠疫情的隔離和實(shí)體店關(guān)閉，民眾網(wǎng)上消費(fèi)增加了近1000億美元，達(dá)到驚人的4350億美元。

行業(yè)內(nèi)部人士分析，亞馬遜的Prime Day、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一以及圣誕節(jié)等購物節(jié)日的來臨，將推動美國人在網(wǎng)上的消費(fèi)超過2019年全年。消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了在線購物的便捷性，對此深有體會的Alix Partners公司的Sonia Lapinsky表示。

Adobe基于80家大型電商平臺的數(shù)據(jù)分析顯示，當(dāng)條件允許時(shí)，人們?nèi)匀豢释胤祵?shí)體店。雖然自3月份以來，每月的網(wǎng)購銷售額都創(chuàng)下了新紀(jì)錄，但7月份的營收同比增長僅為55%，而前兩個月的增幅均超過70%。

相較于仍然實(shí)施嚴(yán)格隔離措施的州市，疫情緩解的州市網(wǎng)上支出增幅較小。Adobe的分析師VivekPandya指出，除了實(shí)體店的逐漸開業(yè)外，就業(yè)水平的下降和失業(yè)救濟(jì)金的減少也導(dǎo)致民眾網(wǎng)上消費(fèi)水平的下降。Vivek表示，“人們需要更加精打細(xì)算地過日子了。”

自3月份以來，“網(wǎng)上購物，實(shí)體店提貨”的模式人氣持續(xù)上升，同比增長了23%。近三分之一的消費(fèi)者表示，相較于送貨上門，他們更喜歡這種購物方式。亞馬遜在努力維持快速物流配送的也為競爭對手如沃爾瑪和Target提供了成長的空間。Lapinsky補(bǔ)充說：“他們可以通過擴(kuò)大配送網(wǎng)絡(luò)來應(yīng)對市場份額的下降，同時(shí)利用自己的零售網(wǎng)絡(luò)，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樾⌒臀锪髦行??！?/p>

亞馬遜正考慮利用SimonPropertyGroup的空置商場空間來擴(kuò)大配送網(wǎng)絡(luò)，以解決面臨的挑戰(zhàn)。雖然兩家公司均未對此進(jìn)行評論，但Lapinsky認(rèn)為這是亞馬遜應(yīng)對市場變化的一個策略。

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