2025年巴西電商市場發(fā)展及相關(guān)問題解決方案
(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
2025年,拉丁美洲的零售電商市場發(fā)展迅猛,其中巴西、阿根廷和墨西哥在全球電商零售增速最快的國家中名列前茅。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2024年巴西電商總額頗為可觀。而跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展更是引人注目,銷售額同比大幅增長,占總銷售額的一定比例。
巴西電子商務(wù)協(xié)會(ABComm)預(yù)測,2025年巴西電商銷售額有望再創(chuàng)新高,僅上半年的銷售額就比2024年上半年有所增加。
巴西作為全球電商發(fā)展的熱門地區(qū),尤其是在拉美跨境電商領(lǐng)域發(fā)揮著引領(lǐng)作用,吸引了眾多賣家投身其中。這個市場的潛力究竟有多大呢?讓我們一同深入探索。
巴西電商市場特點
巴西是拉美地區(qū)的人口大國,擁有2.1億人口,在世界人口排名中位居第五,全國平均年齡為26歲。圣保羅、里約熱內(nèi)盧、薩爾瓦多是其人口較為密集的城市,葡萄牙語為當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z言。
最新的DataReportal數(shù)據(jù)表明,2025年巴西約有1.65億互聯(lián)網(wǎng)用戶,占比達(dá)79.57%,其中智能手機用戶高達(dá)1.3億人。截至2024年,巴西電商滲透率已達(dá)78%,移動端電商占比59%,網(wǎng)購用戶主要集中在東南部(65%)和東北部(13%)。
巴西電商熱銷品類
(圖片來源:安駿)
巴西人對節(jié)日購物充滿熱情,無論是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日還是諸如黑五等電商節(jié),他們在網(wǎng)購時較為關(guān)注價格實惠、品類豐富、打折促銷以及免運費等因素。
據(jù)了解,2025年Q2季度,智能手機、家電和電子產(chǎn)品在巴西電商銷售額中位居前三。時尚服裝和配飾、美容產(chǎn)品和香水以及健康個護產(chǎn)品的訂單量也屢創(chuàng)新高。Shopee巴西2024年十大熱銷品類包括口罩、洗衣粉、咖啡膠囊、墻紙、綢緞浴帽、除臭劑、果凍糖、清潔面膜、桌面補光燈和無線耳機。
值得一提的是,巴西中老年時尚消費正在興起。NielsenIQ 數(shù)據(jù)顯示,2024 年老年人訂單量占巴西在線訂單量的 33.9%,首次超過 35 至 49 歲的中年人,他們對化妝、服飾等年輕化的消費品頗為喜愛。
巴西網(wǎng)購支付方式
(圖片來源:安駿)
當(dāng)前,巴西的主要支付方式包括信用卡(分為國內(nèi)信用卡和國際信用卡)、Boleto、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,近一半的在線交易通過這三種方式完成支付。其中,信用卡如Visa卡、萬事達(dá)卡和Hiper卡等,擁有大約8260萬活躍用戶。
Boleto是巴西本土Bar Code識別碼的一種支付方式,客戶可通過多種途徑進行授權(quán)銀行轉(zhuǎn)賬。不過,Boleto并非網(wǎng)上實時付款,消費者需先在網(wǎng)上產(chǎn)生BOLETO訂單,然后通過網(wǎng)上銀行、線下銀行或其他指定網(wǎng)點進行付款,付款的超時時間因產(chǎn)生訂單的銀行而異,例如EBANX付款時間為7天。此外,Boleto還規(guī)定每個消費者每月消費不能超過3000美金,并且單筆消費不能低于1美金。
由于信用卡的廣泛使用,巴西人的儲蓄率相對較低,在網(wǎng)購時大多選擇分期付款。據(jù)統(tǒng)計,約有75%的本地在線交易是通過分期付款的方式完成的。
巴西跨境清關(guān)難點
(圖片來源:安駿)
巴西本土工業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱,日常消費品大多依賴跨境貿(mào)易。為保護本國工業(yè)生產(chǎn),巴西對國外進口貨物采取了征稅貿(mào)易保護政策,故而寄往巴西的包裹,不論其價值和重量多少,當(dāng)?shù)睾jP(guān)均會征收關(guān)稅。
巴西海關(guān)對進口商品的審核極為嚴(yán)格,資料不全、沒有稅號、缺少證書,或者超過個人購買數(shù)量等情況,都可能導(dǎo)致清關(guān)失敗。此外,巴西的清關(guān)流程繁瑣、復(fù)雜且不透明,甚至還存在黑海關(guān)惡意扣貨的現(xiàn)象。一旦貨物無法清關(guān),便無法交付,進而可能引起消費者的不滿并獲得差評。
一般來說,巴西小包的樣品或小包裹,若申報金額不超過50美金可免稅,超過50美金則需要繳稅。若出現(xiàn)低報、瞞報、違禁等情況,被海關(guān)人員抽查到后都要求收件人去處理,如30天內(nèi)未處理,貨物將會被銷毀。
巴西物流派送痛點
(圖片來源:安駿)
與歐美地區(qū)國家不同,巴西的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,航班資源相對匱乏,貨量也較小,導(dǎo)致運輸成本較高。尤其是中國作為巴西最大的進口國,兩國相距約18800公里,沒有直達(dá)航班,航班班次和路線較少,貨物通常需要中轉(zhuǎn)才能送達(dá)巴西。
不僅距離遙遠(yuǎn),巴西的物流基礎(chǔ)設(shè)施也存在不足,貨物抵達(dá)當(dāng)?shù)睾竽┒伺伤退俣染徛?,有些地區(qū)甚至需要快遞員騎自行車派送,這不僅影響了貨物的運輸時效,還增加了運輸成本。而這部分成本最終會體現(xiàn)在商品價格上,削弱了跨境商品的市場競爭力。
巴西物流解決方案
(圖片來源:安駿)
安駿巴西小包直郵專線,是安駿物流與巴西郵政聯(lián)合推出的一條從中國到巴西的B2C專線渠道。該專線主要為在巴西開展業(yè)務(wù)的跨境平臺、獨立站賣家以及第三方平臺賣家提供服務(wù),可接收普貨、內(nèi)置電池、配套電池產(chǎn)品。其目的是幫助中國跨境賣家突破包裹進入巴西的障礙,確??缇嘲軌蚩焖佟踩剡M入巴西,提高包裹的妥投率。
該專線從中國香港起飛,進行EDI預(yù)報關(guān),并由巴西圣保羅機場(GRU)進行貨轉(zhuǎn)郵,再通過卡車運至庫迪提巴。CIF價50美元內(nèi)的貨物可免稅,全程軌跡可追蹤,尾程由巴西郵政Correios提供快速類標(biāo)準(zhǔn)派送服務(wù)。整個流程時效僅為7 - 14個工作日,時效快,操作靈活,適合運輸高價值、對時效要求高的物品。同時,還提供2次免費派送及全程跟蹤查詢服務(wù),可在安駿物流官網(wǎng)進行查詢,讓您無后顧之憂。
安駿巴西專線產(chǎn)品優(yōu)勢
1、巴西郵政小包貨量第一
安駿物流在2024年全年的貨量在巴西郵政小包類中位居首位。
2、50美金內(nèi)免稅
此優(yōu)勢適合服裝、電子等輕小件跨境電商貨品。
3、時效7 - 15天
在巴西東南部的圣保羅及周邊地區(qū),派送時效為7 - 15天,能夠快速滿足客戶需求。
4、全程跟蹤全程
具備實時軌跡記錄,完善的退件軌跡記錄,可在www.szanjun.com或17track進行查詢。
5、本地雙語客服/退件改派服務(wù)
安駿巴西分公司可提供葡萄牙語與英語雙語客服,能夠迅速處理異常件問題,提高妥投率。同時,在巴西本地設(shè)有退件倉,可提供二次改派服務(wù)及退件處理,減少退件帶來的損失。
(編輯:江同)
(來源:安駿)
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