以前的亞馬遜賣家都是在淡季養(yǎng)精蓄銳，旺季大展身手。但現(xiàn)在情況有所不同，從Q1淡季開始，各種不正當(dāng)行為泛濫，如VE跟賣、小號瘋狂跟賣、惡意下單取消訂單、惡意灌流量等。旺季的銷售手段再次升級，部分賣家面對上千頁的跟賣束手無策，有的賣家甚至需要熬夜守護(hù)自己的listing。

一、VE跟賣行為的升級

雖然跟賣是亞馬遜的一大特色，但VE跟賣讓普通賣家苦不堪言。一旦被VE賣家跟賣，不僅展示為“Sold by Amazon”，還可能出現(xiàn)Listing標(biāo)題被篡改、圖片被刪除和更改的現(xiàn)象。至今沒有一種確定有效的方法來應(yīng)對VE賣家的跟賣行為。

某些賣家甚至動用了律師函來奪回listing，可見VE跟賣的難以驅(qū)逐。最近，VE跟賣行為再次升級，據(jù)了解，VE賣家開始利用“機(jī)器”進(jìn)行跟賣，導(dǎo)致大量listing受到影響。特別是在prime day、11月、12月旺季、春節(jié)以及每年開春之際，跟賣行為尤為猖獗。臨近春節(jié)，大部分公司開始放假，團(tuán)隊(duì)處于修正、運(yùn)營放假狀態(tài)，VE賣家趁此機(jī)會采用高效、機(jī)動的“機(jī)器”處理，大批量跟賣，使跟賣之風(fēng)更加肆虐，受害的賣家苦不堪言。

二、被跟賣的賣家無奈自毀listing

VE跟賣大部分會搶走listing編輯權(quán)，甚至已經(jīng)備案的賣家也無法保證能申訴回編輯權(quán)。有些賣家在應(yīng)對跟賣時選擇了自毀listing，以此來反擊對方。這些行為顯示出某些跟賣行為如同難以擺脫的困擾，賣家在無奈之下只能采取這種兩敗俱傷的行動。

三、“跟賣狗”人人喊打

有賣家分享了自己曾經(jīng)跟賣后被Test buy并遭到買家舉報(bào)侵權(quán)，最后導(dǎo)致跟賣的listing被強(qiáng)制關(guān)閉的經(jīng)歷。這一消息引發(fā)了許多賣家的憤怒，紛紛表示這是應(yīng)有的懲罰。跟賣的賣家如今如同過街老鼠，人人喊打。建議賣家遵循誠信原則，否則可能會面臨嚴(yán)重的后果，甚至可能毀掉整個公司。

四、如何應(yīng)對VE跟賣

1. 找亞馬遜申訴是一種常見的方法，但這種方法成功的賣家通常是那些有品牌備案的賣家。對于沒有備案的賣家，亞馬遜可能不會處理VE跟賣。建議賣家多渠道發(fā)郵件給亞馬遜申訴，包括尋找各種申訴渠道。郵件內(nèi)容要簡潔明了，突出被侵權(quán)的品牌名、列舉侵權(quán)的賣家和鏈接、提供證明自己是品牌所有人的官方證據(jù)等。

2. 整理舉報(bào)跟賣的路徑也十分關(guān)鍵。賣家可以通過賣家中心的支持頁面或者亞馬遜的官方網(wǎng)站進(jìn)行舉報(bào)。也可以聯(lián)系亞馬遜的績效團(tuán)隊(duì)引起重視。

3. 加入亞馬遜的brand gating是保護(hù)listings免受侵權(quán)的最有效方式，但獲得申請批準(zhǔn)需要較長時間。加入brand gating需要通過品牌注冊、添加產(chǎn)品ASIN列表、展示自己的打假決心和行動等步驟。

隨著年關(guān)臨近，賣家們需要更加謹(jǐn)慎地管理店鋪。在亞馬遜平臺上，賣家們面臨著平臺政策的管制和競爭對手的打壓，身心疲憊。我們相信那些遵守誠信的賣家將會得到回報(bào)。我們也期望亞馬遜能在今年對跟賣機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，保護(hù)更多賣家的利益。以上內(nèi)容純屬個人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場！如有侵權(quán)請聯(lián)系我們進(jìn)行處理。