2025年，澳大利亞零售業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，其間存在著諸多困境與挑戰(zhàn)，但值得慶幸的是，亞馬遜澳大利亞站的表現(xiàn)并未如人們所擔(dān)憂的那樣強(qiáng)勢，至少在當(dāng)前階段是如此。想必不少人會產(chǎn)生疑問，作為電商巨頭的亞馬遜，為何在澳大利亞上線一年多后，仍未能充分施展其影響力呢？這當(dāng)中存在兩個關(guān)鍵的制約因素。

阻礙1——亞馬遜難以在價格上擊敗本土零售商

據(jù)摩根士丹利（Morgan Stanley）分析師Tom Kierath提供的最新數(shù)據(jù)，亞馬遜在價格方面難以抗衡澳洲電子產(chǎn)品零售巨頭JB Hi-Fi和Rebel（隸屬于澳大利亞大型零售商Super Retail Group）。該互聯(lián)網(wǎng)巨頭有限的本地倉儲產(chǎn)品種類，致使其不得不依賴來自美國的第三方發(fā)貨。

摩根士丹利針對Rebel和亞馬遜共有的16款產(chǎn)品展開價格對比，結(jié)果顯示后者的價格平均高出14%。而在JB Hi-Fi和亞馬遜共有的12款產(chǎn)品中，亞馬遜僅有3款產(chǎn)品價格更為低廉，JB Hi-Fi則有5款，其余產(chǎn)品價格持平。

不過，若是亞馬遜從澳大利亞本地倉庫發(fā)出的產(chǎn)品（即第一方產(chǎn)品），情況則有所不同。依據(jù)摩根士丹利的追蹤調(diào)查，就運(yùn)動產(chǎn)品來講，亞馬遜從本地倉庫發(fā)貨的產(chǎn)品比Rebel的產(chǎn)品便宜13%，相較JB Hi-Fi銷售的產(chǎn)品也低了4%。這意味著，亞馬遜從本地倉庫發(fā)貨的產(chǎn)品具備較強(qiáng)的競爭力，且產(chǎn)品價格往往比本土零售商更為優(yōu)惠。

然而，令現(xiàn)有的澳大利亞零售商稍感安心的是，僅有一部分商品能夠從亞馬遜本地倉庫進(jìn)行運(yùn)送。

盡管摩根士丹利的數(shù)據(jù)表明，自2025年8月以來，符合亞馬遜Prime配送優(yōu)惠條件的產(chǎn)品數(shù)量增加了56%，但其中大部分是從美國發(fā)貨的，這就導(dǎo)致送貨時間最長可達(dá)13天，并且訂單金額必須超過49美元。與JB Hi-Fi等公司所提供的快速交貨時間相比，這樣的配送服務(wù)顯然缺乏吸引力。JB Hi-Fi還推出了“在線購物，店內(nèi)自提”（click-and-collect）服務(wù)，交付時間僅需一個小時。

阻礙2——零售商抵制亞馬遜平臺

除了在澳大利亞缺乏充足的倉儲空間外，Kierath還指出，澳大利亞零售商或許并不情愿通過亞馬遜平臺進(jìn)行銷售。

Kierath稱：“我們覺得，澳大利亞供應(yīng)商會從海外賣家入駐亞馬遜平臺的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn)，并可能試圖避免讓亞馬遜主導(dǎo)其產(chǎn)品的銷售。因?yàn)橥ㄟ^向亞馬遜銷售產(chǎn)品，該公司有機(jī)會獲取品牌的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)。亞馬遜能夠迅速甄別出暢銷商品，通過挖掘顧客評論來探究顧客喜愛該產(chǎn)品的原因，利用自身的自營品牌推出同款低價產(chǎn)品，而后將其置于搜索結(jié)果頁面的頂端。”

就澳大利亞零售業(yè)的現(xiàn)狀而言，產(chǎn)品類別的大部分市場份額通常由少數(shù)零售商掌控，這樣的行業(yè)結(jié)構(gòu)或許使本土零售商有更多的理由抵制入駐亞馬遜平臺。

例如，在美國消費(fèi)電子游戲市場中，前三大零售商占據(jù)了36%的市場份額。而在澳大利亞，JB Hi-Fi和Harvey Norman的市場份額高達(dá)53%。在體育用品領(lǐng)域，美國前三大零售商共占據(jù)20%的市場份額，而僅Rebel在澳大利亞就占據(jù)了21%的份額。

當(dāng)然，這并不意味著亞馬遜不會逐步發(fā)展壯大。以食品雜貨領(lǐng)域?yàn)槔?，亞馬遜似乎正在迅速擴(kuò)張，其與澳大利亞連鎖超市巨頭Coles和Woolworths之間的平均價格差距在12個月內(nèi)近乎翻倍，達(dá)到了13%左右。

不過，即便是如亞馬遜這樣的巨頭企業(yè)，也需要時間來穩(wěn)固其在市場中的地位。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）

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