埃及電商市場的現(xiàn)狀與未來趨勢

埃及，這個位于阿拉伯世界和非洲之間的國家，正展現(xiàn)出其在電商領(lǐng)域的巨大潛力。作為中東北非的第三大市場，埃及以其眾多的人口和迅速提高的互聯(lián)網(wǎng)普及率，成為備受關(guān)注的新興市場。雖然埃及在某些方面仍面臨挑戰(zhàn)，但其電商市場的發(fā)展前景依然廣闊。

2025年，埃及全國人口即將超過1個億，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)4800萬，但僅有8%的用戶會在線交易。埃及用戶持卡比例低，僅有1000萬人持卡，這導(dǎo)致80%以上的埃及電商用戶選擇貨到付款，這一比例與GCC國家阿聯(lián)酋和沙特相似。盡管如此，埃及電商市場規(guī)模仍在不斷擴大，2025年整個埃及的電商交易額為50億美金，比上年增長22%。

埃及是中東地區(qū)最大的電商實體，目前的互聯(lián)網(wǎng)普及率超過35%，并且保持40%的年增長速度繼續(xù)發(fā)展。90%人口覆蓋3G服務(wù)，其中45%的互聯(lián)網(wǎng)用戶是16—25歲，他們當中36%的人每天上網(wǎng)8個小時。智能手機普及率為26%，82%智能手機用戶搜索產(chǎn)品，41%智能手機用戶采購產(chǎn)品，移動商務(wù)將是今后十年發(fā)展的主流。由此可見，埃及的電商市場有很大的挖掘空間。

社交媒體在埃及的作用也不可小覷。在2025年的埃及政局動蕩期間，F(xiàn)acebook是抗議者傳播信息和組織活動的主要途徑，在此過程中，F(xiàn)acebook用戶增加了3倍多。截至2025年5月，埃及手機用戶達到7477萬，而埃及總?cè)丝诩s8800萬，手機在埃及人中已經(jīng)相當普遍。Facebook和都是年輕人手機上網(wǎng)時的最愛，社交商務(wù)在埃及的重要性相當突出，這需要引起相關(guān)人士的高度關(guān)注。

埃及有三個著名的電商平臺：nefsak.com，souq.com和jumia.com。埃及內(nèi)部貿(mào)易發(fā)展局局長易卜拉欣·阿什馬維表示，埃及的電子商務(wù)市場達到了 400 億埃及鎊，僅代表在線貿(mào)易實際交易量的 10％，其余部分則通過非正式方式進行。同時，埃及電子商務(wù)在發(fā)展小型企業(yè)中發(fā)揮著重要作用，冠狀病毒的傳播及其影響促進了在線貿(mào)易的增長。目前埃及管理局與通訊和信息技術(shù)部合作起草了一項電子商務(wù)法。長期以來，在電子設(shè)備品類主導(dǎo)在線交易之后，冠狀病毒推動了線上食品雜貨市場份額的增長。

埃及人均GDP 3514美金，相比于沙特的人均2萬美金，埃及是個實實在在的中東“窮國”，但仍然遠遠高于印度的1940美金和巴基斯坦的1333美金。2025年絕大部分時間的通貨膨脹率高達30%，消費者更傾向于尋找物美價廉的商品。

值得一提的是，埃及政府出臺各種政策積極扶持電商發(fā)展。據(jù)稱埃及將建立一個電子系統(tǒng)，以跟蹤在間接運輸系統(tǒng)下收到的貨物，直到最終發(fā)布階段為止，并處理與現(xiàn)代電子商務(wù)系統(tǒng)簽約的貨物的海關(guān)事務(wù)，并可能預(yù)先在貨物運抵之前清關(guān)和支付關(guān)稅，以簡化程序并加快海關(guān)放行。該電子系統(tǒng)預(yù)計在 2025 年 4 月進行試驗性啟動，并于 7 月強制實施。埃及還出臺的新的海關(guān)法，新法律包括對政府和大學醫(yī)院、設(shè)備、醫(yī)療用品、藥品、血液制品、血清和嬰兒奶粉等免征關(guān)稅。

在埃及的電商市場中，Jumia和Souq占領(lǐng)了70%以上的市場份額。埃及總共有約450家電商網(wǎng)站，但綜合電商平臺僅有兩家，即亞馬遜收購的Souq和非洲電商Jumia。Souq和Jumia分別于2011年和2012年進入埃及市場。Souq的埃及站一直是其流量最大的市場，占了Souq全網(wǎng) 5200萬月訪問量的42%，即埃及站的月訪問量在2100萬。Jumia是Rocket Internet和非洲最大電商MTN共同孵化的電商巨頭，業(yè)務(wù)覆蓋非洲23個國家，埃及站是其僅次于尼日利亞的非洲第二大市場。Jumia埃及站CEO Hesham Safwat曾透露，Jumia在埃及已經(jīng)占有了48%的市場占有率，超越Souq成為最大的電商平臺，2017年實現(xiàn)了190%的增長，預(yù)計將在2025年實現(xiàn)相比于2017年10倍的增長。目前 Souq 埃及站正在緩慢轉(zhuǎn)變?yōu)閬嗰R遜埃及站，Noon 也早已在埃及站布局，其在開羅設(shè)有一個客戶服務(wù)中心，并計劃再開設(shè)五個客戶服務(wù)中心以簡化埃及的服務(wù)程序。埃及電子商務(wù)在零售總額中的滲透率為 2.5％，該細分市場預(yù)計將以每年 33％ 的速度增長，這里將會是下一個電商藍海。

對于跨境電商賣家來說，需要關(guān)注以下4大埃及電商趨勢：

移動電商：埃及有多達50%的人口年齡在30歲以下，且隨著技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷發(fā)展，智能手機勢必會成為企業(yè)和消費者互動的一個重要渠道。智能手機的普及不僅讓消費者感受到了移動購物的便利性和靈活性，同時也鼓勵了相關(guān)行業(yè)參與到全渠道營銷中去。社媒平臺在埃及也正越來越受到歡迎，約有40％的埃及人活躍在社媒平臺上，其中3500萬人是通過手機登錄訪問自己的賬戶。雖然目前埃及的社媒滲透率較低，但平臺互動質(zhì)量很高，擁有社交賬戶的埃及互聯(lián)網(wǎng)用戶在這上面投入了非常多的精力，平均每位埃及互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)時長是8小時10分鐘，其中花在社媒平臺上的時間達到3小時9分鐘。另外Hootsuite的數(shù)據(jù)顯示，各大主流社媒平臺上埃及活躍用戶數(shù)量分別為：Facebook（3900萬）、YouTube（3400萬）、Twitter（1090萬）、Snapchat（400萬）。Instagram等社媒平臺更是開始陸續(xù)推出購物功能，讓消費者無需離開應(yīng)用就可以購買到商品，在移動端購物顯然已是大勢所趨。

服務(wù)型APP：隨著智能手機普及率的提高，過去五年間，服務(wù)型APP在埃及取得了驚人的增長，并且在年輕一代中尤為受歡迎。事實上，埃及是Uber（打車應(yīng)用）在中東最大的市場之一。此外埃及也是Plus（德國跨國連鎖超市）在該地區(qū)最大的線上市場，Plus為開羅市民提供了雜貨和家居用品的一小時速遞服務(wù)。鑒于服務(wù)型APP的風靡程度以及埃及消費者展露出的極大興趣，投身服務(wù)市場的企業(yè)確實有機會從中獲利，同時也能造福其它行業(yè)。

更多線上業(yè)務(wù)：由于埃及電商市場尚處于起步階段，很多埃及企業(yè)尚未涉足線上業(yè)務(wù)，所以跨境電商目前僅占埃及電商銷售總額的20％左右。埃及電商市場的進一步發(fā)展將需要依賴于更多線上產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)需要為消費者提供更多近距離的商品，這樣可以降低運費成本、促進本地購買、降低人們對從海外購買產(chǎn)品的擔憂，也能為消費者提供更多的消費選擇。

現(xiàn)金支付方式：盡管如今的支付技術(shù)已經(jīng)相當發(fā)達，但現(xiàn)金支付仍然是埃及主要的支付方式。大約80％的埃及消費者使用的是貨到付款方式，只有1/4的埃及網(wǎng)民（1000萬）擁有信用卡或借記卡。在大多數(shù)情況下，消費者選擇購買產(chǎn)品或服務(wù)時取決于對賣家的信任程度。據(jù)PayFort（中東第三方支付平臺）稱，67％的消費者表示如果確定是安全的，他們會愿意使用在線支付。

（來源：昕銳社）

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