阿里巴巴跨境電商實(shí)時翻譯功能

2025 年，阿里巴巴在跨境電商中正式推出對話實(shí)時翻譯功能，有效解決了買賣家語言不通的難題。該功能翻譯一句話僅需 200 毫秒，人類肉眼幾乎無法察覺滯后。（圖說：阿里巴巴實(shí)時翻譯系統(tǒng)，翻譯一句話只需 200 毫秒，這個時差人類感知不到）

此翻譯 AI 不僅速度快，還能像人一樣根據(jù)上下文語義、語法理解進(jìn)行自動糾錯，甚至比人更聰明，可在一秒內(nèi)識別用戶是否在使用非母語交流，并自動提醒用戶開啟實(shí)時翻譯功能。(圖說：阿里 AI 翻譯通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，可根據(jù)上下文語義、語法理解進(jìn)行自動糾錯) 阿里巴巴達(dá)摩院技術(shù)專家駱衛(wèi)華表示，這套對話溝通實(shí)時翻譯系統(tǒng)運(yùn)用了業(yè)界最新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，融合了達(dá)摩院機(jī)器翻譯、語義理解、自動語種識別和語音識別等多項 AI 技術(shù)。

目前，該系統(tǒng)支持中、英、俄、西四種語言，預(yù)計 2025 年下半年將陸續(xù)擴(kuò)展泰語、阿拉伯語、越南語、土耳其語等小語種的翻譯服務(wù)。在跨境交易中，“語言”一直是頭號攔路虎。在阿里巴巴國際站，7 成買家以英語溝通，還有 30%為小語種。而賣家端的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大約 96%的賣家對小語種無能為力。（圖說：阿里巴巴國際站用戶溝通語言現(xiàn)狀）

市面上，西語和俄語翻譯成本大概在 0.05 - 0.07 歐元/每字，而請一位懂阿拉伯語的外貿(mào)員每月至少上萬元，絕大多數(shù)中小企業(yè)只能借助第三方工具進(jìn)行翻譯溝通。但目前大多數(shù) AI 翻譯工具偏向日常交流，難以勝任電商領(lǐng)域大量商品品牌、型號、關(guān)鍵屬性等專業(yè)術(shù)語的翻譯。比如，據(jù)相關(guān)新聞報道，今年曾有因翻譯錯誤而導(dǎo)致的購物問題。而得益于十多年國際電商業(yè)務(wù)發(fā)展，阿里研發(fā)的 AI 實(shí)時翻譯系統(tǒng)依托全球跨境電商語料數(shù)據(jù)庫。據(jù)網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)，世界電商巨頭亞馬遜 2017 年的商品總量為 3.9 億，但因其采用分國家運(yùn)營的策略，需要翻譯的商品數(shù)量遠(yuǎn)少于此。而阿里目前需要翻譯的商品總量超過 4 億。以如此海量的多語種電商語料庫為支撐，阿里 AI 翻譯系統(tǒng)日均翻譯 7.5 億次，且按現(xiàn)有漲幅速度，在年內(nèi)將突破 10 億次。

除文本實(shí)時翻譯，阿里巴巴還將于 2025 年下半年正式推出語音實(shí)時翻譯和直播視頻自動生成雙語字幕功能。屆時，跨境商家可直接通過視頻交流。在阿里巴巴“全球買、全球賣”的愿景下，通過新技術(shù)降低交易門檻、打破貿(mào)易邊界是必然趨勢?！拔磥?10 年 - 20 年，無論你身在何處都可以買到任何地方的產(chǎn)品，也可以把自己的產(chǎn)品賣到世界各地?！?/p>