線上廣交會”直播教程精華版:開播前規(guī)避六大常見失誤指南
商務(wù)部在最近的例行新聞發(fā)布會上宣布,第X屆廣交會已經(jīng)向超過四十萬的境外采購商發(fā)出了參會邀請,并計(jì)劃通過廣交會的境外合作伙伴、重要國際工商機(jī)構(gòu)以及跨國采購企業(yè)等渠道進(jìn)一步精準(zhǔn)招商。為了吸引更多的國際采購商參會,廣交會還將通過多種渠道和方式邀請那些由于時間或旅行成本等因素未能參會的客商。這一切都是為了為企業(yè)獲取訂單、穩(wěn)定市場創(chuàng)造有利條件。
在國家組織機(jī)構(gòu)如商務(wù)部積極為中國企業(yè)搭建橋梁的國內(nèi)參展企業(yè)也在積極備戰(zhàn)。對于那些首次嘗試線上直播的外貿(mào)企業(yè)來說,這無疑是一次全新的挑戰(zhàn),他們所面臨的未知領(lǐng)域也不在少數(shù)。為此,我們提供了一家外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)資料,幫助企業(yè)在參展過程中少走彎路。
本屆廣交會將于XXXX年XX月XX日至XX日在互聯(lián)網(wǎng)上舉辦,共有2.5萬家單位參加。產(chǎn)品展示平臺主要包括廣交會平臺和各企業(yè)獨(dú)立站。線上展會及獨(dú)立站的特點(diǎn)包括:買家可以同時瀏覽多個賣家展廳,切換速度快;提高賣家議價優(yōu)勢;對賣家產(chǎn)品專業(yè)度及運(yùn)營實(shí)力要求高;做好充分準(zhǔn)備更有利于賣家展現(xiàn)實(shí)力;企業(yè)獨(dú)立站能保留客戶到訪記錄,便于企業(yè)后續(xù)追蹤溝通交流,沉淀公司實(shí)力;大數(shù)據(jù)和云計(jì)算帶來海量數(shù)據(jù)的最大化效能,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和思維使數(shù)據(jù)、資源、平臺共享成為可能;設(shè)置數(shù)字化展示大廳,線上遠(yuǎn)程參展,實(shí)現(xiàn)線上線下的充分融合。
在廣交會前的關(guān)鍵推進(jìn)節(jié)奏中,企業(yè)應(yīng)在廣交會開始前30天分析老客戶,推送平臺及公司獨(dú)立站信息;在廣交會線上10天期間進(jìn)行產(chǎn)品大規(guī)模曝光;在廣交會結(jié)束14天后,與到訪平臺及獨(dú)立站的客戶繼續(xù)聯(lián)系,做深入溝通,爭取訂單,實(shí)現(xiàn)再營銷。
那么,企業(yè)應(yīng)該如何準(zhǔn)備呢?要明確目標(biāo)市場,準(zhǔn)確產(chǎn)品定位。包括分析目標(biāo)市場客戶對產(chǎn)品關(guān)注的重點(diǎn),有針對性的展示相關(guān)信息;研究該目標(biāo)市場客戶溝通的特點(diǎn)與習(xí)慣;分析目標(biāo)市場客戶的公司信息、采購實(shí)力等,提供有針對性的溝通與引導(dǎo)。要準(zhǔn)備專業(yè)度高的產(chǎn)品信息,包括拍攝專業(yè)度高的圖片、錄制專業(yè)度高的視頻等。還要設(shè)置搜索關(guān)鍵詞,通過各大搜索引擎排名選出最合適的關(guān)鍵詞,當(dāng)客戶通過搜索公司相關(guān)信息時,能夠出現(xiàn)企業(yè)的信息鏈接。
在平臺建設(shè)方面,企業(yè)需要分析透關(guān)于廣交會展廳布置的指導(dǎo)文件及相關(guān)的運(yùn)營規(guī)則,布置有吸引力及個性化的展廳;充分發(fā)揮廣交會展廳的作用,充分博取客戶眼球,形成視覺沖擊,給客戶留下印象。獨(dú)立站的建設(shè)也至關(guān)重要,根據(jù)客戶需求建立有針對性的獨(dú)立站,展示公司優(yōu)勢、產(chǎn)品實(shí)力等。多平臺運(yùn)營的企業(yè)可以提供多平臺運(yùn)營的數(shù)據(jù),提升產(chǎn)品說服力。
在直播方面,企業(yè)需要準(zhǔn)備好直播設(shè)備、直播間背景裝修等;選擇形象好的主播,英語口語表達(dá)流利,對公司產(chǎn)品了解熟悉;直播時展示公司主頁,引導(dǎo)客戶瀏覽;真人視頻展示產(chǎn)品功能;學(xué)會蹭國際熱點(diǎn)等等。此外還要注意避免線上參展的六大錯誤。最終目的是通過高效的準(zhǔn)備和策略,讓企業(yè)在廣交會上獲得更多商機(jī)。
展覽的核心目的在于推廣公司產(chǎn)品并推動其進(jìn)入市場。明確展覽的最終目標(biāo)對于規(guī)劃整個展覽會的其他工作至關(guān)重要,例如確定主題、設(shè)計(jì)直播間布局以及產(chǎn)品陳列等。
一些參展商因?yàn)闆]有提前了解線上參展的注意事項(xiàng),對整個線上展會流程不熟悉,從而錯過了獲取最大曝光和流量的機(jī)會。
一些參展商忽視了員工培訓(xùn)的重要性,認(rèn)為參展員工培訓(xùn)是建立團(tuán)結(jié)專業(yè)形象的必需環(huán)節(jié)。只有當(dāng)參展團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)團(tuán)結(jié)、專業(yè)的形象時,才能吸引更多潛在客戶關(guān)注并詢問產(chǎn)品。
展會期間的信息提供也要與參展商的實(shí)際需求緊密結(jié)合,避免因不了解參展商的真實(shí)需求而導(dǎo)致的信息誤報(bào)或漏報(bào)。為此,展會前的培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作尤為重要。只有這樣,我們才能在展會期間更準(zhǔn)確地傳遞出參展商需要的信息,實(shí)現(xiàn)高效的信息溝通。
許多參展員工對產(chǎn)品的演示并不熟悉,這一問題也需要在展會前得到關(guān)注。主播應(yīng)在展會前加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通,以確保了解并熟練掌握產(chǎn)品的展示技巧。在展會期間,員工應(yīng)能流暢地向觀眾展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,從而吸引更多的潛在客戶關(guān)注。
跟進(jìn)和評估展會后期的工作同樣重要。我們應(yīng)該在展會前就建立一個日程安排表來指導(dǎo)每日跟進(jìn)工作,確保展會的各項(xiàng)內(nèi)容得到實(shí)施。在展會結(jié)束后,我們需要及時跟進(jìn)潛在客戶并進(jìn)行再營銷工作,以確保展覽效果最大化。只有這樣,我們才能真正評估出此次展會的成效和需要改進(jìn)的地方。
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