突發(fā)!德國(guó)樂天宣布停業(yè),員工大規(guī)模離職風(fēng)暴席卷而來
近日,德國(guó)樂天向賣家發(fā)布通知:受歐洲市場(chǎng)變動(dòng)影響,樂天將于2020年10月15日正式關(guān)閉其在德國(guó)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。感謝各位賣家長(zhǎng)期以來的支持與陪伴。針對(duì)賣家關(guān)心的幾個(gè)問題,樂天做出了如下回應(yīng):
1. 關(guān)于回款:
確保在平臺(tái)關(guān)閉后立即進(jìn)行所有款項(xiàng)的支付,賣家可登錄后臺(tái)查詢未支付的發(fā)票,放心等待回款。
2. 關(guān)于月租費(fèi)用:
自2020年1月10日起,將不再收取任何月租費(fèi)用,已收取的月租費(fèi)用將會(huì)退還給賣家。
3. 廣告費(fèi)用事宜:
自2020年9月25日起,將停止所有廣告服務(wù),賣家不會(huì)再產(chǎn)生額外的廣告成本。
4. 退貨問題:
盡管交易將關(guān)閉,但賣家仍需繼續(xù)處理退貨訂單。賣家后臺(tái)將保留至2020年12月31日,確保賣家有足夠時(shí)間處理相關(guān)退貨事宜。
5. 關(guān)于計(jì)劃中的平臺(tái)活動(dòng):
所有已計(jì)劃的活動(dòng)將從2020年9月25日起取消,敬請(qǐng)賣家留意。
6. 關(guān)于ClubR事宜:
商家目前無法參與ClubR活動(dòng)。如有意加入ClubR,請(qǐng)聯(lián)系郵箱:CR-。
針對(duì)賣家的其他疑問,可以訪問樂天的QA頁面獲取更多信息:infos.rakuten.de/en/academy/rakuten-merchant-news/faq-closure-of-the-rakuten-marketplace。據(jù)知情人士透露,目前樂天德國(guó)團(tuán)隊(duì)大部分員工已經(jīng)離職。如有問題,,官方回復(fù)將以上述信息為準(zhǔn)。
小貼士:想要探索新的平臺(tái)與市場(chǎng)嗎?點(diǎn)擊此處,即刻在real.de開啟您的店鋪之旅!
(信息來源:跨境爆哥)
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