Temu 倉(cāng)庫(kù)注意事項(xiàng)

在正常情況下，TEMU 倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)需經(jīng)過(guò)收貨 - 質(zhì)檢 - 質(zhì)審等流程，預(yù)計(jì) 1 - 3 天左右可完成。若倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)，入庫(kù)時(shí)間則會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。2025 年，TEMU 作為跨境電商平臺(tái)，其倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)備受關(guān)注。

有些小伙伴反映，跨境電商 Temu 倉(cāng)庫(kù)已簽收 7 天還沒(méi)入庫(kù)。其實(shí)，在集運(yùn)時(shí)包裹被倉(cāng)庫(kù)簽收但未顯示入庫(kù)的情況時(shí)有發(fā)生，集友們不必過(guò)于焦急。一般來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)中心收到貨物后會(huì)在 4 小時(shí)內(nèi)入庫(kù)，但遇到節(jié)假日可能會(huì)有所延遲，從而產(chǎn)生時(shí)差。

需要注意的是，若包裹簽收 1 個(gè)工作日左右仍未入庫(kù)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系集運(yùn)公司進(jìn)行處理。通常，TEMU 倉(cāng)庫(kù)收到貨物后，會(huì)在 1 - 3 個(gè)工作日內(nèi)完成入庫(kù)操作，不過(guò)具體時(shí)間會(huì)受倉(cāng)庫(kù)操作流程、貨物數(shù)量和種類等因素影響。

盡管 Temu 的發(fā)貨流程較為簡(jiǎn)便，但倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)仍存在一些需要商家留意的問(wèn)題。比如，批量退貨問(wèn)題，如果一批貨中有一個(gè)質(zhì)檢不合格，貨物可能會(huì)被分批退回，這不僅浪費(fèi)運(yùn)費(fèi)，還耗費(fèi)時(shí)間。

再如商品損壞處理問(wèn)題，如果商品因運(yùn)輸或其他原因損壞，后臺(tái)沒(méi)有銷毀功能選項(xiàng)，而是直接退回，這使得商家難以確定是倉(cāng)庫(kù)還是快遞的責(zé)任，導(dǎo)致追責(zé)困難。Temu 平臺(tái)或許可以考慮增加銷毀選項(xiàng)，以便商家處理?yè)p壞商品，避免不必要的退回。

此外，丟件難追責(zé)也是一個(gè)問(wèn)題。在發(fā)貨過(guò)程中，若出現(xiàn)丟件或運(yùn)輸破損，商家很難確定責(zé)任方，難以進(jìn)行追責(zé)。這可能需要平臺(tái)與快遞公司加強(qiáng)合作，提供更具可追溯性的物流信息。

相關(guān)新聞：近日，某跨境電商平臺(tái)因倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題引發(fā)廣泛關(guān)注，不少商家反映類似的批量退貨、商品損壞處理和丟件難追責(zé)等情況，這也提醒了 Temu 等平臺(tái)需更加重視倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)的管理和優(yōu)化。

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（來(lái)源：跨境小師妹）

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