Etsy在測試新功能：突出展示五星好評，提升買家信心 —— 專注于顧客的2025購物體驗評測
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Etsy近期推出了一項新的測試功能，旨在賣家發(fā)布的商品信息中突出展示買家近期留下的積極評價。如果賣家在過去的一個月內(nèi)收到了足夠數(shù)量的五星評價，他們的評價頁面上將會展示一個新的徽章。以下是關(guān)于這一新測試的詳細(xì)介紹：
測試類型：在商品信息頁面的評價部分測試新的徽章功能。
測試內(nèi)容：針對那些在過去一個月內(nèi)獲得大量好評的賣家，我們會在其商品信息頁面的評價部分展示一個醒目的徽章。
目的：通過突出顯示積極評價，增強(qiáng)買家對賣家的信任感，從而提高購買信心。
受眾群體：部分Etsy平臺的買家。
測試開始時間：2018年9月。
值得注意的是，Etsy的主頁上新增了一個名為“近期來自愉快買家的評論”的板塊，該板塊會展示三條評價，同時會顯示留下評價的買家ID和商品照片。點擊其中的任何一個按鈕，都可以直接進(jìn)入帶有新徽章的賣家商品頁面。這個新徽章會直觀地出現(xiàn)在評價部分的標(biāo)題下方，個人評價的上方。值得注意的是，主頁上展示的三個評價分別鏈接到三個不同賣家的商品頁面，這些賣家分別來自臺灣、以色列和西班牙，雖然鏈接的賣家不同，但他們銷售的產(chǎn)品是相同的。
亞馬遜已經(jīng)在幫助購物者做出購買決策方面展現(xiàn)了其強(qiáng)大的實力，Etsy現(xiàn)在探索如何突出展示評價，這一點并不令人驚訝。
（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華）
這次的新測試展現(xiàn)了Etsy平臺對于提升用戶體驗和購物信心的重視，同時也反映出平臺對于賣家信譽(yù)的關(guān)注和積極維護(hù)。通過突出展示積極評價，Etsy希望能夠讓買家更加放心地購物，同時也激勵賣家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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