Newegg帶您開拓跨境電商新藍海

2025年，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛。在這一背景下，深圳市跨境電子商務協(xié)會主辦的中國深圳跨境電商行業(yè)數據報告大會在深圳福田會展中心成功舉辦。大會上，Newegg國際商城中國區(qū)市場經理帶來了精彩演講，以下是演講內容。

首先，來了解一下Newegg。Newegg擁有3800萬家注冊用戶，4000萬種產品，目前已開拓8個國家。在2018年電商500強中排名第22位，若單論科技品類品牌，Newegg則位居第一。美國新聞周刊發(fā)布的線上店家排名中，Newegg排在第五位。此外，互聯(lián)網消費者雜志對電商賣家的調查顯示，Newegg在歐美地區(qū)是一個極具知名度的平臺。據演講者個人經驗，其在美國待了八年，以消費者身份了解到Newegg在美國有著很高的知名度，甚至在過海關時，工作人員都表示知道并在該平臺購買過東西。

Newegg的顧客畫像中，男性消費者占比較高，這對中國賣家是一個良好的機會，因為各大品牌都越發(fā)注重男性消費者思維。同時，該平臺的消費人群具有高收入、高學歷的特點，52%的人期望年收入在5000美元以上，58%的人是本科學歷。

Newegg的平臺定位明確，其分為針對北美的平臺以及針對加拿大的獨立站，同時也是B2B平臺，在美國與許多醫(yī)院、政府機構、小商家以及學校都有良好的溝通關系，為開展B2B業(yè)務提供了便利。

Newegg的品類豐富，不僅有與電相關的產品，還包括家居類、智能家居等。今年黑五，電競類產品銷售情況良好，一些新的產品也希望中國賣家入駐。

接下來是本次演講的重點——新藍海。數據顯示，38%的跨境電商消費者以及40%的美國消費者在線上購物時喜歡購買電子類產品，這表明中國賣家在美國線上銷售3C產品具有很大優(yōu)勢，且他們喜歡購買中國產品。然而，中國賣家對JMA的貢獻比例卻很小，針對這一問題，Newegg進行了一系列調整以加強中國賣家在該平臺上的競爭力。

一是運行方向轉變，將重點工作放在第三方賣家平臺的成長上。二是組織架構優(yōu)化，成立了中國大區(qū)，直接向德國總部報告，縮短管理流程，以便根據中國賣家的特點設計招商政策。三是運營服務升級，在西安、深圳、華南、華北、華西等地都設有服務團隊，并正在招聘人員，以增加本土化服務。同時，從2025年開始，打算引入更多的服務伙伴，包括物流、支付、優(yōu)化等方面，通過戰(zhàn)略合作，為中國賣家提供更好服務。

Newegg在全球已開設80多個國家開拓站點，與亞馬遜不同的是，賣家入駐Newegg后，只需在賣家后臺點選國家名稱，即可將產品在該國站點上架，在管理和成本上具有優(yōu)勢。且過去兩年的工作中，發(fā)現一些重點國家會進一步加強運營，包括中東地區(qū)、南美地區(qū)等，這是2025年在戰(zhàn)略上的整體規(guī)劃。

2025年年底成立了中國區(qū)，明年會增加人力，并針對中國賣家特地制訂五項扶持方案。第一項是賣家培訓輔導，提供本土化中文本、線上線下培訓課程及教材。第二項是運營人才培養(yǎng)，賣家可派人到總部學習溝通及產品操作流程，經理也可到賣家公司進行實際指導。第三項是流量扶持，設立特別流量扶持計劃，對有潛力或銷售成績好的賣家，在主頁、廣告費、促銷費等方面提供定制版位。第四項是美國的營銷咨詢，將中國當地市場信息分享給中國賣家，助其更好了解美國市場。第五項是中文的運營服務，為中國賣家提供從入駐到選品到運營的專人負責服務。

Newegg在總部有一個研究室，邀請了兩位網紅做評測。目前有阿拉伯語、中文、西班牙語三個語言版本的網站，針對增長較快的市場，擁有300萬以上用戶，并與其他網站有良好合作。Newegg的運銷渠道以消費者為導向，若價格合理，可免費提供服務。此外，SBN物流與FBA類似，可將產品運到美國倉庫，后續(xù)的退換貨等服務由Newegg完成，且成本比其他站點低18%。

這是Newegg加州倉庫的實景圖片?？偟膩碚f，Newegg的全球計劃在多個方面具有優(yōu)勢。

Newegg的申請條件包括：品類要符合要求，可線下溝通或掃碼與客服對接；產品必須有質量認證，嚴禁銷售假貨；承諾30天無條件退換貨，以保證顧客滿意度。注冊前需注意，Newegg不收保證金，只收取唯一12%的傭金。

【相關新聞】近年來，跨境電商行業(yè)持續(xù)升溫，越來越多的企業(yè)紛紛涉足這一領域。據最新數據顯示，全球跨境電商市場規(guī)模預計將在未來幾年內持續(xù)增長，這為Newegg等跨境電商平臺帶來了更多的發(fā)展機遇。