大半年前，跨境電商領域因其巨大的市場潛力，被眾多風險投資視為熱門投資領域。像“電商領域最后一塊蛋糕”這樣的共識在當時廣泛存在，各大創(chuàng)業(yè)公司紛紛投入巨資，試圖在這個領域占據(jù)一席之地。

隨著市場的深入發(fā)展，大型電商平臺如天貓國際、京東全球購等巨頭開始進入這一領域，加劇了市場競爭。洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波坦言，面對巨頭的競爭壓力，他們大部分融資資金都用在了市場推廣上。但在賽富亞洲投資基金執(zhí)行董事王鐸看來，這只是權宜之計，差異化的貨源和快捷的物流體驗才是贏得市場的關鍵。

在熱門海購品類中，奶粉、尿不濕、保健品等母嬰商品成為各大電商平臺爭奪的焦點。雖然母嬰商品需求旺盛，但這個品類過于成熟，品牌集中。對于創(chuàng)業(yè)公司來說，單純依靠價格優(yōu)勢難以與巨頭競爭。媽媽網(wǎng)創(chuàng)始人劉穎認為，消費者更信任有信譽的平臺，因此在同等條件下，價格成為競爭的關鍵。他們可以利用社區(qū)網(wǎng)友的需求，通過自有流量開展跨境電商業(yè)務。

除了深耕垂直電商，不少創(chuàng)業(yè)者還著眼于全品類平臺，以商品的豐富作為賣點。除了吸引大量海外商家入駐平臺或自營從供應商進貨，另一條路徑是招募分散在世界各地的個人買手，搜羅全球特色商品。王鐸認為，這種模式需要做好物流和供應鏈管理，確保商品的質(zhì)量和及時送達。

物流問題一直是跨境電商的難題。盡管貨平靚正，但如果遲遲等不到收貨，也會讓人抓狂。媽媽網(wǎng)現(xiàn)在有三種發(fā)貨模式，但海外直郵因為清關時間、轉運過程不可控，成為消費者抱怨的焦點。洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波為了解決這個問題，專門成立了一家物流服務公司貝海物流，整合和對接海外到國內(nèi)直郵的各個環(huán)節(jié)，提高物流效率，降低成本。

巨頭們也有能力做這些，但他們未必愿意投入時間和精力。因為這塊投入需要時間來見效，并不能立即提升交易額。貝海物流從2010年起步，沉淀了好幾年時間才有現(xiàn)在的成效。除了服務洋碼頭的賣家，也開放給其他有跨境電商業(yè)務的公司。

王鐸分析認為跨境電商是千億級的市場規(guī)模十分龐大吸引了許多創(chuàng)業(yè)公司涉足但這個行業(yè)競爭十分激烈創(chuàng)業(yè)者需保持敏銳的市場嗅覺及迅速調(diào)整的能力并且要打造具有核心競爭力的經(jīng)營模式扁平式管理和小團隊作戰(zhàn)或是企業(yè)在競爭中取勝的關鍵點此外對于跨境物流等方面的難題如何解決以及企業(yè)的盈利能力也將成為行業(yè)競爭中的關鍵此外未來的競爭中能夠生存下來的必然是具備差異化特色和消費者粘度的企業(yè)在巨頭競爭壓力下創(chuàng)業(yè)者需要找到差異化的經(jīng)營模式和立足之地才能在競爭中占據(jù)一席之地。

總的來說跨境電商行業(yè)競爭日趨激烈各企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以差異化的服務和商品以及提升用戶體驗等措施提高自身競爭力以在競爭中立于不敗之地。同時還需要在人才供應鏈物流等方面不斷提升自身實力以適應市場的變化和消費者的需求。今年春節(jié)，我們嘗試了一次微信送券活動，雖然訂單量瞬間飆升，但由于庫存緊張和發(fā)貨問題，用戶體驗受到了一定影響。我們必須穩(wěn)健前行，不能操之過急。面對同行的價格競爭，我們并沒有盲目跟進。我深知，對于媽媽網(wǎng)來說，當前更重要的是在各方面實現(xiàn)順暢運營并穩(wěn)步發(fā)展。

隨著對跨境電商的深入了解，我對此有了更多想法。最初，我們只是希望在不投入大量資金的情況下，額外增加一塊業(yè)務來滿足網(wǎng)友的需求?？缇畴娚痰氖袌鰸摿h超過我的預期。隨著交易數(shù)據(jù)的不斷增長，我開始考慮將其發(fā)展為一項主要業(yè)務，并拓展更多品類。我認為，每一家母嬰跨境電商都會有這樣的想法。因為媽媽們作為家庭采購者，涉及的采購范圍非常廣泛，如鍋碗瓢盆、洗護用品等，在外國被稱為雜項。

目前，我們還在對未來的發(fā)展方向進行構思。如果決定擴大規(guī)模，我們將面臨與巨頭的競爭。屆時，保守的策略將不再適用。我們需要提高知名度、拓展產(chǎn)品種類、加強海外團隊的建設，并投入更多的資金進行各種推廣和競爭?？赡苓€需要考慮融資等問題。這些都是我們未來需要面對的挑戰(zhàn)和機遇。