亞馬遜開店絕非易事，每日需關(guān)注listing是否正常，ACOS是否過高，甚至夢(mèng)中都在期盼爆單時(shí)刻。賣家一旦忙碌起來，很容易因事務(wù)繁雜而遺漏重要事項(xiàng)，給店鋪帶來損失，尤其是在全球疫情蔓延的大背景下。

那么，亞馬遜運(yùn)營究竟是做什么的呢？

許多亞馬遜賣家在學(xué)習(xí)運(yùn)營技巧后，店鋪業(yè)績有所提升，但隨后會(huì)進(jìn)入一個(gè)瓶頸期。盡管每天都在優(yōu)化操作技巧和推廣方法，銷售額卻難以提升。賣家需要冷靜下來，重新審視亞馬遜運(yùn)營的難點(diǎn)。要了解瓶頸期的成因，以便更好地調(diào)整策略。

在調(diào)整策略之前，我們需要先調(diào)整自己的心態(tài)，這也是疫情期間非常重要的一點(diǎn)。

關(guān)于心態(tài)調(diào)整：

如果你是新手賣家，必須做好心理準(zhǔn)備。新冠肺炎已蔓延至全球六十幾個(gè)國家，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。要關(guān)注政策變動(dòng)，即使銷量不佳也不要灰心。繼續(xù)做好日常工作，等待疫情結(jié)束，提升自己的技術(shù)。

如果你不是生產(chǎn)口罩類產(chǎn)品的賣家，不要盲目跟風(fēng)。等一切準(zhǔn)備就緒時(shí)，政策可能已發(fā)生變化。例如，已有賣家接到海關(guān)通知，不得出口口罩、防護(hù)服等防疫物資。面對(duì)熱門產(chǎn)品一定要保持冷靜，考慮自己是否能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)注數(shù)據(jù)：

銷量、引流、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)能反映店鋪決策是否正確。數(shù)據(jù)增加時(shí)，繼續(xù)優(yōu)化運(yùn)營方法；數(shù)據(jù)下降時(shí)，制定預(yù)案以防進(jìn)一步下滑。還要關(guān)注關(guān)鍵詞排名和，這兩個(gè)指標(biāo)能反映Listing效果和產(chǎn)品質(zhì)量。

檢查站外信息：

FBA發(fā)貨是亞馬遜官方物流模式，賣家只需關(guān)注庫存和發(fā)貨情況。站內(nèi)廣告與產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率息息相關(guān)，也是資金流出的一環(huán)，要檢查成本并做好預(yù)算。不要忘了查看站外引流效果，調(diào)整宣傳策略，發(fā)現(xiàn)新平臺(tái)引流渠道。

優(yōu)化細(xì)節(jié)：

在查看數(shù)據(jù)和其他相關(guān)信息后，接下來就是進(jìn)行優(yōu)化了。產(chǎn)品質(zhì)量、Listing競(jìng)爭(zhēng)力等都是需要優(yōu)化的方面。關(guān)鍵詞也需要優(yōu)化，緊跟亞馬遜熱點(diǎn)。作為重視用戶體驗(yàn)的平臺(tái)，售后細(xì)節(jié)絕不能忽視。

旺季是檢驗(yàn)亞馬遜運(yùn)營技能的好時(shí)機(jī)。如何處理退換貨、如何應(yīng)對(duì)大量訂單和退換貨數(shù)量的增加、如何處理差評(píng)等都是賣家需要面對(duì)的問題。遇到這些問題時(shí)，賣家需要冷靜處理并制定相應(yīng)的解決方案。例如調(diào)整產(chǎn)品策略、提升用戶體驗(yàn)等。在旺季過后產(chǎn)品流量排名下跌時(shí)也要冷靜分析原因并采取相應(yīng)的措施優(yōu)化運(yùn)營策略提高產(chǎn)品排名和銷售業(yè)績這也是提升用戶粘性和品牌形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一關(guān)注市場(chǎng)變化并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施也是保證銷售效果的關(guān)鍵措施之一在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中要想取得好的銷售業(yè)績就必須不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的運(yùn)營策略不斷地提升自己的運(yùn)營能力才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)總的來說亞馬遜運(yùn)營是一個(gè)長期的工程需要賣家不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的運(yùn)營策略才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)并取得好的銷售業(yè)績！