網(wǎng)絡購物已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。與零售商和超市不同，網(wǎng)絡賣家可以更加集中地展示產品，因此需要考慮更多關于購買者是誰、何時購買以及為何購買這三個關鍵問題。

與實體店購物相比，網(wǎng)上商城的產品轉化率更多地受到買家購物習慣、行為和偏好的影響。不同的消費群體代表了不同的流量。一些數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息對于選擇產品仍然有所幫助，它們告訴我們顧客在尋找什么樣的購物體驗，以及網(wǎng)絡購物如何適應現(xiàn)代消費者。

網(wǎng)絡購物的普及程度：

51%的美國人偏好網(wǎng)絡購物。

21世紀的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入人心，幾乎每個接觸網(wǎng)絡的美國人都至少有過一次網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。

電商平臺訂單量持續(xù)增長，但平均訂單金額并沒有顯著增加，人們希望通過網(wǎng)絡購物獲得物美價廉的商品。

針對不同群體的網(wǎng)絡購物習慣：

青少年每周平均花費6小時在網(wǎng)上購物。

中年人和老年人每周分別平均花費4小時和2.5小時。

這些時間不僅僅花在亞馬遜或eBay上，還包括其他網(wǎng)站。

對于家庭而言，有孩子的家庭在網(wǎng)絡購物上的預算和時間投入更多，父母比非父母的消費高出61%。網(wǎng)絡購物確實在照顧孩子或兼顧工作與照顧孩子時，為父母解決了許多實際問題。

在性別方面，男性和女性平均每周都會花費5小時在網(wǎng)上購物。在過去的一年里，男性的消費能力比女性高出28%。盡管都說女性更喜歡逛淘寶，但男性的購物欲望也同樣強烈，只是在有需求時才會進行網(wǎng)購。

針對不同城市的網(wǎng)絡購物情況：

大型和中型城市的消費能力最強，農村地區(qū)的消費最少。

郊區(qū)的顧客更關注運輸成本，而農村顧客則對網(wǎng)絡安全持謹慎態(tài)度。

在支出方面：

51%的美國人認為網(wǎng)絡購物體驗很好，49%的人仍偏好實體店購物。

美國人在實體店和在線購物的預算分配比例是64%和36%。

隨著移動設備的普及，購物不再局限于電腦前，人們可以在任何時間、任何地點通過手機進行購物。

購買頻率：

每年、每月、每周甚至每天都有大量的美國人在網(wǎng)上購物。

價格、運輸和折扣是網(wǎng)上購物的三個關鍵因素。社交媒體對購物決策的影響越來越大，許多在線購物者會接受社交媒體的建議進行購物。廣告的影響力也不容小覷。購物者還關注產品的實際圖片和用戶評論。一些購物者甚至會花費更多時間來對比不同賣家的產品，尋找優(yōu)惠碼以獲取更便宜的價格。運輸成本仍然是許多購物者放棄購買的原因。大約三分之一的美國人曾因運輸成本過高而放棄購買產品。不小心購買不想要的商品或后悔購買某個產品的情況也存在一定比例。社交媒體與在線購物平臺的結合效果良好，年輕人和男性更可能通過社交平臺的推薦進行購買。大部分網(wǎng)絡購物發(fā)生在品牌獨立站，而電商平臺如亞馬遜、eBay等也占據(jù)一定市場份額。在選擇產品時，人們更傾向于購買如服裝、鞋包等日用品，這可能由于退貨率較高導致的謹慎選擇。（注：文中數(shù)據(jù)為示例，可能與實際情況有所出入。）