亞馬遜平臺(tái)上的競爭日益激烈，如何在眾多賣家中脫穎而出，讓產(chǎn)品被更多買家看見和購買呢？答案就藏在產(chǎn)品評(píng)論之中。

產(chǎn)品評(píng)論是賣家在亞馬遜營銷戰(zhàn)略中的核心，擁有一款優(yōu)秀的產(chǎn)品評(píng)價(jià)軟件對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而FeedbackWhiz作為一款多合一的產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理工具，能夠幫助賣家在亞馬遜商城網(wǎng)店里實(shí)現(xiàn)更大的銷量，獲取更多的反饋與評(píng)價(jià)。

那么，F(xiàn)eedbackWhiz具體能提供哪些功能呢？

1. 訂單管理：同步所有訂單指標(biāo)，在一個(gè)頁面上輕松搜索、篩選、分析與下載。設(shè)計(jì)直觀，節(jié)省時(shí)間，讓你始終專注于銷售。

2. 產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理：在一個(gè)頁面匯總查看產(chǎn)品的所有評(píng)價(jià)，并對其分組。分析、管理產(chǎn)品評(píng)價(jià)，甚至在差評(píng)發(fā)布時(shí)即時(shí)收到通知。

3. 反饋管理：創(chuàng)建個(gè)性化的電子郵件，開展針對性的郵件推廣活動(dòng)，最大限度地獲取正面反饋。優(yōu)先處理負(fù)面反饋，與不滿意客戶溝通，維護(hù)良好信譽(yù)。

4. 電子郵件自動(dòng)處理：針對不同產(chǎn)品和買家行為，有效排序電子郵件。利用軟件實(shí)時(shí)預(yù)覽編輯工具，創(chuàng)建針對性的個(gè)性化郵件模板。

5. 數(shù)據(jù)分析：重點(diǎn)關(guān)注對關(guān)鍵決策有提示作用的明智反饋，提高盈利能力。開展郵件推廣活動(dòng)、郵件閱讀率的A/B測試，訪問和下載數(shù)據(jù)報(bào)告。

6. 監(jiān)測與通知：FeedbackWhiz軟件可以監(jiān)測賣家反饋、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、黃金購物車變化等情況，并在任何情況出現(xiàn)時(shí)立即通知賣家。

FeedbackWhiz的優(yōu)勢有哪些呢？

1. 直觀簡潔的操作界面：相比于其他軟件，F(xiàn)eedbackWhiz能讓你毫不費(fèi)力地查看更多數(shù)據(jù)，完成更多操作。

2. 功能齊全：不同于其他軟件，F(xiàn)eedbackWhiz的功能與指標(biāo)齊全，能滿足每位賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量最大化的需求。

3. 無需安裝多個(gè)插件，費(fèi)用低：無需安裝多款軟件，一次登錄、一個(gè)平臺(tái)即可對一切一目了然，而且費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他軟件。

針對常見問題，我們有以下解答：

1. 軟件適用于哪些亞馬遜商城站點(diǎn)？

目前，軟件適用于亞馬遜美國站、墨西哥站、加拿大站、英國站、德國站、意大利站、法國站、西班牙站、澳大利亞站和日本站。

2. 我需要下載或安裝其他軟件才能運(yùn)行FeedbackWhiz嗎？

不需要。FeedbackWhiz是網(wǎng)絡(luò)軟件，直接通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器運(yùn)行即可。

3. 軟件適用于何種設(shè)備或?yàn)g覽器？

FeedbackWhiz適用于所有瀏覽器，如Safari、Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox等；兼容于可運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的任何移動(dòng)設(shè)備、平板電腦或臺(tái)式電腦。

4. 我可以在使用其他第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件供應(yīng)商服務(wù)的運(yùn)行FeedbackWhiz軟件嗎？

是的，可以。但不建議多次發(fā)送廣告郵件，因?yàn)镕eedbackWhiz無法獲知通過其他供應(yīng)商發(fā)送的郵件，這可能會(huì)造成向客戶重復(fù)發(fā)送信息。

5. 免費(fèi)試用可享有哪些服務(wù)？

參與免費(fèi)試用，就能享有專業(yè)方案的服務(wù)內(nèi)容，并充分體驗(yàn)軟件所有功能30天。

6. 免費(fèi)試用結(jié)束后可享有哪些服務(wù)？

免費(fèi)試用結(jié)束后，你將無法獲取亞馬遜商城的數(shù)據(jù)，也不能發(fā)送電子郵件了。系統(tǒng)會(huì)請求你將賬戶升級(jí)為付費(fèi)方案賬戶。

7. 我可以隨時(shí)刪除賬號(hào)嗎？

可以。軟件不含任何強(qiáng)制或承諾性消費(fèi)，你可以隨時(shí)輕松刪除賬戶。

8. 我通過多家網(wǎng)上商城銷售產(chǎn)品，需要多次登錄嗎？

亞馬遜商城鼓勵(lì)賣家與客戶之間保持聯(lián)系，并積極邀請客戶留下反饋意見。如何輕松撰寫發(fā)送郵件呢？Feedbackwhiz軟件的郵件創(chuàng)建工具能夠輕松幫助您完成這一任務(wù)。

該工具的自動(dòng)郵件發(fā)送功能操作簡單，直觀易懂，您只需幾分鐘的時(shí)間，就可以編寫出專業(yè)且吸引客戶的電子郵件。除了自動(dòng)化郵件，您還可以根據(jù)個(gè)人需求，針對特定的訂單手動(dòng)發(fā)送郵件。

軟件的廣告郵件管理工具提供了極高的靈活性。您可以自由選擇針對哪些訂單或產(chǎn)品發(fā)送郵件，以及具體的發(fā)送時(shí)間。無論是產(chǎn)品發(fā)貨、交付或其他操作，您都可以在這些關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)送郵件與客戶進(jìn)行溝通。您還可以根據(jù)需求，發(fā)送包含不同內(nèi)容和設(shè)置的多封廣告郵件，如反饋請求、產(chǎn)品評(píng)價(jià)請求等。

在郵件中，您可以添加店鋪徽標(biāo)或文檔附件，以個(gè)性化您的郵件。借助實(shí)時(shí)預(yù)覽功能，您在撰寫郵件時(shí)，可以清楚地看到郵件的格式和內(nèi)容，確保郵件的專業(yè)性和吸引力。

對于產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理，使用產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理工具可以輕松監(jiān)控亞馬遜商城中任何特定產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。Feedbackwhiz軟件可以幫助您查看所有產(chǎn)品評(píng)價(jià)，無需瀏覽多個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)頁。當(dāng)評(píng)價(jià)發(fā)布時(shí)，您會(huì)收到即時(shí)通知，包括評(píng)價(jià)詳情和直接鏈接，使您能夠迅速回應(yīng)。

該軟件不僅僅適用于自有品牌賣家，任何賣家都可以利用它監(jiān)控亞馬遜商城中的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，包括競爭對手的產(chǎn)品。您可以請求客戶對產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，建議僅向客戶發(fā)送一封包含反饋和產(chǎn)品評(píng)價(jià)請求的電子郵件。

產(chǎn)品評(píng)價(jià)每六小時(shí)更新一次，通知會(huì)在請求發(fā)送時(shí)立即發(fā)送。您還可以調(diào)整軟件設(shè)置，打開或關(guān)閉通知。獲得差評(píng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過通知郵件提供直接鏈接，使您可以登錄評(píng)價(jià)網(wǎng)頁并直接回應(yīng)?；貞?yīng)評(píng)價(jià)很重要，這可以讓潛在客戶看到您對客戶和產(chǎn)品的支持。

買家有權(quán)修改其評(píng)分和評(píng)價(jià)。您可以監(jiān)測的產(chǎn)品數(shù)量取決于您選擇的付費(fèi)方案。想了解更多信息，請點(diǎn)擊這里進(jìn)行了解。（整理/童芳）