招聘策略:筑造組織優(yōu)勢的鑰匙
實際上,企業(yè)的經(jīng)營核心在于人才的經(jīng)營。一家公司的成功,背后必然有一支強(qiáng)大的團(tuán)隊作為支撐,即使公司老板再出色,也無法獨(dú)自完成所有工作。所有的成果都是團(tuán)隊執(zhí)行力的高度體現(xiàn)。
無論是小型團(tuán)隊還是大型企業(yè),涉足跨境電商領(lǐng)域,其成果大多依賴于員工的努力。除非你是個人賣家。招到合適的人才顯得尤為重要。就像雷軍創(chuàng)建小米時花費(fèi)大量時間尋找合適的人選,而張一鳴為了將張楠納入公司,甚至選擇了收購她的創(chuàng)業(yè)公司。這些都是招聘策略的經(jīng)典案例。
如果招聘的人員與公司的立場不一致,或者執(zhí)行力不達(dá)標(biāo),那么無論公司的戰(zhàn)略規(guī)劃多么出色,頂層和制度設(shè)計多么完美,最終都難以得到有效執(zhí)行。
那么,對于跨境電商如亞馬遜、獨(dú)立站等平臺,應(yīng)如何招募員工呢?
我們要尋找那些充滿活力和沖勁的員工。這種人對金錢有強(qiáng)烈的欲望,這種欲望會驅(qū)動他們更加努力提升自己,努力工作。一個過于佛系、得過且過的人很難成為銷售冠軍。
具體哪些人具備這種沖勁呢?一方面,可能是來自貧困家庭、偏遠(yuǎn)城市或者家境復(fù)雜背景的人,他們對金錢的渴望通常超過城市中長大的年輕人。在面試時,可以適當(dāng)?shù)卦儐査麄兊募彝ケ尘昂臀磥硪?guī)劃來評估其動力。
了解他們的職業(yè)規(guī)劃和未來愿望也是一個好方法。例如,如果他們有購房購車的計劃,這表明他們有明確的追求和目標(biāo)。
我們也可以考慮招聘新手或應(yīng)屆畢業(yè)生。對于這類員工,不應(yīng)立即將店鋪運(yùn)營任務(wù)交予他們。而應(yīng)先進(jìn)行培訓(xùn),之后可讓他們擔(dān)任助理等職位。如果經(jīng)過一段時間的助理工作后仍未能掌握所需技能,則可考慮替換;若能掌握技能則可轉(zhuǎn)為正式員工并承擔(dān)店鋪運(yùn)營任務(wù)。
當(dāng)面試者聲稱自己有多年經(jīng)驗時,我們不能立即給予高薪。因為有時一個人可能只是用一個經(jīng)驗重復(fù)了三年。我們應(yīng)該以成果為導(dǎo)向進(jìn)行評估,詢問他們曾經(jīng)操盤過哪些店鋪和listing等具體問題來判斷其實際經(jīng)驗。
遇到心儀的招聘對象時,我們也應(yīng)該詢問他們對公司的看法。就像婚戀一樣,不僅要看對方是否喜歡你,還需要明確對方對工作和公司的期望。
在招聘過程中應(yīng)坦誠地告知工作的辛苦之處,不要過度美化工作環(huán)境的舒適度。如馬云所說,招聘時應(yīng)告知工作的真實情況。因為如果隱瞞可能導(dǎo)致應(yīng)聘者工作一段時間后離職,這樣反而會浪費(fèi)公司的成本。
最后一點(diǎn)值得注意的是,最好由公司老板親自面試招聘。委托給主管或經(jīng)理可能無法完全確定所需人才的類型和特點(diǎn)。
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(來源:SamChen跨境)
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