亞馬遜作為全球電商巨頭，在西方國(guó)家電商市場(chǎng)占據(jù)重要地位。其在亞洲的兩個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó)的阿里巴巴和日本的樂天——也正在快速發(fā)展，那么亞馬遜是否應(yīng)該對(duì)其全球電商市場(chǎng)地位感到擔(dān)憂呢？

亞馬遜專注于自身領(lǐng)域的發(fā)展，全球多數(shù)企業(yè)將其視為世界第一大電商平臺(tái)。隨著越來越多的美國(guó)以外的消費(fèi)者關(guān)注這家電商巨頭，它也面臨著來自亞洲的兩大強(qiáng)敵的挑戰(zhàn)。其中，阿里巴巴是中國(guó)最大的電商平臺(tái)，市場(chǎng)調(diào)研公司eMarketer預(yù)測(cè)，到2017年，中國(guó)將超過美國(guó)成為世界最大的電商零售市場(chǎng)。

阿里巴巴在“雙十一”期間曾刷新全球電商銷售記錄，當(dāng)天商品交易總額達(dá)143億美元。盡管其主要業(yè)務(wù)在中國(guó)，但其首席執(zhí)行官馬云希望通過首次公開募股改變這一現(xiàn)狀，進(jìn)一步拓展國(guó)際市場(chǎng)。樂天的首席執(zhí)行官三木谷浩史通過將其官方語言定為英語并積極參與全球并購活動(dòng)，使該公司在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。其并購總金額已達(dá)到驚人的40億美元。

這兩家公司的全球性擴(kuò)張不禁讓人質(zhì)疑，亞馬遜是否能在歐美以外的電商市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位？這三家電商巨頭有著截然不同的商業(yè)模式。亞馬遜采用封閉系統(tǒng)，為商家處理包括倉庫管理、物流和客服在內(nèi)的所有事務(wù)。而阿里巴巴和樂天則建立在開放的系統(tǒng)上，它們提供購物平臺(tái)和支付入口，商家需要自己處理庫存、物流和客戶服務(wù)。

阿里巴巴和樂天平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于其開放性和多樣性，這使得它們能夠吸引更多商家和消費(fèi)者。亞馬遜的封閉系統(tǒng)也為其帶來了穩(wěn)定性和可靠性。中國(guó)投資資訊管理公司W(wǎng)ithinlink的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李倩玲表示：“亞馬遜比阿里巴巴有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠浞忾]系統(tǒng)能確保用戶體驗(yàn)一致、客服質(zhì)量高、業(yè)務(wù)覆蓋全球?！钡⒗锇桶屯ㄟ^與第三方跨境物流公司合作，為國(guó)際品牌提供了便利。而樂天則通過提供返現(xiàn)優(yōu)惠政策以及“樂天超級(jí)積分”等手段吸引消費(fèi)者。

一位匿名相關(guān)人士透露，樂天將在2016年進(jìn)一步專注于建設(shè)開放的電商平臺(tái)，并為用戶推送個(gè)性化產(chǎn)品。營(yíng)銷策略和調(diào)研公司的總經(jīng)理Mark Tanner表示，樂天在整合不同的投資資源和社交化電商業(yè)務(wù)上具有優(yōu)勢(shì)。雖然阿里巴巴和樂天在全球市場(chǎng)上面臨挑戰(zhàn)，但它們也在逐步發(fā)展并優(yōu)化其平臺(tái)。與此國(guó)際品牌應(yīng)該充分利用這兩個(gè)平臺(tái)的當(dāng)?shù)赜脩羧簝?yōu)勢(shì)。

盡管亞馬遜仍是跨國(guó)企業(yè)的首選電商合作伙伴，但隨著阿里巴巴和樂天持續(xù)優(yōu)化其平臺(tái)和商業(yè)模式，它們可能對(duì)亞馬遜構(gòu)成威脅。亞馬遜有著強(qiáng)大的電商生態(tài)系統(tǒng)以及品牌認(rèn)知度等優(yōu)勢(shì)。國(guó)際品牌在選擇合作伙伴時(shí)應(yīng)該綜合考慮各種因素。雖然阿里巴巴和樂天在全球電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中面臨諸多挑戰(zhàn)和困難但也在逐步發(fā)展并優(yōu)化其平臺(tái)和服務(wù)以吸引更多商家和消費(fèi)者。盡管如此亞馬遜在全球電商市場(chǎng)仍占據(jù)領(lǐng)先地位但其不應(yīng)忽視來自亞洲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)并應(yīng)持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化以保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。