對(duì)于亞馬遜店鋪賣(mài)家來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)無(wú)疑是他們最關(guān)心的頭等大事。因?yàn)檫@關(guān)乎他們的生存與發(fā)展，決定他們是否能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足。

設(shè)定明確合理的業(yè)績(jī)目標(biāo)是至關(guān)重要的第一步。即使是業(yè)績(jī)出色的大賣(mài)家，也常常因?yàn)闃I(yè)績(jī)目標(biāo)的管理而頭疼。因?yàn)槟繕?biāo)不清晰往往會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行偏離方向。在實(shí)踐中，業(yè)績(jī)目標(biāo)管理常常會(huì)遇到以下兩種情況：

1. 目標(biāo)拆分不夠細(xì)致：總目標(biāo)設(shè)定后，未能充分細(xì)化到每個(gè)店鋪和SKU，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中方向不明，無(wú)法進(jìn)行有效的復(fù)盤(pán)。例如，一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)多個(gè)店鋪和SKU時(shí)，銷(xiāo)售額無(wú)法精確分配到每個(gè)店鋪或SKU。

2. 異常反饋延遲：管理層無(wú)法及時(shí)獲取業(yè)績(jī)目標(biāo)的進(jìn)度，對(duì)異常情況反應(yīng)遲緩，導(dǎo)致無(wú)法迅速調(diào)整策略。

那么，如何更有效地管理業(yè)績(jī)目標(biāo)呢？以下是一些建議：

要有明確的業(yè)績(jī)管理目標(biāo)，避免盲目行動(dòng)。利用船長(zhǎng)BI工具，依據(jù)PDCA循環(huán)（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)）的管理方法論，制定每月和季度的銷(xiāo)售額目標(biāo)。這些目標(biāo)可以根據(jù)需要細(xì)化到每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員、店鋪和SKU，幫助賣(mài)家更好地進(jìn)行業(yè)績(jī)管理。

進(jìn)行多維度的業(yè)績(jī)拆分，讓行動(dòng)有據(jù)可循。在船長(zhǎng)BI的“銷(xiāo)售”板塊，你可以將總業(yè)績(jī)目標(biāo)拆分到個(gè)人，不僅可以手動(dòng)編輯，還可以批量導(dǎo)入。如果你負(fù)責(zé)多個(gè)店鋪和SKU，船長(zhǎng)BI的“業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)置”功能可以讓你按店鋪或SKU拆分目標(biāo)，適應(yīng)各種運(yùn)營(yíng)模式。

隨時(shí)跟蹤業(yè)績(jī)進(jìn)度，控制異常狀況。每天第一件事就是登錄船長(zhǎng)BI的“運(yùn)營(yíng)之窗”，查看目標(biāo)進(jìn)度，這比使用備忘錄更加有效。在執(zhí)行過(guò)程中，如果方向不明，可以在船長(zhǎng)BI的“業(yè)績(jī)目標(biāo)”板塊查看銷(xiāo)售額、毛利率、毛利潤(rùn)的達(dá)成比例，以及店鋪的累計(jì)完成情況，從而明確接下來(lái)的行動(dòng)方向。

只要合理地進(jìn)行目標(biāo)管理，許多策略就可以及時(shí)、快速地適應(yīng)變化。以PDCA作為業(yè)績(jī)目標(biāo)管理的理論框架，相信你的店鋪業(yè)績(jī)會(huì)像螺絲一樣穩(wěn)步上升。

更多運(yùn)營(yíng)方法，請(qǐng)注冊(cè)船長(zhǎng)BI體驗(yàn)試用?；A(chǔ)功能永久免費(fèi)！

（編輯：江同）【來(lái)源：船長(zhǎng)BI】以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。