亞馬遜賣家成本壓力遞增,利潤(rùn)空間提升策略探討
亞馬遜已成為眾多品牌的關(guān)鍵銷售渠道,但隨著其在各項(xiàng)服務(wù)上收取的費(fèi)用逐漸升高,品牌的利潤(rùn)空間受到了嚴(yán)重壓縮。如何在維持銷售的同時(shí)降低成本,提高利潤(rùn),成為眾多品牌面臨的共同難題。經(jīng)過(guò)實(shí)際操作的驗(yàn)證,以下三種策略可以有效降低你的成本損耗,擴(kuò)大利潤(rùn)空間:
一、防范亞馬遜收費(fèi)錯(cuò)誤的出現(xiàn)
確保亞馬遜正確計(jì)算你的運(yùn)輸費(fèi)用是維護(hù)利潤(rùn)空間的關(guān)鍵措施之一。以亞馬遜FBA為例,雖然運(yùn)費(fèi)是根據(jù)包裝大小收取的,但系統(tǒng)自動(dòng)化分類或人為因素可能導(dǎo)致費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤。一些賣家曾遭遇過(guò)訂單運(yùn)輸重量數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題,僅僅因?yàn)橐粋€(gè)訂單在兩個(gè)不同的亞馬遜物流中心進(jìn)行履行。還有公司的多個(gè)產(chǎn)品被重復(fù)收取運(yùn)費(fèi),原因是亞馬遜工作人員在稱重時(shí)出錯(cuò)。品牌或賣家應(yīng)定期檢查產(chǎn)品的大小、重量和描述等信息,確保不會(huì)因?yàn)檫@些疏忽導(dǎo)致額外的成本。
二、合理管理庫(kù)存,避免產(chǎn)品積壓
滯銷產(chǎn)品在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的堆積是品牌成本損耗的另一重要原因。許多品牌并未意識(shí)到這一點(diǎn),甚至有些品牌不清楚自己在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的存貨數(shù)量。近期,亞馬遜調(diào)整了倉(cāng)儲(chǔ)收費(fèi)結(jié)構(gòu),以激勵(lì)賣家清理滯銷庫(kù)存。如果你的產(chǎn)品在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),你的存儲(chǔ)成本將顯著增加,平均增加6%。賣家需要清楚,你利用的是亞馬遜的物流服務(wù),而非僅僅是其倉(cāng)庫(kù)空間。
三、利潤(rùn)不是唯一關(guān)注點(diǎn)
雖然利潤(rùn)空間至關(guān)重要,但如果品牌只關(guān)注這一方面,忽視其他指標(biāo)如客戶忠誠(chéng)度、品牌知名度等,也不利于利潤(rùn)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。為了在亞馬遜的業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)真正的利潤(rùn)增長(zhǎng),品牌需要在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行投入。例如:
品牌價(jià)值:一些消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買他們喜愛的品牌產(chǎn)品,對(duì)同類產(chǎn)品的促銷活動(dòng)不感興趣。如果賣家無(wú)法建立自己的品牌價(jià)值,將失去這部分消費(fèi)者的支持。
市場(chǎng)份額:品牌需要確保在市場(chǎng)中占有一定的份額,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力并獲得更多利潤(rùn)。
客戶終身價(jià)值(CLTV):CLTV是客戶購(gòu)買次數(shù)與每次購(gòu)買產(chǎn)生的利潤(rùn)的乘積。通過(guò)分析這一數(shù)據(jù),品牌可以根據(jù)消費(fèi)者的偏好為他們提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
品牌的總體利潤(rùn)提升是多方面共同作用的結(jié)果。只有綜合表現(xiàn)的提升,才能帶動(dòng)利潤(rùn)的真正增長(zhǎng)。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華)
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