TikTok數(shù)據(jù)羅盤全新上線，幫助商家了解現(xiàn)在用戶最關心、最經(jīng)常搜索哪些商品。哪些商品的搜索熱度逐漸上漲，幫助商家分析選擇哪位商品在市場上更有競爭力，哪些商品有爆品潛力，提前選品備貨，進行商品優(yōu)化。

一、核心功能

1. 了解平臺上的用戶最關注哪些熱搜詞，哪些商品是用戶現(xiàn)在最需要的。進入【關鍵詞分析】-【熱搜榜單】，根據(jù)榜單排序，可以看到目前行業(yè)中TOP熱度的關鍵詞是哪些。

2. 了解當前用戶偏好的變化趨勢，提前抓住銷售熱點。進入【關鍵詞分析】-【飆升榜單】，根據(jù)榜單排序，可以看到目前行業(yè)中用戶關心程度上升的關鍵詞是哪些。

3. 了解當前在平臺上的競爭商品較少的潛力市場。進入【關鍵詞分析】-【藍海詞榜單】，根據(jù)榜單排序，找到藍海指數(shù)高的關鍵詞，該關鍵詞的搜索次數(shù)高但相關商品少，是商家可以備貨發(fā)力的潛力市場。

二、榜單詳細介紹

1. 熱搜詞榜單

2. 飆升詞榜單

3. 藍海詞榜單

查看熱度趨勢：

1. 查看單搜索詞熱度趨勢：點擊該搜索詞的【trend】后，會出現(xiàn)彈窗展示搜索趨勢，支持查看：搜索熱度、點擊指數(shù)、成交指數(shù)、相關商品數(shù)、平均價格、商品點擊率指數(shù)、訂單轉化率指數(shù)、搜索熱度增長量(僅限【飆升詞榜單】)、藍海指數(shù)(僅限【藍海詞榜單】)。

2. 對比不同搜索詞的熱度趨勢：點擊【Compare】可以在列表中選擇想要對比的關鍵詞，然后點擊【/confirm/i】，開始對比，支持查看：搜索熱度、點擊指數(shù)、成交指數(shù)、相關商品數(shù)、平均價格、商品點擊率指數(shù)、訂單轉化率指數(shù)、搜索熱度增長量(僅限【飆升詞榜單】)、藍海指數(shù)(僅限【藍海詞榜單】)。

為什么直播大屏顯示的成交金額與直播分析或直播列表中的同一場直播的成交金額存在差異？

直播大屏的成交金額在直播結束后的30天內(nèi)會持續(xù)更新。如果在直播間添加了購物車但訂單是在直播結束后才下單購買的，這些成交的金額依然會計入直播的成交金額。直播分析或直播列表中的數(shù)據(jù)更新頻率不同，因此可能導致顯示的成交金額有所不同。

為什么綁定的官方或渠道帳號的直播大屏入口還是灰色？

這是因為帳號與店鋪的綁定時間晚于數(shù)據(jù)的更新時間。例如，直播數(shù)據(jù)是今天的UTC+0點更新，但是達人的綁定關系是在今天的UTC+6點才生效。這個達人今天的直播大屏入口仍然是灰色。但明天，你可以查看這個達人的直播大屏了，除非綁定關系沒有改變。

為什么直播大屏的分國家流量數(shù)據(jù)顯示有非直播國家的數(shù)據(jù)？

直播分析頁面的數(shù)據(jù)僅針對店鋪所在國家的數(shù)據(jù)，而直播大屏的數(shù)據(jù)則是全球范圍的數(shù)據(jù)。全球數(shù)據(jù)通常大于店鋪所在國家的數(shù)據(jù)。

在直播時，有用戶購買商品，但為什么直播大屏和后臺沒有對應的下單數(shù)據(jù)？

如果用戶之前在直播間中將商品加入了購物車并直接從購物車中結算，那么這次下單的金額不會顯示在當前的直播大屏上，而是會計入之前的那場直播間的數(shù)據(jù)。

為什么部分直播間沒有直播大屏入口？

目前只有渠道賬號和人店一體的官方賬號可以查看直播大屏。已解綁的渠道賬號或聯(lián)盟達人賬號則無法查看。

為什么直播大屏數(shù)據(jù)與訂單管理數(shù)據(jù)不一致？

新版直播大屏僅包含直播間成交數(shù)據(jù)，不包括其他渠道成交數(shù)據(jù)以及無法歸屬至賬號的數(shù)據(jù)，如商城推薦、活動頁及搜索等商品卡成交數(shù)據(jù)。

為什么某些直播間沒有流量分析或用戶畫像？

只有包含全球可售商品的直播間才能查看流量和用戶畫像。

為什么直播結束后不同時間查看直播大屏的數(shù)據(jù)會有所不同？

轉化和訂單類指標包含了直播期間加購并在結束后支付的數(shù)據(jù)，因此會有所更新。

單場直播的成交數(shù)據(jù)和退款金額在不同日期查看為什么會變化？

直播期間的成交數(shù)據(jù)定義為在該場直播期間支付或加入購物車后續(xù)支付的金額。如果在直播中加購但未支付，但在直播結束后支付，則成交金額會增多。對于退款金額，如果在直播結束后有用戶退款，那么退款金額也會增加。

數(shù)據(jù)大屏上的成交金額與直播分析或直播列表中的同一場直播的成交金額不一致的原因是什么？

直播列表和直播大屏都會在直播結束后30天內(nèi)持續(xù)更新數(shù)據(jù)。由于更新時間的差異（大屏暫停在第30天的UTC+0更新，而列表在最后一天還會更新3次），導致最后結果存在差異。這是因為用戶在直播結束后通過購物車成交的商品會持續(xù)更新其成交金額。

為什么直播大屏上的商品曝光次數(shù)大于觀看人次？

每當用戶在直播間被商品卡、購物車等多次曝光商品時，商品曝光次數(shù)會增加多次。觀看人次增加1時，商品曝光次數(shù)可能會有多次的增加。

羅盤退款成功的訂單計算方式是按退款完成時間進行統(tǒng)計，而訂單管理則是按照退款申請的時間來計算。

關于羅盤首頁經(jīng)營概覽的成交金額為何小于直播列表等模塊的直播成交金額，這是因為羅盤首頁展示的數(shù)據(jù)是按照統(tǒng)計日期來呈現(xiàn)的，而直播列表等數(shù)據(jù)則是根據(jù)開播日期進行展示。如果直播跨天進行，那么首頁的數(shù)據(jù)則不包含跨至次日的部分數(shù)據(jù)，但直播模塊會包含。

關于今日羅盤訂單數(shù)量大于訂單管理今日發(fā)貨訂單數(shù)量的問題，這是因為羅盤指標口徑是以SKU粒度訂單為統(tǒng)計標準，一個訂單中包含多個SKU會被視為多個訂單，并且包含取消和退款的訂單數(shù)量。而訂單管理則是以訂單維度進行統(tǒng)計，一個訂單只計算一次，并且不包含已取消和已退款的訂單。

接下來是關于直播模塊的多個問題解答。

直播大屏的成交金額與直播分析中同一場直播的成交金額存在差異的原因在于更新時間的差異。直播大屏的成交金額每天更新一次，在凌晨零點進行更新；而直播分析的同一場直播的成交金額則會每天更新三次。由于更新時間的不同，可能導致直播大屏的成交金額低于直播分析的成交金額。

關于綁定的官方或渠道賬號直播大屏入口仍為灰色的問題，這是因為賬號與店鋪的綁定時間晚于數(shù)據(jù)的更新時間。例如，直播數(shù)據(jù)是在UTC+0點更新，但達人的綁定關系是在UTC+6點生效，因此今天查看該達人的直播大屏入口仍然是灰色。但一旦綁定關系不變，明天就可以查看這個達人的直播大屏了。

關于直播大屏的分國家流量及出現(xiàn)非直播國家的數(shù)據(jù)問題，需要了解的是直播分析頁面的數(shù)據(jù)僅針對店鋪所在國家的數(shù)據(jù)，而直播大屏的數(shù)據(jù)則是全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。正常情況下全球數(shù)據(jù)會大于店鋪所在國家的經(jīng)營數(shù)據(jù)。

對于用戶在購買時未通過直播大屏和后臺產(chǎn)生對應的下單數(shù)據(jù)的情況，可能是因為用戶之前在直播間中將商品加入了購物車，此次直接結算購買，所以這筆訂單的金額不會計入當前的直播大屏數(shù)據(jù)中。

部分直播間沒有直播大屏入口的原因包括僅支持渠道賬號、人店一體的官方賬號查看直播大屏；已解綁的渠道賬號、聯(lián)盟達人賬號則無法查看。新版直播大屏僅包含直播間成交數(shù)據(jù)，不包含其他渠道成交數(shù)據(jù)、無法歸屬至賬號的數(shù)據(jù)等。只有全球視角的直播間才能查看流量和用戶畫像分析。不同時間查看直播大屏的數(shù)據(jù)存在差異是因為轉化和訂單類指標會包含直播期間加購后支付的數(shù)據(jù)。單場直播的成交數(shù)據(jù)和退款金額在不同日期查看會發(fā)生變化，因為定義的是在該場直播期間支付或加入購物車后續(xù)支付的金額以及截止統(tǒng)計日期的退款金額。對于直播間存在的各種數(shù)據(jù)分析疑問，可具體詢問對應的數(shù)據(jù)分析師解決疑惑。