中國企業(yè)出海沙特面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

圖片來源：Amy聊跨境

你好，我是Amy，為您的跨境掘金之路保駕護(hù)航。在沙特機(jī)遇這個系列中，我們已經(jīng)通過兩篇文章，為大家梳理了沙特發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境與基本面以及中國企業(yè)在沙特發(fā)展的優(yōu)勢和機(jī)遇。本篇文章中，我將為大家梳理企業(yè)出海沙特可能面臨的困難與挑戰(zhàn)，并提供參考方案。

在新一輪投資熱潮的助推下，不少中國企業(yè)都把沙特業(yè)務(wù)提上了日程。然而，在出海過程中，我們難免會遇到一些合規(guī)要求和文化壁壘。想要實(shí)現(xiàn)真正的浪中淘金，安全合規(guī)、成本控制、本地融入等都是出海企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。在這里，我將結(jié)合自己在中東的工作經(jīng)歷，由淺入深的為大家梳理五大挑戰(zhàn)，歡迎大家一起討論、補(bǔ)充。

挑戰(zhàn)一 鼓勵長期經(jīng)營，本地化傾向嚴(yán)重

減少經(jīng)濟(jì)外流和吸引外資，是沙特政府對待外資一以貫之的態(tài)度，也可以說是一種本地化傾向。從沙特政府出臺的一系列法律法規(guī)來看，沙特大多數(shù)項目鼓勵長期發(fā)展與經(jīng)營，未給“短期機(jī)會主義者”留有太大的生存空間。

今年3月，沙特投資大臣法利赫（Khalid Al-Falih）在接受媒體采訪時表示，沙政府將很快出臺具體措施，對于在2023年將地區(qū)總部搬至利雅得并計劃與政府簽訂合同的跨國企業(yè)給與稅收減免優(yōu)惠政策。而此前，沙特宣布從2024年開始停止與區(qū)域總部設(shè)在沙特以外國家的公司、機(jī)構(gòu)或主權(quán)基金等簽署合同。

不僅如此，當(dāng)?shù)卣€對外企在沙特雇傭本國人設(shè)定了嚴(yán)格的配額。難點(diǎn)在于，我們的企業(yè)可能難以找到足夠多的，符合要求的沙特本地雇員。因此在進(jìn)入沙特市場之前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好針對性評估，投機(jī)風(fēng)險較大。

如今，類似沙特這樣鼓勵長期經(jīng)營、本地化傾向嚴(yán)重的情況在國際市場上并不少見。比如印度，近年來也在不斷加強(qiáng)對外資企業(yè)的本地化要求，從稅收政策到雇傭本地員工比例等方面都有明確規(guī)定。這就要求企業(yè)在拓展海外市場時，必須充分考慮當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向，提前做好規(guī)劃。

挑戰(zhàn)二 宗教文化背景復(fù)雜 商業(yè)禮儀獨(dú)特

與高度國際化的阿聯(lián)酋不同，沙特阿拉伯曾長期處于相對封閉的狀態(tài)。這意味著沙特的整體社會文化環(huán)境仍然相對保守。沙特的本地化，影響著當(dāng)?shù)卣纳虡I(yè)政策，例如沙特對外企在當(dāng)?shù)毓蛡虮緡嗽O(shè)定了嚴(yán)格的配額。而對于我們來說，難點(diǎn)在于，我們的企業(yè)可能難以找到足夠多的符合條件的沙特雇員。

另外，宗教仍在沙特的文化中占據(jù)核心地位，塑造著人們的價值觀和處世方式。例如：在沙特，由于宗教習(xí)慣，沙特員工需要在指定期間參加禱告等活動，商業(yè)活動或因此受到干擾。在日常交往中，年輕人則應(yīng)向長輩表達(dá)尊敬，使用適當(dāng)?shù)念^銜稱呼對方。相似的行為方式也適于商業(yè)場合。當(dāng)進(jìn)行商務(wù)交流時，我們通常應(yīng)首先接觸和稱呼最資深的人。

我在和他們溝通的過程中還發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象，就是沙特人非常愛使用肢體語言，包括語調(diào)的變化和沉默。沉默通常表示正在思考，因此不用急著打破。

從上述情況來看，在進(jìn)入沙特市場之前，中國企業(yè)的員工應(yīng)當(dāng)盡量接受必要的跨文化課程，盡可能多的獲得關(guān)于沙特文化的基本知識，避免引發(fā)誤會以至于造成商業(yè)損失。像在一些歐洲國家，不同地區(qū)也有著獨(dú)特的文化和商業(yè)禮儀。比如法國，商務(wù)交往中注重禮儀和形式，初次見面通常會行握手禮，且稱呼對方要用正式頭銜。這都提醒著中國企業(yè)在拓展海外業(yè)務(wù)時，文化差異方面的功課一定要做足。

挑戰(zhàn)三 法律法規(guī)與工作習(xí)慣的不同

在實(shí)操中，企業(yè)最需避免的是由于法律知識不足而引起的損失。

根據(jù)貿(mào)易促進(jìn)委員會發(fā)布的相關(guān)資料，按照沙特《外國投資法》，外資企業(yè)可以在沙特國內(nèi)成立全資子公司或分公司，享受沙特當(dāng)?shù)胤ㄈ斯镜耐却?。但在?shí)際運(yùn)作中，《外國投資法》的相關(guān)規(guī)定較為籠統(tǒng)，沙特政府相關(guān)部門往往通過獨(dú)立的規(guī)章制度對本國企業(yè)和國民給予更多保護(hù)，中資企業(yè)不易享受到實(shí)際意義上的同等待遇，須視情況委托沙特當(dāng)?shù)卮砣嘶虼頇C(jī)構(gòu)。

因此，中國投資者應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)胤赊k事，簽署投資合同前應(yīng)咨詢當(dāng)?shù)胤深檰?，評估風(fēng)險，必要時可向使館經(jīng)商處求助。

據(jù)我了解，沙特的環(huán)保法也非常嚴(yán)格。比如在廢水排放上，沙特環(huán)保法要求，排水時要先將水排入過濾池，過濾池要有一級、二級、三級等不同級別標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到沙特的水質(zhì)要求才可以排入海中。為了規(guī)避被罰的情況，中國企業(yè)在設(shè)置預(yù)算的時候要把環(huán)保成本算入其中。

另外，在當(dāng)?shù)剞k企業(yè)，對勞動環(huán)境和勞動法的深入研究也非常必要，這能幫助我們協(xié)調(diào)兩國人之間工作習(xí)慣上的差異，也能避免觸犯當(dāng)?shù)胤伞＠?，我們一般把周一至周五稱為工作日，但這在沙特并不常見。沙特人一般從周日開始工作，到下一周的周四結(jié)束。周五和周六則是他們的休息日。另外沙特本地企業(yè)普遍執(zhí)行8小時工作制，而根據(jù)沙特《勞動法》，中午12點(diǎn)到14點(diǎn)不屬于室外勞動時間。在施工建造的過程中，要注意非穆斯林工人不能進(jìn)入特定的宗教場所。

此外，流程效率低也是中企普遍容易遇到的問題?？陀^來說，在我的工作過程中，這里推進(jìn)事情與國內(nèi)相比效率確實(shí)慢很多，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T或者服務(wù)部門沒有辦法給出具體的時間。而思維方式的不同和語言不通則加劇了這一問題。作為想要在當(dāng)?shù)亻L期經(jīng)營的企業(yè)，有時候可能必須入鄉(xiāng)隨俗，或者聘用靠譜的當(dāng)?shù)卮頇C(jī)構(gòu)來處理部分事宜。

在全球范圍內(nèi)，不同國家的法律法規(guī)和工作習(xí)慣差異巨大。比如在美國，企業(yè)在雇傭員工、稅務(wù)申報等方面有著繁瑣且嚴(yán)格的規(guī)定。中國企業(yè)出海時，必須深入了解當(dāng)?shù)匾?guī)則，才能避免不必要的麻煩。

挑戰(zhàn)四 當(dāng)?shù)睾暧^經(jīng)濟(jì)和物流業(yè)風(fēng)險

雖然我們對沙特的印象普遍是“多金”“土豪”，但創(chuàng)業(yè)者們必須注意到國際石油價格直接影響沙特的宏觀經(jīng)濟(jì)市場，存在部分不穩(wěn)定因素。在招商政策方面，由于沙特王室在本國擁有較大權(quán)力，因此沙特的招商政策會隨王室的決定進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)需要著重注意其動向。

另外，盡管沙特財力非常雄厚，其“2030年愿景”規(guī)劃的規(guī)模非常巨大，但是沙特也存在很大的資金短缺問題。中國企業(yè)在參與類似的合作時，應(yīng)衡量投資項目的可持續(xù)性，有可能沙特有些方面的金融支持和資金支持不能持續(xù)，投入的資金就會打水漂。雖然目前風(fēng)險不是很大，但是這個問題是存在的，越到后期可能問題越突出。

跨境電商主要面臨的風(fēng)險，包括消費(fèi)者的消費(fèi)能力（如果石油價格暴跌容易出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷和臨時退貨的現(xiàn)象，而沙特消費(fèi)者傾向于貨到付款）和物流風(fēng)險。

由于地處沙漠，沙特普遍存在地址不清、門牌號復(fù)雜的情況。在很多情況下，男主人不在家時，穆斯林女性也不便給陌生人開門，因而當(dāng)?shù)氐目爝f包裹的妥投率平均較低。此外，突發(fā)事件也容易沖擊當(dāng)?shù)匚锪鳎缰袞|地區(qū)經(jīng)常由于地緣沖突導(dǎo)致航線停運(yùn)。

近期，一些新興市場國家也面臨著類似的宏觀經(jīng)濟(jì)和物流風(fēng)險。比如巴西，其經(jīng)濟(jì)受國際大宗商品價格波動影響較大，物流基礎(chǔ)設(shè)施也有待完善。這讓中國企業(yè)在投資和貿(mào)易時，不得不謹(jǐn)慎考量風(fēng)險因素。

挑戰(zhàn)五 地緣政治因素

必須承認(rèn)，沙特雖然開啟了開放的步伐，但內(nèi)部的政治環(huán)境也存在不穩(wěn)定因素。沙特薩勒曼國王父子掌權(quán)以后，打破了沙特原來兄終弟及的傳統(tǒng)政治和權(quán)力更替格局，導(dǎo)致內(nèi)部有很強(qiáng)大的抵觸力量，雖然目前力量都被壓制住了，但是很難保證它不會再爆發(fā)。

此外，身處當(dāng)今世界地緣政治最復(fù)雜的中東地區(qū)，盡管沙特和伊朗緩和矛盾以后，沙特本土遭遇安全風(fēng)險的機(jī)率大大降低，但未來恐還會面臨極端主義帶來的挑戰(zhàn)。在這方面，中企要密切關(guān)注中東地區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)形勢，以及大國沖突帶來的負(fù)面影響，做好風(fēng)險防控措施。

總的來說，沙特?fù)碛袕V袤的市場，高歌猛進(jìn)的發(fā)展讓這片土地上涌現(xiàn)了大量商機(jī)。但同時，沙特也是高度考驗(yàn)企業(yè)能力的市場，這里充滿多樣性和挑戰(zhàn)性?；蛟S在如何避免踩坑上，我們沒有一個萬能的答案，但只要中國企業(yè)充分了解當(dāng)?shù)匚幕?、遵循?dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，同時努力營造建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)，我們也必將在這里有所作為，有所收獲。

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