“Buy Box”詳解：

在繁雜的網(wǎng)購(gòu)選擇中，“Buy Box”即是閃耀的黃金購(gòu)物車(chē)（即購(gòu)買(mǎi)按鈕），坐落于商品詳細(xì)介紹頁(yè)的右端。這是消費(fèi)者便捷選購(gòu)的位置。根據(jù)多項(xiàng)綜合指標(biāo)的考核，符合條件的賣(mài)家的商品有機(jī)會(huì)贏得黃金購(gòu)物車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)并得以展示。

Review分析：

Review是對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)，不受物流及客服質(zhì)量的約束。在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的消費(fèi)者都可以發(fā)表自己的評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)直接影響到其他消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的判斷，但不會(huì)對(duì)賣(mài)家的店鋪績(jī)效產(chǎn)生影響。Review的形式多樣，包括文字、圖片和視頻。

Feedback解讀：

Feedback是消費(fèi)者對(duì)店鋪的評(píng)論，是對(duì)訂單的綜合評(píng)價(jià)，涉及產(chǎn)品、物流、客服等相關(guān)因素。只有完成訂單的消費(fèi)者可以發(fā)表Feedback，每個(gè)訂單僅能評(píng)價(jià)一次，它直接關(guān)聯(lián)著賣(mài)家的ODR（訂單缺陷率）。其表達(dá)形式也包含文字、圖片和視頻。

FBA與FBM介紹：

FBA，全稱“Fulfillment By Amazon”，即亞馬遜負(fù)責(zé)配送賣(mài)家的訂單。選擇使用亞馬遜物流，商家只需將商品運(yùn)送至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，之后的所有取件、包裝及配送服務(wù)均由亞馬遜負(fù)責(zé)，并為客戶提供咨詢及退貨等客戶服務(wù)。相對(duì)地，F(xiàn)BM即“Fulfillment by Merchant”，意味著訂單由商家自行配送。

二、亞馬遜的績(jī)效方面詳解：

A-to-Z擔(dān)保詳述：

A-to-Z的英文全稱是“Amazon A-to-Z Guarantee”，這是亞馬遜為消費(fèi)者提供的購(gòu)物保障。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)由第三方賣(mài)家銷(xiāo)售的商品時(shí)，亞馬遜將為其提供擔(dān)保。

KYC政策解讀：

KYC政策，即了解您的客戶政策，旨在加強(qiáng)對(duì)賬戶持有人的審查，確保賬戶的合法性和真實(shí)性。

ODR詳細(xì)說(shuō)明：

ODR是“Order Defect Rate”的縮寫(xiě)，表示訂單缺陷率。這一指標(biāo)反映了收到負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)信用卡拒付的訂單百分比。賬號(hào)績(jī)效中對(duì)此有嚴(yán)格的要求，目標(biāo)應(yīng)低于1%，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生不良影響。

三、亞馬遜的標(biāo)識(shí)詮釋?zhuān)?/h2>

“Best Seller”解讀：

“Best Seller”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是銷(xiāo)量領(lǐng)先的產(chǎn)品。亞馬遜系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品的近期銷(xiāo)量及歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（以小時(shí)為單位）進(jìn)行更新和排名。擁有“Best Seller”標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，意味著在該類(lèi)目中近期銷(xiāo)量最佳。

“Amazon's Choice”詮釋?zhuān)?/p>

“Amazon's Choice”字面意思為亞馬遜精選，是亞馬遜為消費(fèi)者推薦的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。此標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品會(huì)被亞馬遜的Alexa、Echo AI、Echo和Echo Dot等硬件設(shè)備收錄進(jìn)語(yǔ)音購(gòu)買(mǎi)的推薦列表中。

New Releases解讀：

New Releases指的是新品熱銷(xiāo)標(biāo)識(shí)。這通常指的是上架時(shí)間不久的新品，在特定類(lèi)目下，表現(xiàn)最好的listing會(huì)獲得此獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)識(shí)。

Add-on ltem解析：

Add-on ltem通常指湊單商品，價(jià)格較低，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常劃算。這類(lèi)商品通常是較小的日常用品，如剪刀、燈泡、香皂等。Add-on 商品需與其他商品一同購(gòu)買(mǎi)或僅購(gòu)買(mǎi)Add-on 商品，只要總金額（包括Add-on 商品）超過(guò)25美元即可。但無(wú)法單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)也是這個(gè)標(biāo)識(shí)的一個(gè)缺點(diǎn)，可能影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

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