無(wú)論是處在電商巨頭亞馬遜，還是其他任何交易平臺(tái)，平臺(tái)規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則都在逐步強(qiáng)化。頻繁的規(guī)則調(diào)整可能使得商家們的運(yùn)營(yíng)變得風(fēng)險(xiǎn)重重，一不留神，產(chǎn)品下架、店鋪關(guān)閉，之前的投入可能就付諸東流。這其中，品牌的維護(hù)顯得尤為關(guān)鍵。

對(duì)于不少電商賣(mài)家而言，品牌備案和授權(quán)過(guò)程中的“品牌濫用”問(wèn)題成為了一道難以逾越的障礙。當(dāng)品牌被平臺(tái)移除，許多賣(mài)家常常感到束手無(wú)策，損失慘重。那么，究竟是什么行為導(dǎo)致了“品牌濫用”，又該如何解決呢？

據(jù)多位在跨境領(lǐng)域深耕的專(zhuān)家透露，造成“品牌濫用”的情況主要有以下六種：

第一種情況是，店鋪在品牌備案或授權(quán)過(guò)程中存在侵權(quán)、、二審等違規(guī)行為。只要妥善處理這些問(wèn)題，店鋪即可恢復(fù)正常。

第二種情況則是賣(mài)家頻繁使用品牌注冊(cè)的舉報(bào)工具進(jìn)行投訴，但成功率較低，導(dǎo)致亞馬遜誤認(rèn)為這是濫用品牌投訴的行為。為了避免這種情況，賣(mài)家在投訴前應(yīng)確保準(zhǔn)備充分且投訴需求真實(shí)。

第三種情況涉及賣(mài)家未能?chē)?yán)格控制授權(quán)和備案后的撤銷(xiāo)次數(shù)。

第四種情況與賬號(hào)的其他站點(diǎn)正在接受的亞馬遜審核有關(guān)，或者其他站點(diǎn)的違規(guī)行為也可能影響到已備案或授權(quán)的店鋪。

第五種情況則是買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商標(biāo)前未進(jìn)行充分的調(diào)查，比如該商標(biāo)是否存在之前的備案或違規(guī)行為。為了避免這種情況，建議在購(gòu)買(mǎi)前進(jìn)行全面調(diào)查。

第六種情況涉及之前因知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司問(wèn)題而被廢除的商標(biāo)，在重新備案的過(guò)程中會(huì)被提示為品牌濫用。

那么，如何避免自己的店鋪遭遇“品牌濫用”呢？有以下幾點(diǎn)建議：

商家要密切關(guān)注自己店鋪的健康狀況，包括所有站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)立即進(jìn)行處理。

如果是因?yàn)樯虡?biāo)局撤銷(xiāo)商標(biāo)導(dǎo)致的品牌濫用問(wèn)題，商家可以嘗試重新備案或以原商標(biāo)名換大類(lèi)重新注冊(cè)。但需注意，由于該商標(biāo)的店鋪和品牌可能已被亞馬遜標(biāo)記，有可能導(dǎo)致重新備案失敗。

在日常運(yùn)營(yíng)中，無(wú)論是備案、授權(quán)還是投訴，商家都應(yīng)嚴(yán)格控制避免出現(xiàn)次數(shù)過(guò)多導(dǎo)致的濫用判定。保持店鋪的健康運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即進(jìn)行處理。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是，無(wú)論是注冊(cè)商標(biāo)還是購(gòu)買(mǎi)商標(biāo)，商家都應(yīng)選擇有良好口碑和信譽(yù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。在選過(guò)程中，商家應(yīng)全面了解機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和信譽(yù)度，謹(jǐn)慎做出選擇。

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